Administração Integrada

Para a implantação de um sistema de qualidade dentro dos padrões da ISO, há necessidade de atendimento de alguns requisitos básicos (também conhecidos como gerais) e alguns requisitos de documentação. Em um dos documentos da qualidade podemos encontrar o escopo do sistema de gestão da qualidade, os procedimentos documentados estabelecidos e a descrição de interação entre os processos. Este documento é conhecido como:

Escolha uma:

a. Objetivos da Qualidade.

b. Procedimentos Operacionais.

c. Política da Qualidade.

d. Procedimentos da Qualidade.

e. Manual da Qualidade.