Pesquisa Operacional e administração estratégica GPI

Prévia do material em texto

Questão 1/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Ao decidir pela variedade de sua linha de produtos, o executivo principal de uma empresa do setor de bens de consumo deve avaliar:
I -  a sua propensão ao risco
II - a natureza dos produtos
III - rever sua logística de distribuição
IV - o estágio do ciclo de vida dos produtos
V - a matéria-prima empregada na produção
VI - as ações da concorrência
VII - As condições de acesso a mercados internacionais
As alternativas corretas são:
	
	A
	I, II, IV e VI apenas
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Comentário: As afirmações III, V e VII tem pouco ou nenhum impacto sobre a decisão a ser tomada, um aumento da variedade da linha de produtos pode melhorar a distribuição dos produtos da empresa, sem interferir no suprimento de matérias primas que já são utilizadas pela empresa, do mesmo modo que não devem interferir em estratégias de internacionalização da empresa. Aula 2 pág 11/12.
	
	B
	I, IV, VI e VII apenas
	
	C
	II, III, V e VI apenas
	
	D
	III, IV, VI e VII apenas
Questão 2/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Assinale a alternativa correta.
Um estudo de uma empresa de consultoria americana mostra que sete em cada dez empresários do mundo buscam alguma iniciativa de colaboração com outras empresas. O alvo preferencial são companhias com as quais já existe algum tipo de relacionamento, como fornecedores e clientes. “São vários os motivos para parcerias, desde a necessidade de adquirir conhecimento em áreas novas até simplesmente cortar custos”, afirma o responsável pela pesquisa. Assim, para ganhar competitividade, muitas empresas passaram a ver mais vantagens do que problemas em dividir informações estratégicas. É cada vez maior o número de empresas que criam projetos em conjunto para dividir custos e riscos.
A parceria pode ser entre concorrentes ou entre empresas de mercados totalmente distintos, como nos modelos que seguem.
Modelo I - Para abrir mercados: o custo de chegar a uma nova região pode 
inviabilizar a investida. Convidar outra empresa ajuda a dividir os custos.
Modelo II - Para cortar custos: empresas gastam muito com atividades que não são sua especialidade, como transporte. Aliar-se a um especialista pode ser uma saída.
Modelo III - Para inovar: projetos de inovação são caros e incertos por natureza. Para reduzir os custos, cada vez mais empresas criam projetos para prospectar novas tecnologias.
Fonte: SIMÕES, R. O inimigo virou sócio. Exame, São Paulo, ano 46, n. 1019, p. 109-110, 27 jun. 2012 (adaptado).
Considere a seguinte situação hipotética.
Três fabricantes de produtos distintos — uma de adereços e utilidades femininos; outra de meias para mulheres e lingeries; e uma terceira de produtos diversos com design não convencional —, atuantes de maneira isolada por meio de lojas próprias e franquias em cidades com mais de 500 mil habitantes, conceberam uma nova proposta de loja para cidades com até 250 mil habitantes, caracterizada pela venda conjunta dos itens das três marcas.
De acordo com a proposta de modelos de parceria apresentada pela empresa de consultoria americana, a situação descrita acima enquadra-se no(s) modelo(s):
	
	A
	I, apenas.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Comentário: Apenas no modelo I por que visa somente a abertura de mercados onde as três empresas não atuam atualmente. Não são mencionados aspectos relativos a redução de custos das operações nem mesmo ao desenvolvimento de produtos conjuntos entre as três empresas. Aula 3 pág 4.
	
	B
	III, apenas.
	
	C
	II e III, apenas.
	
	D
	I, II e III.
Questão 3/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Um grupo financeiro recém adquiriu uma empresa de software que detinha 25% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não vinha ocorrendo devido à falta de agressividade da empresa adquirida, em função de sua estrutura extremamente pesada, inflexível e de pouca interação com o mercado.
O grupo decidiu implementar uma transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como uma organização adaptativa. Você, convidado a opinar sobre as ações necessárias à consolidação de uma organização adaptativa, identificou ações imediatas a serem implementadas, em que se destaca:
	
	A
	promover um downsizing, redefinindo a estrutura de organização, capaz de aprender e de adaptar-se às mudanças e valorizando a inovação e a criatividade.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Comentário: em processos de diversificação um dos principais objetivos consiste em obter ganhos de escala com a otimização de recursos, ou seja, um único gerente de compras para as duas linhas de produtos ou organizações. Desta forma, a primeira questão identifica uma das ações a serem implantadas em casos de aquisição de empresa como estratégia de diversificação.
	
	B
	implementar um programa de vendas arrojado para atender aos antigos consumidores.
	
	C
	estabelecer uma estrutura organizacional rígida com desenho mecanístico e clara unidade de comando.
	
	D
	rever a política de cargos e salários, estabelecendo melhores salários e maior número de órgãos de staff.
Questão 4/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Fernanda, uma empreendedora, está decidindo qual a estratégia de preços a ser adotada em sua nova linha de produtos de alta tecnologia recentemente desenvolvida. Sua empresas é líder e referencia neste mercado de produtos e existe uma demanda reprimida, que não pode ser atendida no curto prazo, por falta de capacidade de sua própria empresa e da concorrência ainda incipiente.
Qual das estratégias abaixo é a mais recomendada para o caso?
	
	A
	Seguir o preço estabelecido pela concorrência para ganhar maior volume de vendas.
	
	B
	Adotar um preço de penetração para abranger uma maior parcela de mercado.
	
