A fim de atrair, conquistar e manter novos e antigos Clientes externos, a organização necessita:

Empresas virtuais descobrem que o caminho certo é estimular talentos de programação na própria empresaProver Cadeados de Segurança para mimetizar Portais seguros e invioláveis a fim de afugentar HackersMontar um web-site com código Java que simule para o e-Consumidor estar em um ambiente seguro, sem na verdade, obter essa aparente segurançaManter excelência operacional e observar informações do pós-venda a fim de fidelizar o clienteDesenvolvimento de catálogos virtuais onde os clientes possam navegar no portal elaborado com uma interface amigável e usabilidade no acesso