Administração Integrada

Na década de 1980 ocorreram diversos fenômenos. Leia as afirmativas e identifique a resposta correta:

I. A partir deste ponto houve uma explosão criativa, teórica e prática com o surgimento de aproximadamente setenta ferramentas de gestão.

II. Na década de 1980 surge a norma ISO9001.

III. Antes de 1980 as empresas não contavam com ferramentas de controle de qualidade.

Escolha uma:

a. Somente a afirmativa I é verdadeira.

b. Somente a afirmativa II é verdadeira.

c. Somente as afirmativas I e II são verdadeiras.

d. Todas as afirmativas são verdadeiras.

e. Somente a afirmativa III é verdadeira.