	C
	Adotar uma política de preço alto para selecionar a demanda a ser atendida, até atingir o nível de produção que satisfaça a demanda.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Comentário: Com produtos diferenciados e baseados em inovação a estratégia mais adequada é aquela que trabalha com preços altos. Não existe a necessidade de baixar preços com base na concorrência, nem mesmo de campanhas promocionais para estimular as vendas com base em descontos. O marketing deve estar voltado para ações de fixação de marca e de diferenciais de produto. Aula 2 pág. 17
	
	D
	Estabelecer uma política de descontos por um determinado período de tempo com forma de preço promocional de preços.
Questão 5/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
A Camurati S.A. é uma empresa de médio porte que produz rolos de filmes plásticos que serão utilizados como embalagens. Seus clientes são grandes empresas alimentícias, e seus fornecedores são grandes empresas petroquímicas. O produto da Camurati S.A. é altamente padronizado, a concorrência é intensa e a competição se dá unicamente por preço.
Qual das seguintes alternativas descreve a situação competitiva para a Camurati S.A.? 
	
	A
	A rivalidade entre as empresas do setor é baixa, e, por isso, a situação da empresa no longo prazo é estável.
	
	B
	Existe uma elevada diferenciação dos produtos da empresa, e, devido a isso, apresenta uma vantagem competitiva perante os concorrentes.
	
	C
	Existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita ser operacionalmente eficiente ou ter economias de escala.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Comentário: a primeira afirmativa é falsa, o texto menciona alto nível de competição; a segunda alternativa também é falsa, com base no texto fala-se em produto padronizado; a quarta alternativa também é falsa devido ao fato de seus fornecedores serem grandes fornecedores da indústria petroquímica; a quinta alternativa também é falsa, seus clientes são grandes empresas alimentícias, logo com grande poder de barganha, baixando preços. Desta forma, a letra C responde a questão, em ambientes extremamente competitivos a organização necessita de estratégias voltadas a gestão de custos e a excelência operacional. Aula2 pág. 14
	
	D
	Possui um grande poder de barganha perante seus fornecedores, e, em consequência, consegue comprar a mercadoria a custos inferiores aos dos seus concorrentes.
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
A Camurati S.A. é uma empresa de médio porte que produz rolos de filmes plásticos que serão utilizados como embalagens. Seus clientes são grandes empresas alimentícias, e seus fornecedores são grandes empresas petroquímicas. O produto da Camurati S.A. é altamente padronizado, a concorrência é intensa e a competição se dá unicamente por preço.
Qual das seguintes alternativas descreve a situação competitiva para a Camurati S.A.? 
	
	A
	A rivalidade entre as empresas do setor é baixa, e, por isso, a situação da empresa no longo prazo é estável.
	
	B
	Existe uma elevada diferenciação dos produtos da empresa, e, devido a isso, apresenta uma vantagem competitiva perante os concorrentes.
	
	C
	Existe uma elevada homogeneidade entre as empresas do setor, e, por isso, necessita ser operacionalmente eficiente ou ter economias de escala.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Comentário: a primeira afirmativa é falsa, o texto menciona alto nível de competição; a segunda alternativa também é falsa, com base no texto fala-se em produto padronizado; a quarta alternativa também é falsa devido ao fato de seus fornecedores serem grandes fornecedores da indústria petroquímica; a quinta alternativa também é falsa, seus clientes são grandes empresas alimentícias, logo com grande poder de barganha, baixando preços. Desta forma, a letra C responde a questão, em ambientes extremamente competitivos a organização necessita de estratégias voltadas a gestão de custos e a excelência operacional. Aula 2 pág. 14
	
	D
	Possui um grande poder de barganha perante seus fornecedores, e, em consequência, consegue comprar a mercadoria a custos inferiores aos dos seus concorrentes.
Questão 2/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Fernanda, uma empreendedora, está decidindo qual a estratégia de preços a ser adotada em sua nova linha de produtos de alta tecnologia recentemente desenvolvida. Sua empresas é líder e referencia neste mercado de produtos e existe uma demanda reprimida, que não pode ser atendida no curto prazo, por falta de capacidade de sua própria empresa e da concorrência ainda incipiente.
Qual das estratégias abaixo é a mais recomendada para o caso?
	
	A
	Seguir o preço estabelecido pela concorrência para ganhar maior volume de vendas.
	
	B
	Adotar um preço de penetração para abranger uma maior parcela de mercado.
	
	C
	Adotar uma política de preço alto para selecionar a demanda a ser atendida, até atingir o nível de produção que satisfaça a demanda.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Comentário: Com produtos diferenciados e baseados em inovação a estratégia mais adequada é aquela que trabalha com preços altos. Não existe a necessidade de baixar preços com base na concorrência, nem mesmo de campanhas promocionais para estimular as vendas com base em descontos. O marketing deve estar voltado para ações de fixação de marca e de diferenciais de produto. Aula 2 pág. 17
	
	D
	Estabelecer uma política de descontos por um determinado período de tempo com forma de preço promocional de preços.
Questão 3/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Ao decidir pela variedade de sua linha de produtos, o executivo principal de uma empresa do setor de bens de consumo deve avaliar:
I -  a sua propensão ao risco
II - a natureza dos produtos
III - rever sua logística de distribuição
IV - o estágio do ciclo de vida dos produtos
V - a matéria-prima empregada na produção
VI - as ações da concorrência
VII - As condições de acesso a mercados internacionais
As alternativas corretas são:
	
	A
	I, II, IV e VI apenas
Comentário: As afirmações III, V e VII tem pouco ou nenhum impacto sobre a decisão a ser tomada, um aumento da variedade da linha de produtos pode melhorar a distribuição dos produtos da empresa, sem interferir no suprimento de matérias primas que já são utilizadas pela empresa, do mesmo modo que não devem interferir em estratégias de internacionalização da empresa. Aula 2 pág 11/12.
	
