Sobre o princípio da qualidade proposta por Deming (1990), avalie as afirmações a seguir:

I.                 Devemos buscar a melhoria continua de nossos produtos e serviços, com base na elaboração de um plano para tornar nosso negócio mais competitivo.

II.               Devemos adotar uma filosofia de trabalho moderna, aceitando a conveniência com atrasos, erros, materiais defeituosos e mão de obra inadequadas, por fazer parte da realidade empresarial.

III.              Devemos inserir em nossa dependência da inspeção em massa, pois nosso foco deve estar na garantia da qualidade do processo.

IV.             Devemos considerar a qualidade ao selecionarmos nossos fornecedores e serviços.

É correto o que se afirmar em:

I e III

I e IV

II e V

II e III

III e IV