estudos das relações humanas vs produtividade (experiência de Hawthorne 1927), analisou como um operário produzira mais em um local com melhor iluminação e outro produzira menos em uma iluminação variável; como um salário, intervalos para descanso, debater sobre melhorias entre chefe vs operário pode melhorar a questão produtiva de determinada empresa, etc
A experiência de Hawthorne foi realizada, entre 1927 e 1932, por Elton Mayo e seus colaboradores em uma fábrica de Western Electric Company, situada em Chicago, no bairro Hawthorne e tinha como objetivo inicial conduzir experimentos relacionando a luminosidade no ambiente de trabalho com a eficiência dos operários, medida pela produção.
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