	B
	I, IV, VI e VII apenas
	
	C
	II, III, V e VI apenas
	
	D
	III, IV, VI e VII apenas
Você assinalou essa alternativa (D)
Questão 4/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Assinale a alternativa correta.
Um estudo de uma empresa de consultoria americana mostra que sete em cada dez empresários do mundo buscam alguma iniciativa de colaboração com outras empresas. O alvo preferencial são companhias com as quais já existe algum tipo de relacionamento, como fornecedores e clientes. “São vários os motivos para parcerias, desde a necessidade de adquirir conhecimento em áreas novas até simplesmente cortar custos”, afirma o responsável pela pesquisa. Assim, para ganhar competitividade, muitas empresas passaram a ver mais vantagens do que problemas em dividir informações estratégicas. É cada vez maior o número de empresas que criam projetos em conjunto para dividir custos e riscos.
A parceria pode ser entre concorrentes ou entre empresas de mercados totalmente distintos, como nos modelos que seguem.
Modelo I - Para abrir mercados: o custo de chegar a uma nova região pode 
inviabilizar a investida. Convidar outra empresa ajuda a dividir os custos.
Modelo II - Para cortar custos: empresas gastam muito com atividades que não são sua especialidade, como transporte. Aliar-se a um especialista pode ser uma saída.
Modelo III - Para inovar: projetos de inovação são caros e incertos por natureza. Para reduzir os custos, cada vez mais empresas criam projetos para prospectar novas tecnologias.
Fonte: SIMÕES, R. O inimigo virou sócio. Exame, São Paulo, ano 46, n. 1019, p. 109-110, 27 jun. 2012 (adaptado).
Considere a seguinte situação hipotética.
Três fabricantes de produtos distintos — uma de adereços e utilidades femininos; outra de meias para mulheres e lingeries; e uma terceira de produtos diversos com design não convencional —, atuantes de maneira isolada por meio de lojas próprias e franquias em cidades com mais de 500 mil habitantes, conceberam uma nova proposta de loja para cidades com até 250 mil habitantes, caracterizada pela venda conjunta dos itens das três marcas.
De acordo com a proposta de modelos de parceria apresentada pela empresa de consultoria americana, a situação descrita acima enquadra-se no(s) modelo(s):
	
	A
	I, apenas.
Comentário: Apenas no modelo I por que visa somente a abertura de mercados onde as três empresas não atuam atualmente. Não são mencionados aspectos relativos a redução de custos das operações nem mesmo ao desenvolvimento de produtos conjuntos entre as três empresas. Aula 3 pág 4.
	
	B
	III, apenas.
	
	C
	II e III, apenas.
Você assinalou essa alternativa (C)
	
	D
	I, II e III.
Questão 5/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Um grupo financeiro recém adquiriu uma empresa de software que detinha 25% do mercado de programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não vinha ocorrendo devido à falta de agressividade da empresa adquirida, em função de sua estrutura extremamente pesada, inflexível e de pouca interação com o mercado.
O grupo decidiu implementar uma transformação radical na nova empresa, redesenhando-a como uma organização adaptativa. Você, convidado a opinar sobre as ações necessárias à consolidação de uma organização adaptativa, identificou ações imediatas a serem implementadas, em que se destaca:
	
	A
	promover um downsizing, redefinindo a estrutura de organização, capaz de aprender e de adaptar-se às mudanças e valorizando a inovação e a criatividade.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Comentário: em processos de diversificação um dos principais objetivos consiste em obter ganhos de escala com a otimização de recursos, ou seja, um único gerente de compras para as duas linhas de produtos ou organizações. Desta forma, a primeira questão identifica uma das ações a serem implantadas em casos de aquisição de empresa como estratégia de diversificação.B
	implementar um programa de vendas arrojado para atender aos antigos consumidores.
	
	C
	estabelecer uma estrutura organizacional rígida com desenho mecanístico e clara unidade de comando.
	
	D
	rever a política de cargos e salários, estabelecendo melhores salários e maior número de órgãos de staff.
1. AVALIAÇÃO
2. 
3. Questão 1/5
PESQUISA OPERACIONAL 
Na resolução de um problema de transporte é comum a necessidade da criação de um destino fictício. Isso ocorre quando:
	
	A
	O número de origens é maior do que o número de destinos.
	
	B
	O número de origens é menor do que o número de destinos.
	
	C
	A oferta é maior do que a demanda.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Iniciação a pesquisa operacional no ambiente de gestão - Barbosa, Marco Antonio / Zanardini, Ricardo Alexandre D. - Curitiba: Ibpex, 2010. Capítulo 5. Página 73.
	
	D
	A oferta é menor do que a demanda.
Questão 2/5
PESQUISA OPERACIONAL
Um grande supermercado recebe melancias de dois produtores localizados na região metropolitana da cidade onde ele está localizado. O primeiro produtor tem uma capacidade de entrega de 500 melancias por semana e o segundo produtor uma capacidade de entrega de 400 melancias por semana. O preço do quilo da melancia é o mesmo para os dois produtores. No entanto, o custo unitário de transporte das melancias oriundas do primeiro produtor é de R$ 0,37 e o custo de transporte de cada melancia vinda do segundo produtor é de R$ 0,28. Se a demanda semanal do supermercado é de 740 unidades, quantas melancias devem ser adquiridas de cada produtor de modo que o custo total de transporte seja o menor possível?
	
	A
	400 melancias do produtor A e 340 melancias do produtor B
	
	B
	340 melancias do produtor A e 400 melancias do produtor B
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Iniciação a pesquisa operacional no ambiente de gestão - Barbosa, Marco Antonio / Zanardini, Ricardo Alexandre D. - Curitiba: Ibpex, 2010. Capítulo 5. Página 77.
	
