De acordo com o conteúdo da disciplina, selecione a alternativa que representa o texto a seguir:

“incluem, de natureza tangível, como: redução de pessoal, redução de estoques, redução de custos da TI, aumento da produtividade e do próprio lucro da organização; além de natureza intangível, como: aumento da integridade das informações com eliminação de redundâncias, padronização dos processos seguindo boas práticas do mercado, atendendo a regras legais, padronização tecnológica, maior agilidade e satisfação dos clientes. ”