Uma estratégia eficiente de qualidade deve considerar as opiniões de todos os stakelholders. Como o conceito de qualidade varia conforme a percepção de cada indivíduo, é importante analisar algumas dimensões e aplicá-las no ciclo produtivo.
Sobre a dimensão das características é correto afirmar: |
A) |
Quanto mais eficiente é a assistência técnica, mais confiável será o produto. |
B) |
Quanto maior a vida útil do produto, melhor ele será frente ao seu concorrente. |
C) |
Mais funções opcionais, significa mais competitividade do produto. |
D) |
Mais propagandas sendo veiculadas, significa mais competitividade do produto. |
Não há dúvida de que a qualidade é uma das principais preocupações da empresa. Destaca-se dos demais e é a única maneira eficaz de vencer a concorrência . a concorrência de qualidade e custo desempenha um papel fundamental na determinação do local dos produtos da empresa no mercado europeu.
Portanto, a alternativa correta é a alternativa C.
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