	C
	370 melancias do produtor A e 370 melancias do produtor B
	
	D
	500 melancias do produtor A e 240 melancias do produtor B
Questão 3/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
O Hospital Santa Maria tem como missão: “Ser um sistema  de assistência médica regional, comprometido em melhorar o estado de saúde das pessoas e bem servir a sociedade”. Para tanto adotou os seguintes direcionadores estratégicos:
1. Promover a saúde pessoal e o bem bem-estar total de todas as pessoas;
2. Prestar serviços médicos especializados, reconhecidos e inovadores;
3. Trabalhar em equipe, melhorar continuamente, criando valor para clientes, pacientes e acionistas
4. Realizar parcerias com universidades para a pesquisa médica
5. Tratar a todas as pessoas com dignidade e respeito
Os direcionadores estratégicos do Hospital Santa Maria criam valor para e retorno financeiro para os acionistas a longo prazo;
Por que
O objetivo último da estratégia é o retorno financeiro da estratégia, a partir, de planos e programas que melhorem a produtividade e aumentam a satisfação dos clientes e da sociedade.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Comentário: As duas proposições são verdadeiras, os planos e programas organizacionais geram valor para o negócio ao longo do tempo, o lucro e o resultado financeiro da estratégia são vistos como decorrências da estratégia e não como objetivo primeiro de sua elaboração.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 4/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Grande parte das atividades de organizações empresariais é sujeita a regulamentação estatal, a exemplo das demonstrações financeiras de empresas de capital aberto e das especificações de produtos definidas pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO). Além da regulamentação estatal, há setores que utilizam mecanismos de autorregulamentação, como o setor de comunicação publicitária, que se orienta por definições do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (CONAR). Esse Conselho analisa o componente ético das atividades do setor, com base no seu código de ética e em resoluções próprias. Não trata, porém, de todas as questões  do campo. Por exemplo, questões de propaganda política são analisadas pelos tribunais eleitorais. Há, também, iniciativas de autorregulamentação em setores como o bancário e o de mídia impressa e eletrônica.
Considerando o contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
1. A autorregulamentação é uma alternativa adicional de controle sobre possíveis desvios éticos entre organizações dos setores que a adotam.
PORQUE
2. Executivos de empresas de setores autorregulamentados atuam em um ambiente ético
bem estruturado, o que permite que se desprendam das regulamentações externas oriundas de agências governamentais, já que têm as referências setoriais como base para a análise ética de suas decisões.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Comentário: órgãos como CONAR e INMETRO são importantes meio de regulamentação e acompanhamento da postura ética dos gestores organizacionais, o que valida a primeira afirmativa. Já a segunda afirmativa é falsa por negar a importância destes mesmos órgãos, pois por mais que os setores sejam regulamentados isto não impede que gestores desonestos e antiéticos  participem de falcatruas e ações danosas aos mercados e as sociedades.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 5/5
PESQUISA OPERACIONAL 
Assinale a alternativa correta.
Dentro da pesquisa operacional, um problema de transporte consiste em:
	
	A
	Determinar a rota de menor custo para que, partindo de uma origem, um viajante passe por um determinado número de localidades e, em seguida, retorne à origem com o menor custo possível.
	
	B
	Determinar as quantidades a serem transportadas de m origens para n destinos, atendendo sempre que possível as ofertas e demandas, de modo que o custo total seja o menor possível.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Iniciação a pesquisa operacional no ambiente de gestão - Barbosa, Marco Antonio / Zanardini, Ricardo Alexandre D. - Curitiba: Ibpex, 2010. Capítulo 5. Página 77.
	
	C
	Determinar o caminho de menor custo entre dois pontos dados.
	
	D
	Determinar a capacidade máxima de transporte de uma rede.
1. AVALIAÇÃO
2. NOVO
Parte superior do formulário
Parte inferior do formulário
.
Questão 1/5
PESQUISA OPERACIONAL 
Na resolução de um problema de transporte é comum a necessidade da criação de um destino fictício. Isso ocorre quando:
	
	A
	O número de origens é maior do que o número de destinos.
	
	B
	O número de origens é menor do que o número de destinos.
	
	C
	A oferta é maior do que a demanda.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Iniciação a pesquisa operacional no ambiente de gestão - Barbosa, Marco Antonio / Zanardini, Ricardo Alexandre D. - Curitiba: Ibpex, 2010. Capítulo 5. Página 73.
	
	D
	A oferta é menor do que a demanda.
Questão 2/5
PESQUISA OPERACIONAL
Um grande supermercado recebe melancias de dois produtores localizados na região metropolitana da cidade onde ele está localizado. O primeiro produtor tem uma capacidade de entrega de 500 melancias por semana e o segundo produtor uma capacidade de entrega de 400 melancias por semana. O preço do quilo da melancia é o mesmo para os dois produtores. No entanto,o custo unitário de transporte das melancias oriundas do primeiro produtor é de R$ 0,37 e o custo de transporte de cada melancia vinda do segundo produtor é de R$ 0,28. Se a demanda semanal do supermercado é de 740 unidades, quantas melancias devem ser adquiridas de cada produtor de modo que o custo total de transporte seja o menor possível?
	
	A
	400 melancias do produtor A e 340 melancias do produtor B
	
	B
	340 melancias do produtor A e 400 melancias do produtor B
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Iniciação a pesquisa operacional no ambiente de gestão - Barbosa, Marco Antonio / Zanardini, Ricardo Alexandre D. - Curitiba: Ibpex, 2010. Capítulo 5. Página 77.
	
