Respostas
Ester Machado
Essa comunicação ocorre sem intermediários, como o próprio nome sugere.
O contato pode se dar, por exemplo, por meio de telefone, correio ou até mesmo através de mensagem enviada por e-mail.
O objetivo é atingir um público-alvo específico, através de mensagens personalizadas, para conquistar novos clientes ou mesmo fidelizar os já existentes.
Por isso, o marketing direto é um método que prima pela eficiência. Ou seja, acaba convertendo bastante, mas gastando menos – se comparado a outros tipos de marketing.
Dessa forma, se coloca como uma opção ideal para empresas de pequeno porte, que geralmente não possuem muitos recursos para investir na captação de clientes potenciais, os chamados leads.
Principais objetivos do marketing direto

Os objetivos do marketing direto variam de negócio para negócio, mas alguns são comuns na maioria das empresas.
Primeiramente, um dos mais comuns é aumentar o conhecimento da marca.
Mesmo que uma campanha não leve a uma venda, fazer com que a marca seja notada ainda é um resultado positivo.
Nunca é demais lembrar que mantê-la na mente do cliente pode levar a uma venda futura.
Isso geralmente se concretiza quando ele estiver com uma maior necessidade de comprar os bens ou serviços que a empresa oferece.
Além disso, o marketing direto também visa aumentar a satisfação e a fidelização dos clientes.
Esse objetivo é alcançado ao tratar cada cliente de forma individual e exclusiva.
A busca em tempo integral é por um atendimento personalizado em vez de tratá-lo como parte da massa.
Obviamente, por consequência, gerar novos leads e novas vendas também é um dos principais objetivos desse método.
Lembrando que é importante que todas as partes ganhem, então, as campanhas precisam ser justas tanto para os clientes quanto para as empresas.
Se o consumidor não vê benefício, ele não realiza a ação desejada por você.
É simples assim.
Tipos de marketing direto

O mundo do marketing direto está em constante evolução e, geralmente, tudo acontece em um curto espaço de tempo.
Mas, apesar disso, existem alguns tipos mais recorrentes de ações de marketing direto.
Vamos a elas:
Telemarketing: telefonar para uma lista de contatos a fim de pedir doações, obter sua opinião sobre um produto ou serviço, suporte para alguma causa ou campanha política, ou apenas para fins de vendas.
E-mail Marketing Direto: essa forma de marketing direto visa atingir os consumidores através de suas contas de e-mail. Os endereços de e-mail podem ser colhidos nas landing pages do próprio site, nas redes sociais, fóruns ou até mesmo a partir de vendas online.
Mala direta: o material publicitário é enviado diretamente para a pessoa em um determinado endereço. Por isso, permite grande segmentação do público-alvo e personalização do kit.
Marketing de catálogo: a empresa envia em forma impre
Responda
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Continue navegando
Perguntas dessa disciplina
