diferencie comunicação descendente e ascendente?

Desenvolvimento Gerencial e Liderança

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Vania Cardozo

23/06/2020

💡 1 Resposta

Estudante PD

25.09.2020

A comunicação descendente ou vertical (de cima para baixo), "faz parte da estrutura de dependência hierárquica. Parte da gestão de topo para baixo, através dos níveis superiores hierárquicos, até aos empregados. Tem a finalidade de informar, instruir e dirigir" (Ramos, 1997).
A comunicação ascendente (de baixo para cima), para a mesma autora, "flui dos subordinados para os seus superiores com o objetivo de fornecer informações aos níveis de topo".

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