	C
	370 melancias do produtor A e 370 melancias do produtor B
	
	D
	500 melancias do produtor A e 240 melancias do produtor B
Questão 3/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
O Hospital Santa Maria tem como missão: “Ser um sistema  de assistência médica regional, comprometido em melhorar o estado de saúde das pessoas e bem servir a sociedade”. Para tanto adotou os seguintes direcionadores estratégicos:
1. Promover a saúde pessoal e o bem bem-estar total de todas as pessoas;
2. Prestar serviços médicos especializados, reconhecidos e inovadores;
3. Trabalhar em equipe, melhorar continuamente, criando valor para clientes, pacientes e acionistas
4. Realizar parcerias com universidades para a pesquisa médica
5. Tratar a todas as pessoas com dignidade e respeito
Os direcionadores estratégicos do Hospital Santa Maria criam valor para e retorno financeiro para os acionistas a longo prazo;
Por que
O objetivo último da estratégia é o retorno financeiro da estratégia, a partir, de planos e programas que melhorem a produtividade e aumentam a satisfação dos clientes e da sociedade.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Comentário: As duas proposições são verdadeiras, os planos e programas organizacionais geram valor para o negócio ao longo do tempo, o lucro e o resultado financeiro da estratégia são vistos como decorrências da estratégia e não como objetivo primeiro de sua elaboração.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 4/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Grande parte das atividades de organizações empresariais é sujeita a regulamentação estatal, a exemplo das demonstrações financeiras de empresas de capital aberto e das especificações de produtos definidas pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (INMETRO). Além da regulamentação estatal, há setores que utilizam mecanismos de autorregulamentação, como o setor de comunicação publicitária, que se orienta por definições do Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária (CONAR). Esse Conselho analisa o componente ético das atividades do setor, com base no seu código de ética e em resoluções próprias. Não trata, porém, de todas as questões  do campo. Por exemplo, questões de propaganda política são analisadas pelos tribunais eleitorais. Há, também, iniciativas de autorregulamentação em setores como o bancário e o de mídia impressa e eletrônica.
Considerando o contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
1. A autorregulamentação é uma alternativa adicional de controle sobre possíveis desvios éticos entre organizações dos setores que a adotam.
PORQUE
2. Executivos de empresas de setores autorregulamentados atuam em um ambiente ético
bem estruturado, o que permite que se desprendam das regulamentações externas oriundas de agências governamentais, já que têm as referências setoriais como base para a análise ética de suas decisões.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Comentário: órgãos como CONAR e INMETRO são importantes meio de regulamentação e acompanhamento da postura ética dos gestores organizacionais, o que valida a primeira afirmativa. Já a segunda afirmativa é falsa por negar a importância destes mesmos órgãos, pois por mais que os setores sejam regulamentados isto não impede que gestores desonestos e antiéticos  participem de falcatruas e ações danosas aos mercados e as sociedades.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 5/5
PESQUISA OPERACIONAL 
Assinale a alternativa correta.
Dentro da pesquisa operacional, um problema de transporte consiste em:
	
	A
	Determinar a rota de menor custo para que, partindo de uma origem, um viajante passe por um determinado número de localidades e, em seguida, retorne à origem com o menor custo possível.
	
	B
	Determinar as quantidades a serem transportadas de m origens para n destinos, atendendo sempre que possível as ofertas e demandas, de modo que o custo total seja o menor possível.
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Iniciação a pesquisa operacional no ambiente de gestão - Barbosa, Marco Antonio / Zanardini, Ricardo Alexandre D. - Curitiba: Ibpex, 2010. Capítulo 5. Página 77.
	
	C
	Determinar o caminho de menor custo entre dois pontos dados.
	
	D
	Determinar a capacidade máxima de transporte de uma rede.
1. AVALIAÇÃO
2. NOVO
Parte superior do formulário
Parte inferior do formulário
Questão 1/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Uma empresa fabricante de móveis pretende reorganizar a fabricação de sua linha de cadeiras de modo a diminuir o tempo de fabricação do produto, desta forma, contratou uma empresa de consultoria para realizar esta atividade no período de 6 meses. Como vai utilizar a técnica PERT/CPM, fez um levantamento de como a cadeira é produzida, de acordo com a tabela abaixo: 
	Sequência de Ações
	Ações Antecessoras
	Tempo de Duração
	A – Compra e Entrega de Matéria Prima
	Não há
	2 dias
	B – Corte e Preparação da Madeira
	A
	1 dia
	C – Preparação da Estrutura Metálica
	A
	3 dias
	D – Acabamento da Madeira
	B
	4 dias
	E – Pintura da Base
	C
	4 dias
	F – Controle de Qualidade da Madeira
	D
	5 dias
	G – Controle de Qualidade da Estrutura Metálica
	E
	2 dias
	H – Montagem e Embalagem
	F e G
	5 Dias
 
Analise as afirmações abaixo:
I – A revisão do processo de fabricação dos produtos com a técnica PERT/CPM pode ser considerado um projeto desta empresa.
II – A tabela demonstra o processo de fabricação de cadeiras desta empresa.
III – A sequência de ações realizadas de A até H indicam a sequência de atividades para se fabricar uma cadeira.
IV – O tempo de duração em dias indica a forma de medição de cada atividade do processo.
V – Para a realização da sequência de ações de A até H podem ser necessários outras tarefas não descritas nesta tabela.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	a opção III indica tarefas e não atividades para a fabricação de cadeiras
	
	B
	a opção I não é um projeto é um programa
	
	C
	a opção II não é um processo é um processo, mas um projeto
	
	D
	todas as alternativas estão corretas
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Afirmação I – verdadeira – tem tempo determinado (6 meses), objetivo prévio e resultados esperados;
Afirmação II – verdadeira – determina uma sequência lógica de atividades para a realização de um processo, de modo que possa ser repetida várias vezes;
Afirmação III – verdadeira – indicam a sequência de passos para a realização do processo de fabricação do produto;
Afirmação IV – verdadeira – medir o tempo em dias é uma forma de estabelecer indicadores para cada etapa do processo;
Afirmação V – verdadeira – a atividade de compras pode envolver: o planejamentode necessidades de materiais, a verificação de estoques, a emissão de pedidos de compras, o recebimento de materiais, ou seja, um conjunto de tarefas que garantem que atividade de compra seja realizada.
Questão 2/5
PESQUISA OPERACIONAL
Uma cooperativa de agricultores possui quatro silos localizados em pontos estratégicos. O problema é que as estradas que ligam os silos precisam ser asfaltadas.
A figura abaixo apresenta a localização dos silos e os custos para asfaltar as estradas existentes. Quais estradas deverão ser asfaltadas de modo que interliguem todos os silos e que o custo para a obra seja o menor possível?
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	S1-S3, S3-S2, S2-S4
	
	B
	S4-S3, S3-S2, S2-S1
	
	C
	S1-S2, S2-S3, S3-S4
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Iniciação a pesquisa operacional no ambiente de gestão - Barbosa, Marco Antonio / Zanardini, Ricardo Alexandre D. - Curitiba: Ibpex, 2010. Capítulo 5. Página 73.
	
