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O Ciclo de Deming, conhecido também como PDCA (explicaremos logo abaixo o motivo) é um método bastante utilizado por profissionais de recursos humanos para gerenciar e acompanhar a melhoria dos processos produtivos.
Trata-se de um método que tem um controle eficiente das atividades e que padroniza ações e minimiza erros durante a gestão. Ele foi criado a partir de vários conceitos básicos da administração, e simplificado através de um ciclo que pode ser aplicado em qualquer lugar.
O método foi desenvolvido na década de 1930 pelo estatístico estadunidense Walter A Shewhart. Foi criado como um ciclo de controle estatístico que pode ser repetido continuamente sobre qualquer processo ou problema.
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