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1.
		(Petrobras 2011) Em um sistema de planejamento e controle da produção empurrado, um fato relevante é que
	
	
	
	esse sistema acarreta a redução do número de agentes no canal de fornecimento.
	
	
	o consumidor, no momento em que efetua a compra, inicia o processo de produção.
	
	
	a produção começa efetivamente quando os estoques atingem 50% dos estoques de reserva.
	
	
	a demanda é empurrada para trás ao longo das etapas da produção, minimizando os estoques.
	
	
	cada centro de trabalho empurra o trabalho, sem levar em consideração se o centro de trabalho seguinte pode utilizá-lo.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		¿Nível ____ define metas globais, indicando as áreas de negócios nas quais a empresa irá participar com decisões centralizadas e baseadas nas _____ de produtos. Já o nível _____ é onde cada unidade de negócio define uma _____ competitiva, definindo o se compete no mercado. Por último, no nível _____, as áreas ____ definirão ações para sustentar tal posição.¿ Os três níveis citados são os níveis hierárquicos do planejamento estratégico e o texto versa sobre suas interrelações. As palavras que completam as lacunas são respectivamente:
	
	
	
	ESTRATÉGICO - FAMÍLIA - TÁTICO - ESTRATÉGIA - INSTITUCIONAL - DE PRODUÇÃO
	
	
	ESTRATÉGICO - FAMÍLIA - OPERACIONAL - ESTRATÉGIA - FUNCIONAL - FABRIS
	
	
	TÁTICO - FAMÍLIA - OPERACIONAL - ESTRATÉGIA - FUNCIONAL - OPERACIONAIS
	
	
	ESTRATÉGICO - CLASSIFICAÇÕES - TÁTICO - ESTRATÉGIA - FUNCIONAL - OPERACIONAIS
	
	
	ESTRATÉGICO - FAMÍLIA - TÁTICO - ESTRATÉGIA - FUNCIONAL - OPERACIONAIS
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O planejamento e as decisões relativas à capacidade produtiva são estratégicos e vitais para a empresa, pois exercem forte influência sobre sua rentabilidade. Uma empresa com excesso de capacidade produtiva tem uma demanda inferior à sua capacidade máxima. Por outro lado, uma empresa com limitação de capacidade produtiva apresenta demanda potencial por seus produtos superior à sua capacidade instalada. Nessas duas situações, a rentabilidade das empresas não está sendo otimizada. A esse respeito, um aspecto importante que as empresas devem levar em consideração é o instante em que se dá o incremento de capacidade. Por exemplo, o incremento de capacidade pode antecipar-se ou seguir-se ao aumento de demanda, conforme mostram os gráficos abaixo.
GIANESI, I. G. N.; CORRÊA, H. L. C. Administração estratégica de serviços. São Paulo: Atlas, 2010 (adaptado).
Considerando a influência das políticas quanto ao instante de se incrementar a capacidade nos critérios competitivos, conforme descrito acima, avalie as afirmações que se seguem.
I. A política de seguimento à demanda faz com que a organização opere muito próximo da capacidade máxima instalada, o que contribui para garantir excelência no serviço prestado aos clientes.
II. A decisão sobre o momento em que se dá o incremento de capacidade em relação ao aumento de demanda deve levar em consideração o nível de utilização dos recursos, o instante de desembolso, os riscos ao desempenho em velocidade e ao nível de serviços e o custo unitário decorrente de utilização da capacidade.
III. Do ponto de vista econômico, a política de seguimento à demanda para incremento da capacidade é recomendável quando se deseja postergar ao máximo o desembolso de capital e a organização opera com menor custo unitário de utilização da capacidade, já que a nova quantidade de capacidade será totalmente utilizada.
IV. O investimento em capital na política de incrementar a capacidade antes do aumento de demanda é antecipado, o que faz com que o sistema opere sem ociosidade e com menor custo unitário de utilização da capacidade, contribuindo também para que o nível dos serviços prestados aos clientes seja melhor.
É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	II e III
	
	
	II
	
	
	I
	
	
	III e IV
	
	
	I e IV
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Sobre planejamento da produção leia as afirmações abaixo: a) Um bom planejamento é aquele que procura antecipar todas as decisões, pois quanto mais cedo as providências forem tomadas melhor. b) No planejamento da produção, o nível hierárquico tático orienta e restringe o nível estratégico. c) Na medida em que se caminha para os níveis mais baixos da hierarquia do planejamento as decisões se tornam menos abrangentes, mais detalhadas, mais setorizadas. Escolha a alternativa correta:
	
	
	
	apenas b está certa
	
	
	Todas estão certas
	
	
	Todas estão erradas
	
	
	a e b estão certas
	
	
	apenas c está certa
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Uma empresa precisa definir o Estoque de segurança de determinado produto que tem uma demanda média mensal de 800 unidades e o gerente de materiais e logística está prevendo um aumento de demanda de 31% e recebeu informações de seu fornecedor que haverá um atraso de 15 dias na entrega do pedido, cujo prazo normalmente é de um mês. Qual será o Estoque de segurança
	
	
	
	249
	
	
	772
	
	
	248
	
	
	1048
	
	
	523
	
Explicação: O ETOQUE DE SEGURANÇA É NECESSÁRIO PARA ATENDER AS VARIAÇÕES DE DEMANDA.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Os principais órgãos da corporação (relação holística ou sistêmica) que se relacionam com o Planejamento e Controle da Produção (PCP) são, EXCETO:
	
	
	
	Produção.
	
	
	Suprimentos e Compras.
	
	
	Pós-vendas.
	
	
	Finanças.
	
	
	Vendas.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Os princípios de economia de movimentos servem para:
	
	
	
	aumentar impostos
	
	
	reduzir impostos
	
	
	melhorar o relacionamento entre as pessoas
	
	
	aumentar custos
	
	
	melhorar a produtividade
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Nos anos 1980, os fabricantes de automóveis americanos e europeus perderam mercado em função da concorrência de empresas japonesas. Os fabricantes de automóveis japoneses apresentavam maior variedade de modelos, qualidade e preços competitivos.
	 
	GM (Empresa Americana)
	Toyota (Empresa Japonesa)
	Horas de montagem do carro
	40,7
	18
	Defeitos de montagem por 100 carros
	130
	45
	Espaço de montagem por carro (m2)
	0,75
	0,45
	Estoque de peças (média)
	2 semanas
	2 horas
	WOMACK, J. P.; JONES, D. T.; ROOS, D. A máquina que mudou o mundo.
Rio de Janeiro: Campus, 1992, p. 71.
Quais as características dos sistemas de produção utilizados nas empresas GM e Toyota apresentados na tabela?
 
	
	
	
	c. O sistema utilizado pela Toyota sincroniza o fluxo de produção para minimizar os  estoques em processo.
	
	
	b) A programação empurrada usada pela Toyota reduz os custos fixos.
	
	
	a. A programação puxada usada pela GM faz com que ela trabalhe com estoque médio maior que a Toyota.
	b. 
	
	e) Os lotes de produção da GM são menores do que os processados pela Toyota.
	
	
	d) O sistema de qualidade da GM é mais eficiente do que o da Toyota.

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