	D
	S1-S2, S2-S4, S4-S3
Questão 3/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
A figura abaixo demonstra como funciona um mapa estratégico associado ao Balanced Scorecard, traduzindo a estratégia em objetivos, indicadores, metas e planos de ação.
Para Kaplan e Norton (2004) a estratégia equilibra forças contraditórias. Os investimentos em ativos intangíveis (pessoas, informação e conhecimento) para aumentar a receita a longo prazo não raro conflitam com o corte de custos para melhorar o desempenho financeiro de curto prazo.
Isto acontece porque:
No curto prazo o investimento em treinamento e capacitação da mão-de-obra pode ser considerados um custo, porém no longo prazo representam um investimento que pode trazer bons resultados a organização.
Considerando-se essas frases é correto afirmar que:
	
	A
	A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	B
	A primeira é falsa, e a segunda verdadeira
	
	C
	As duas são falsas.
	
	D
	As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário : Se o objetivo da organização é o crescimento sustentável a longo prazo, suas estratégia devem contemplar investimentos no curto prazo, muitas vezes considerados despesas ou custos, na formação de mão-de-obra que possa gerar diferenciais competitivos para a organização. A primeira afirmação portanto é verdadeira e a segunda explica/justifica a primeira.
Questão 4/5
PESQUISA OPERACIONAL
Uma companhia aérea tem permissão para operar em 5 aeroportos. Para reduzir custos operacionais, a companhia não irá utilizar todos as conexões possíveis, fazendo com que os usuários do transporte aéreo precisem fazer conexões para que possam chegar ao destino desejado. Dessa maneira, a companhia pretende fazer os vôos que interligam todos os aeroportos, mas de modo que o custo total seja o menor possível. Em outras palavras, a companhia terá apenas os vôos que formam uma árvore mínima conectando os aeroportos. A figura a seguir apresenta as localizações dos aeroportos e os respectivos custos por vôo para a companhia aérea.
Determine quais devem ser os vôos disponíveis para que todos os aeroportos estejam conectados e que o custo total para a companhia aérea seja o menor possível.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	A1-A3, A3-A5, A5-A4, A4-A2
	
	B
	A2-A1, A1-A3, A3-A5, A5-A4
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Iniciação a pesquisa operacional no ambiente de gestão - Barbosa, Marco Antonio / Zanardini, Ricardo Alexandre D. - Curitiba: Ibpex, 2010. Capítulo 5. Página 73.
	
	C
	A1-A2, A2-A3, A3-A5, A5-A2
	
	D
	A1-A4, A4-A5, A5-A2, A2-A3
Questão 5/5
PESQUISA OPERACIONAL
Uma montadora possui duas unidades, uma em São Bernardo do Campo (SP) outra em São José dos Pinhais (PR), ambas com capacidade de 25.000 e 20.000 unidades. Devido a uma grande demanda de exportação é necessário enviar para 3 portos: 12.000 unidades para Santos, 16.000 unidades para Paranaguá e 8.000 unidades para Itajaí. Com base nos apresentados abaixo, defina quantas unidades devem ser mandadas para cada porto para que o custo com o transporte seja o menor possível.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	De SJP para Santos = 0
De SJP para Paranaguá = 16.000
De SJP para Itajaí = 4.000
De SBC para Santos = 12.000
De SBC para Paranaguá = 0
De SBC para Itajaí = 4.000
Estoque em São Paulo: 9000 unidades
Custo total: R$ 6.480.000,00
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Iniciação a pesquisa operacional no ambiente de gestão - Barbosa, Marco Antonio / Zanardini, Ricardo Alexandre D. - Curitiba: Ibpex, 2010. Capítulo 5. Página 77.
	
	B
	De SJP para Santos = 4.000
De SJP para Paranaguá = 12.000
De SJP para Itajaí = 0
De SBC para Santos = 4.000
De SBC para Paranaguá = 12.000
De SBC para Itajaí = 16.000 
Estoque em São Paulo: 5000 unidades
Custo total: R$ 4.880.000,00
	
	C
	De SJP para Santos = 4.000
De SJP para Paranaguá = 9.000
De SJP para Itajaí = 8.000
De SBC para Santos = 15.000
De SBC para Paranaguá = 20.000
De SBC para Itajaí = 3.000 
Estoque em São Paulo: 18000 unidades
Custo total: R$ 9.550.000,00
	
	D
	De SJP para Santos = 6.000
De SJP para Paranaguá = 0
De SJP para Itajaí = 12.000
De SBC para Santos = 2.000
De SBC para Paranaguá = 6.000
De SBC para Itajaí = 8.000
Estoque em São Paulo: 10000 unidades
Custo total: R$ 7.940.000,00
1. AVALIAÇÃO
Questão 1/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Uma empresa fabricante de móveis pretende reorganizar a fabricação de sua linha de cadeiras de modo a diminuir o tempo de fabricação do produto, desta forma, contratou uma empresa de consultoria para realizar esta atividade no período de 6 meses. Como vai utilizar a técnica PERT/CPM, fez um levantamento de como a cadeira é produzida, de acordo com a tabela abaixo: 
	Sequência de Ações
	Ações Antecessoras
	Tempo de Duração
	A – Compra e Entrega de Matéria Prima
	Não há
	2 dias
	B – Corte e Preparação da Madeira
	A
	1 dia
	C – Preparação da Estrutura Metálica
	A
	3 dias
	D – Acabamento da Madeira
	B
	4 dias
	E – Pintura da Base
	C
	4 dias
	F – Controle de Qualidade da Madeira
	D
	5 dias
	G – Controle de Qualidade da Estrutura Metálica
	E
	2 dias
	H – Montagem e Embalagem
	F e G
	5 Dias
 
