Após a Segunda Guerra Mundial, a qualidade

Após a Segunda Guerra
Mundial, a qualidade foi vista mais como uma função defensiva do que como uma
arma competitiva. Nesta função, a ênfase da qualidade estava no controle de qualidade
e redução do número de reclamações dos clientes. Qual processo era utilizado
para separar peças com defeitos das peças sem defeitos?

Alternativas:

Recebimento controlado.
Amostras estatísticas.
Inspeção de qualidade.
Carta de controle.
Qualidade assegurada.

Gestão da Qualidade

•

UNIDERP - ANHANGUERA

Windson Silva

24/09/2019

Respostas

361 pessoas visualizaram e tiraram suas dúvidas aqui

Tulio Oliveira

24.09.2019

Inspecão de qualidade

Andre Smaira

04.12.2019

Estamos falando da Inspeção de qualidade. O Controle de qualidade caracteriza-se como sendo uma medida adotada por organizações de diferentes segmentos em todo mundo para definir padrões em procedimentos, políticas e ações, de maneira uniforme. É um sistema que considera o grau de satisfação do consumidor, acionistas, funcionários, fornecedores e sociedade, como um todo.

As propriedades de produtos, serviços, atendimentos ou ações são testadas, para a certificação de um padrão de qualidade de tal corporação. Além do controle de qualidade interno, existem vários órgãos em todo o mundo que regulamentam tais padrões e especificações técnicas. Cada país possui sua legislação sobre o assunto e o não cumprimento da lei pode render sanções.