Quais desafio são encontrados na implantação da qualidade?

Question

Marina Saes · Answer

1 – Alinhar e engajar os departamentos. ...2 – Eliminar desperdícios em todas as cadeias. ...3 – Criar uma relação de confiança. ...4 – Investir na qualificação da cadeia de fornecedores.

Williane Nunes Nogueira · Answer

Alinhar e engajar os departamentosEm primeiro lugar, os diversos departamentos da empresa devem ter objetivos comuns no que se refere às relações com seus fornecedores. Para o setor de Compras, o preço pode ser o principal item na seleção de um fornecedor e, para a Produção, a confiabilidade na entrega e redução de estoques são consideradas essenciais. Assim, todos os departamentos devem estar na mesma página em relação aos requisitos exigidos na parceria com seus fornecedores, garantindo a qualidade e consistência do serviço. Além disso, os colaboradores da empresa também devem estar alinhados em relação à gestão da qualidade dos processos, cientes dos benefícios de sua implantação e engajados na melhoria do resultado final.Eliminar desperdícios em todas as cadeiasMuitas vezes, ao avaliar os processos do fornecedor e avaliar como ele poderia reduzir os custos sem perder em qualidade e atendimento, as empresas compradoras são surpreendidas. Descobrem que elas mesmas são causadoras de muitos desperdícios que poderiam ser evitados, por exemplo com processo de programação caóticos, exigências de detalhes ou tolerâncias excessivamente rigorosas, que não agregam valor para o cliente ou para os processos. Identificando e diminuindo conjuntamente os desperdícios da cadeia, os custos podem ser reduzidos. O foco passa a ser tornar a cadeia toda mais competitiva, e o ganha-ganha acontece para ambos.Criar uma relação de confiançaNenhuma relação de colaboração pode ser construída com fornecedores se não existir confiança mútua. Como conseguir o compartilhamento de conhecimento se o fornecedor tiver receio que na primeira oportunidade estará sujeito a um leilão? O futuro das organizações caminha cada vez mais para formas de atuação em redes, integradas a uma cadeia de parceiros. Investir na qualificação da cadeia de fornecedoresA eficiente gestão de qualidade dos fornecedores implica em identificar seus pontos fortes e pontos fracos e investir em programas de qualificação da cadeia de suprimentos, como o oferecido pelo Setec Consulting Group desde 1994, capacitando os fornecedores, o que resulta em expressiva redução das falhas e otimização de processos, com custos divididos entre as duas partes. Para as empresas, o programa oferece mais eficiência na cadeia de suprimentos, redução de perdas e melhoria da qualidade e redução de custos na contratação de serviço qualificado. Para os fornecedores, os benefícios são aumento de oportunidades de negócio, incremento da gestão da qualidade e também da qualidade da gestão, e redução dos custos de qualificação.Investir na qualificação de fornecedores, certamente, é a que vai garantir a qualidade nos processos, garantindo:Melhores preços e prazos de entrega de insumosRedução de impacto negativo em processos e produtosEliminação ou redução de falhasPossibilidade de estabelecer metas mais ousadasMaior segurança para cumprir prazos com clientes

Andresa Tell · Answer

Uma das maiores dificuldades na implantação da qualidade nas empresas diz respeito ao comprometimento de toda a empresa, que deve contar com o apoio decisivo de todos os integrantes da alta administração

Quais desafio são encontrados na implantação da qualidade?

Gestão da Qualidade

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