Analise as afirmações abaixo:
I – A revisão do processo de fabricação dos produtos com a técnica PERT/CPM pode ser considerado um projeto desta empresa.
II – A tabela demonstra o processo de fabricação de cadeiras desta empresa.
III – A sequência de ações realizadas de A até H indicam a sequência de atividades para se fabricar uma cadeira.
IV – O tempo de duração em dias indica a forma de medição de cada atividade do processo.
V – Para a realização da sequência de ações de A até H podem ser necessários outras tarefas não descritas nesta tabela.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	a opção III indica tarefas e não atividades para a fabricação de cadeiras
	
	B
	a opção I não é um projeto é um programa
	
	C
	a opção II não é um processo é um processo, mas um projeto
	
	D
	todas as alternativas estão corretas
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Afirmação I – verdadeira – tem tempo determinado (6 meses), objetivo prévio e resultados esperados;
Afirmação II – verdadeira – determina uma sequência lógica de atividades para a realização de um processo, de modo que possa ser repetida várias vezes;
Afirmação III – verdadeira – indicam a sequência de passos para a realização do processo de fabricação do produto;
Afirmação IV – verdadeira – medir o tempo em dias é uma forma de estabelecer indicadores para cada etapa do processo;
Afirmação V – verdadeira – a atividade de compras pode envolver: o planejamento de necessidades de materiais, a verificação de estoques, a emissão de pedidos de compras, o recebimento de materiais, ou seja, um conjunto de tarefas que garantem que atividade de compra seja realizada.
Questão 2/5
PESQUISA OPERACIONAL
Uma cooperativa de agricultores possui quatro silos localizados em pontos estratégicos. O problema é que as estradas que ligam os silos precisam ser asfaltadas.
A figura abaixo apresenta a localizaçãodos silos e os custos para asfaltar as estradas existentes. Quais estradas deverão ser asfaltadas de modo que interliguem todos os silos e que o custo para a obra seja o menor possível?
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	S1-S3, S3-S2, S2-S4
	
	B
	S4-S3, S3-S2, S2-S1
	
	C
	S1-S2, S2-S3, S3-S4
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Iniciação a pesquisa operacional no ambiente de gestão - Barbosa, Marco Antonio / Zanardini, Ricardo Alexandre D. - Curitiba: Ibpex, 2010. Capítulo 5. Página 73.
	
	D
	S1-S2, S2-S4, S4-S3
Questão 3/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
A figura abaixo demonstra como funciona um mapa estratégico associado ao Balanced Scorecard, traduzindo a estratégia em objetivos, indicadores, metas e planos de ação.
Para Kaplan e Norton (2004) a estratégia equilibra forças contraditórias. Os investimentos em ativos intangíveis (pessoas, informação e conhecimento) para aumentar a receita a longo prazo não raro conflitam com o corte de custos para melhorar o desempenho financeiro de curto prazo.
Isto acontece porque:
No curto prazo o investimento em treinamento e capacitação da mão-de-obra pode ser considerados um custo, porém no longo prazo representam um investimento que pode trazer bons resultados a organização.
Considerando-se essas frases é correto afirmar que:
	
	A
	A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	B
	A primeira é falsa, e a segunda verdadeira
	
	C
	As duas são falsas.
	
	D
	As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Comentário : Se o objetivo da organização é o crescimento sustentável a longo prazo, suas estratégia devem contemplar investimentos no curto prazo, muitas vezes considerados despesas ou custos, na formação de mão-de-obra que possa gerar diferenciais competitivos para a organização. A primeira afirmação portanto é verdadeira e a segunda explica/justifica a primeira.
Questão 4/5
PESQUISA OPERACIONAL
Uma companhia aérea tem permissão para operar em 5 aeroportos. Para reduzir custos operacionais, a companhia não irá utilizar todos as conexões possíveis, fazendo com que os usuários do transporte aéreo precisem fazer conexões para que possam chegar ao destino desejado. Dessa maneira, a companhia pretende fazer os vôos que interligam todos os aeroportos, mas de modo que o custo total seja o menor possível. Em outras palavras, a companhia terá apenas os vôos que formam uma árvore mínima conectando os aeroportos. A figura a seguir apresenta as localizações dos aeroportos e os respectivos custos por vôo para a companhia aérea.
Determine quais devem ser os vôos disponíveis para que todos os aeroportos estejam conectados e que o custo total para a companhia aérea seja o menor possível.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	A1-A3, A3-A5, A5-A4, A4-A2
	
	B
	A2-A1, A1-A3, A3-A5, A5-A4
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Iniciação a pesquisa operacional no ambiente de gestão - Barbosa, Marco Antonio / Zanardini, Ricardo Alexandre D. - Curitiba: Ibpex, 2010. Capítulo 5. Página 73.
	
