Questão 09 da atividade A2 de planejamento estrategico.

Lucas é proprietário de uma fábrica de sapatos. Preocupado com os resultados de sua empresa, ele contratou o serviço de uma consultoria especializada em gestão de negócios. O consultor, após conhecer a história e a situação da empresa, sugeriu a realização de um estudo no qual sejam analisados os ambientes interno e externo, a fim de identificar as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades da empresa. 

Assinale a alternativa que corresponde à ferramenta de gestão sugerida pelo consultor: