MAPA - TI - GESTÃO DE SERVIÇOS EM TI - 51/2021
1) Como que um Service Desk Virtual poderia trazer vantagem competitiva a TICLab? 2) Como você integraria o novo serviço à gestão de TI da organização? 3) Qual seria sua estratégia para implantar o Service Desk na empresa? 4) Com o serviço em operação, quais seriam suas estratégias para garantir a melhoria contínua dos serviços?
💡 1 Resposta
Guilherme Castro
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