atividade avaliativa

Uma vez presente no sistema de fila, o cliente geralmente terá que aguardar por algum tempo até haver disponibilidade de um servidor para atendê-lo. Nesse caso, a ordem de chegada nem sempre é determinante do tempo de espera, pois existem diversas disciplinas de serviço que podem reger a forma como ocorrerá o atendimento. Nesse sentido, a disciplina de serviço LCFS estipula que:

existe um agrupamento de clientes prioritários que receberá atendimento preferencial.

os clientes serão atendidos em uma ordem randômica, independente do horário de chegada.

o último cliente a chegar será atendido primeiramente, mesmo comparecendo depois.

o primeiro cliente a chegar esperará menos que o seguinte para ser atendido e assim por diante.

o atendimento acontecerá conforme uma grade de horários agendados previamente.