Sobre a fidelidade do cliente em resultado de estratégias de Marketing de Experiência é correto afirmar

O cliente se torna leal à empresa quando compreende o que lhe é oferecido.

Conhecer bem o seu público permite uma visão melhor de como fazer para agradá-lo. Reúna informações úteis como nome, idade, endereço, e-mail, estilo de vida, hábitos de compra e outras. Armazene tudo em um cadastro de clientes bem organizado.

Um cadastro atualizado permite que você prolongue o relacionamento por meio de campanhas promocionais, dicas relevantes de interesse do seu público, envio de felicitações em datas especiais, e-mails com sugestões personalizadas com base na última compra do cliente etc.

que o cliente tendo uma boa experiencia com seu produto ele provavelmente voltará a comprar o seu produto.