Os profissionais competentes são respeitados por sua energia, intuição, visão, convicção, humildade, paixão e evidência de aprendizado contínuo. Clientes, pacientes, colegas, empregadores e o público em geral esperam certo comportamento e imagem dos denominados “profissionais competentes”. O profissionalismo é um compromisso de vida para a competência, excelência, valores honráveis, padrões, ética, bom caráter e determinação, entre outras características. É essencial apresentar confiança, liderança e entusiasmo genuíno. A linguagem corporal positiva, o foco nas necessidades do cliente e as atitudes demonstram profissionalismo.Além disso, o uso de técnicas efetivas de comunicação pode transmitir mensagens que refletem que um profissional é confiável, comprometido e competente. Os comportamentos éticos podem se basear em valores e habilidades. Os valores vêm da integridade. É o uso da ética e de crenças pessoais para fazer a coisa certa, mesmo que ninguém veja. É ter habilidade de praticar comportamentos éticos diariamente, em todas as situações. As pessoas éticas questionam como seus comportamentos podem afetar os outros e, frequentemente, se preocupam sobre os acertos de suas escolhas.
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