Abner sempre teve vontade de ter uma padaria. Ele trabalhou a vida toda como funcionário público e, agora que está aposentado, abriu seu próprio negócio. Como não entendia do segmento, seu negócio logo começou a dar prejuízo. Conversando com um grande amigo, um empresário bem-sucedido, Abner teve a orientação de executar uma reengenharia em seu negócio.
De acordo com a situação exposta acima, o que Abner deverá fazer? Assinale a alternativa correta:
Resposta:
Alternativa 5
Explicação:
Segundo nosso material de estudo, na pagina 224, reengenharia é "começar do zero". Não significa fazer mudanças tímidas que deixem as estruturas básicas intactas, mas significa abandonar procedimentos consagrados e reexaminar o trabalho necessário para criar os bens e serviços oferecendo aos clientes o que eles realmente desejam.
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Conceitos da Administração e Etica Empresaria
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