Preciso da resposta, pois não entendi.

Uma mulher de 28 anos vem manifestando sintomas de fobia de aves. O desenvolvimento da fobia pode ser localizado na vivência de uma situação traumática na qual a imagem de um pássaro específico foi associada a uma intensa ansiedade. Em um final de semana, anos atrás, ao dirigir-se para a praia com sua família, enquanto ela brincava de pé debaixo do guarda-sol, um pássaro voou em sua direção. Sua reação foi levar as mãos ao rosto e dar um passo para trás, quando tropeçou e bateu com a cabeça numa cadeira, fazendo um corte na cabeça. Seu cabelo teve de ser cortado na região do corte e levou 4 pontos. Hoje, tanto tempo após, ela se sente ansiosa com a simples figura de qualquer ave ou com a possibilidade de encontrar uma delas, evitando qualquer lugar em que isso possa acontecer. Com base nos conceitos da aula, responda: A) Qual o nome do princípio básico de aprendizagem que explica o que ocorreu no caso dessa mulher? B) Quais técnicas poderiam ser utilizadas para reverter o problema? Dê os nomes e descreva brevemente como funciona a técnica. *