As Ferramentas da Qualidade

1.   As Ferramentas da Qualidade são técnicas que podem ser utilizadas com a finalidade de mensurar possíveis problemas que estejam comprometendo o desempenho do processo produtivo e simultaneamente propor soluções para eles. Leia atentamente as afirmativas a seguir para responder a questão:

I.    Fluxograma – tem como finalidade identificar o melhor caminho para um produto ou serviço ao longo de um processo produtivo, evitando perdas por transporte excessivo.

II.   Diagrama de Causa e Efeito – deve ser utilizado para facilitar a verificação se o processo está sob controle.

III. Histograma – tem como função investigar as possíveis causas de um problema.

IV. Diagrama de dispersão - tem como finalidade verificar a correlação entre duas variáveis.

V.  Diagrama de Pareto – tem como finalidade a priorização de problemas ou acontecimentos mais frequentes.

Em relação as Ferramentas da Qualidade, assinale a alternativa correta e justifique as afirmativas falsas. Ao fim, conceitue o que é qualidade para você