Em um piscar de olhos, o cenário econômico nacional, com empresas sob um sistema fiscal protecionista, muda e traz a necessidade de adequação com a chegada de concorrentes externos de diferentes portes e segmentos de mercado. A qualidade como prioridade passa ser uma estratégia de sobrevivência. Este citado acima “término da reserva de mercado” aconteceu em:

a.

1994, junto com o Plano Real.

b.

1964, junto com o golpe militar.

c.

1990, no governo Fernando Collor de Mello.

d.

1998, no governo Fernando Henrique Cardoso.

e.

1976, com o final dos governos militares e a redemocratização do país.