1.   As etapas da metodologia CPS - Solução Criativa de Problemas, possuem a função de orientar o processo de construção de soluções. Esses passos dizem o que deve ser feito para cada etapa imediata, para que seja possível elaborar uma ou mais soluções viáveis. 

Marque a alternativa que apresenta corretamente o nome da etapa e sua correspondente definição.

Na fase da confusão, a pessoa responsável por desenvolver a solução procura entender em profundidade a situação real do problema.

Na fase da apuração dos fatos, trata-se buscar, no emaranhado de informações disponíveis, o real objetivo ao qual nos propomos resolver.

Na fase da localização dos problemas, a pessoa busca identificar qual é o problema que realmente precisa ser focalizado, quais são as preocupações que precisam ser atendidas e resolvidas prioritariamente.

Na fase da busca de ideias, busca-se fortalecer a solução escolhida por meio de uma análise crítica das melhores soluções para identificar qual delas irá funcionar melhor.

Na fase da localização das soluções, busca-se desenvolver todas as possibilidades de solução possíveis para resolver o problema.