5MS

Os chamados “5Ms”, descritos por Kotler e Keller (2012), apresentam etapas de decisões para uma programação de comunicação.

KOTLER, Philip; KELLER, Kevin L. Administração de Marketing. 14ª.edição. São Paulo: Pearson, 2012.

Quanto aos “Ms” de Missão e Moeda, referem-se respectivamente a:

Alternativas:

• Definição dos objetivos da comunicação e verba destinada à comunicação.
• Avaliação de resultados e etapas da elaboração da mensagem.
• Definição dos objetivos da comunicação e avaliação de resultados.
• Etapas da elaboração da mensagem e meios a serem utilizados.
• Meios a serem utilizados e verba destinada à comunicação.