Podem ser nomeados dois tipos principais de negociação, quais sejam: a negociação distributiva e a barganha integradora. Na negociação distributiva, as duas partes sabem que possuem recursos que devem ser divididos mas, contrariamente ao esperado, recusam-se a cumprir essa parte e instala-se o conflito.
Já na barganha integradora, as partes percebem que são capazes de aumentar o total de recursos que lhes foi disponibilizado e, em consenso, tentam chegar a uma solução criativa, encaminhando-se para a solução do conflito.
Percebe-se que, nos dois tipos de solução de conflitos apresentados, há conceitos importantes a serem considerados, principalmente se considerarmos as expectativas para o século XXI, que pressupõe a existência de uma sociedade mais justa e igualitária, com respeito à diversidade e à condição humana, de maneira geral.
Com base no texto acima, faça o que se pede nos itens abaixo.
a) Identifique e descreva os dois conceitos relevantes, apresentados nos tipos de negociação – distributiva e barganha integradora, explicitando o papel de cada um no contexto organizacional.
b) Avalie os tipos de negociação e apresente um juízo de valor – qual o mais importante? Por quê? Fundamente sua opinião.
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Comunicação Empresarial e Negociação
•Anhanguera
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