Os custos de falhas internas são aqueles decorrentes da produção de peças defeituosas, identificadas internamente na organização. São custos direto...

Os custos de falhas internas são aqueles decorrentes da produção de peças defeituosas, identificadas internamente na organização. São custos diretos ou indiretos, decorrentes da falta de qualidade requerida, detectados antes de os produtos serem expedidos. Exemplos típicos dos custos de falhas internas podem ser identificados, entretanto, assinale a alternativa que não corresponde aos exemplos de custos de falhas:

a. Custos do Controle Estatístico do Processo (CEP) – após ter sido implantado;
b. Horas extras para recuperar atrasos gerados por problemas de qualidade;
c. Manutenção corretiva;
d. Paradas de produção devido a peças defeituosas;