estou entre a 2º e a 4º resposta

[...] muitos relatos demonstraram a carência de um
atendimento humanizado. Em relação aos serviços de saúde,
61,7% classificaram-nos como ótimo ou bom. Conclui-se
que a maior parte dos usuários mostrou-se satisfeita com os
serviços de saúde municipais, apesar da grande quantidade
de queixas quanto ao atendimento, falta de humanização e
acolhimento, deficiência de recursos físicos e materiais. A
percepção do usuário é de extrema importância ..., e serve
como vetor de direcionamento e planejamento do serviço.
[...] MOIMAZ et al 2010 APUD Conteúdo Básico Desafio
Máximo Medicina.
Podemos afirmar que o processo de Humanização da saúde envolve:
CONTADOR DE TEMPO
( ) Recepção e enfermagem.
( )Atendentes e enfermagem.
( )Trabalhadores e usuários.
( )Médicos e enfermagem.
( )Exclusivamente a enfermagem.