Respostas
O know-how significa todas as habilidades operacionais relacionados com o exercício de uma profissão. No entanto, não há competência fora do contexto em que é exercida; e todo o modo relacional no trabalho é atravessado pelo operacional. No entanto, todo mundo tem seu campo; e a do "savoir-être" é a relação que acompanha o exercício do saber-fazer. Portanto, pode ser definido como uma arte de convívio com seus parceiros.
Portanto, a alternativa correta é a alternativa A.
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