quais sao os conceitos às características dos produtos, serviços e empresas turísticas

Para Cooper e Andrigui, os produtos turísticos, de hospedagem e lazer por exemplo, são produto de serviços que possui características específicas que o diferem dos demais bens vendidos no mercado, com características como a intangibilidade; perecibilidade; padronização; simultaneidade; perecibilidade.

Segundo Kotler e Armstrong, produto é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para atenção, aquisição, uso ou consumo, e que possa satisfazer um desejo ou necessidade. O produto é o primeiro elemento do composto mercadológico: todos os demais componentes dependem do estudo e conhecimento do produto

8. Cooper (2001) afirma que as principais características dos serviços que os distinguem de produtos tangíveis são: R - Inseparabilidade, intangibilidade e perecibilidade. ... A Oferta turística é constituída elos bens e serviços que são oferecidos a esses turistas, a fim de satisfazer suas necessidades.