Que alternativa não corresponde ao que deve conter os planos de implementação?
Escolha uma opção:
a. estabelecimento de consenso das medidas a serem testadas com os responsáveis.
b. treinamento sobre os procedimentos a serem implementados.
c. focar no resultado sem entender as causas do problema.
d. acompanhamento do plano de execução, para que as medidas propostas sejam executadas corretamente.
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