Segundo o autor MALHORTA Gestão de Conhecimento é?

 Fator crítico para a adaptação, sobrevivência e competência das organizações frente a mudanças ambientais, que engloba processos organizacionais procurando combinar sinergisticamente a capacidade processamento de dados e informações das tecnologias de informação, e a capacidade criativa e inovativa dos seres humanos.

Gestão do Conhecimento é definida pela abordagem sistemática e integrada com vista a identificar, gerir e partilhar todos os ativos de informação de uma empresa, incluindo bases de dados, documentos, políticas e procedimentos, bem como conhecimento prévio não articulado e experiência dos indivíduos.