A pessoa que tem inteligência emocional tem capacidade de controlar suas emoções impulsos até mesmo nas piores situações. Essa capacidade deve estar na veia do líder, pois é sobre ele que caem as maiores pressões. Com isso ele pode respirar e pensar na melhor forma de resolver os problemas.
Ter inteligência emocional é essencial para o sucesso em qualquer tipo de empresa ou organização. Quando agente controla nossas emoçoes consegue entender o outro e assim resolver conflitos
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