	C
	A1-A2, A2-A3, A3-A5, A5-A2
	
	D
	A1-A4, A4-A5, A5-A2, A2-A3
Questão 5/5
PESQUISA OPERACIONAL
Uma montadora possui duas unidades, uma em São Bernardo do Campo (SP) outra em São José dos Pinhais (PR), ambas com capacidade de 25.000 e 20.000 unidades. Devido a uma grande demanda de exportação é necessário enviar para 3 portos: 12.000 unidades para Santos, 16.000 unidades para Paranaguá e 8.000 unidades para Itajaí. Com base nos apresentados abaixo, defina quantas unidades devem ser mandadas para cada porto para que o custo com o transporte seja o menor possível.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	De SJP para Santos = 0
De SJP para Paranaguá = 16.000
De SJP para Itajaí = 4.000
De SBC para Santos = 12.000
De SBC para Paranaguá = 0
De SBC para Itajaí = 4.000
Estoque em São Paulo: 9000 unidades
Custo total: R$ 6.480.000,00
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Iniciação a pesquisa operacional no ambiente de gestão - Barbosa, Marco Antonio / Zanardini, Ricardo Alexandre D. - Curitiba: Ibpex, 2010. Capítulo 5. Página 77.
	
	B
	De SJP para Santos = 4.000
De SJP para Paranaguá = 12.000
De SJP para Itajaí = 0
De SBC para Santos = 4.000
De SBC para Paranaguá = 12.000
De SBC para Itajaí = 16.000 
Estoque em São Paulo: 5000 unidades
Custo total: R$ 4.880.000,00
	
	C
	De SJP para Santos = 4.000
De SJP para Paranaguá = 9.000
De SJP para Itajaí = 8.000
De SBC para Santos = 15.000
De SBC para Paranaguá = 20.000
De SBC para Itajaí = 3.000 
Estoque em São Paulo: 18000 unidades
Custo total: R$ 9.550.000,00
	
	D
	De SJP para Santos = 6.000
De SJP para Paranaguá = 0
De SJP para Itajaí = 12.000
De SBC para Santos = 2.000
De SBC para Paranaguá = 6.000
De SBC para Itajaí = 8.000
Estoque em São Paulo: 10000 unidades
Custo total: R$ 7.940.000,00
1. AVALIAÇÃO
2. NOVO
Parte superior do formulário
Parte inferior do formulário
Questão 1/5
PESQUISA OPERACIONAL
É uma técnica de criar ou recriar situações reais através de técnicas matemáticas adequadas. Também é um processo de projetar um modelo computacional de um sistema real e conduzir experimentos com este modelo com o propósito de entender seu comportamento e/ou avaliar estratégias para sua operação.
Assinale a alternativa correta que indica de qual assunto é tratado no texto acima.
	
	A
	Teoria das filas
	
	B
	Inteligência Computacional
	
	C
	Teoria dos Jogos
	
	D
	Simulação
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
PDF aula 6. pág 9.
Questão 2/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Assinale a resposta correta:
João Carlos é o CEO de uma empresa de tecnologia em telecomunicações, como gestor e principal responsável pelo processo de mudança estabeleceu as seguintes diretrizes para o processo:
1. visão de futuro da organização após as mudanças;
2. objetivos desdobrados da visão, desdobrados nas perspectivas do BSC;
3. mapeamento dos pontos para interferência, para a partir da análise dos fatos e dados, estabelecer o processo de mudança;
4. estabelecimento de metas de superação, interna e externa, bem como o benchmarking;
5. estabelecimento de um plano de ação conjunto entre todos os departamentos organizacionais;
Diante das ações propostas por João Carlos qual o tipo de mudança pretendida?
	
	A
	Mudança ditatorial
	
	B
	Mudança participativa
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Quizz aula 6 - João Carlos apresentou características de liderança participativa ao demonstrar a visão de futuro da organização, característica de um processo planejado de mudança, estabelecendo metas e indicadores em conjunto com planos de ações conjuntas entre todos os departamentos da organização.
	
	C
	Mudança carismática
	
	D
	Mudança forçada
Questão 3/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Oi prepara mudanças estratégicas para próximos trimestres
RIO DE JANEIRO (Reuters) - O presidente da Oi, Zeinal Bava, disse nesta terça-feira que a empresa de telecomunicações está preparando mudanças estratégicas para os próximos trimestres com o objetivo de recuperar o fluxo de caixa da companhia e melhorar o perfil dos investimentos. De acordo com o executivo, a operadora vai melhorar sua estratégia de vendas, focar na convergência de serviços - ou seja, na venda de TV paga, banda larga e celular para o mesmo cliente - e mudar sua estrutura operacional. "Há desafios pela frente", disse Bava a jornalistas. "As empresas de telecomunicações tem que ter flexibilidade para investir no médio e longo prazo. O setor tem paybacks (retornos de investimentos) longos, precisamos investir, mas para isso precisamos corrigir o cash flow (fluxo de caixa)", disse Bava.
Segundo o executivo, a presença da Oi em 4,8 mil municípios brasileiros é uma vantagem competitiva da empresa, que pretende crescer mais na banda larga fixa e móvel e na TV paga. "Nosso modelo de negócios será a convergência de serviços", declarou. De acordo com dados citados pelo executivo, a TV paga tem penetração de apenas 23 por cento no Brasil, enquanto a banda larga tem penetraçãode 30 por cento.
"Mudança da cultura da Oi é um dos nossos imperativos estratégicos", disse Bava, citando necessidade de aumento da eficiência operacional e de treinamento de técnicos.
Com base no trecho acima podemos afirmar que:
I – Que a empresa está planejamento mudanças em sua estratégia de negócios, desta forma, podemos chamá-la de estratégia pretendida;
II – Que o modelo atual de negócios, baseado na venda de linha fixas, linhas de celulares e TV a cabo de forma isolada, não será capaz de sustentar a estratégia da empresa a longo prazo, podemos chamá-la de estratégia não realizada daqui para frente;
III – Que a convergência de serviços oferecidos pelas operadoras de telefonia pode ser considerado um ponto de ruptura na estratégia atual da empresa;
IV – Que as decisões estratégicas voltadas para o setor de tecnologia envolvem decisões de longo prazo, com altos investimentos e fluxo de caixa corrigido ao longo do tempo, qualquer estratégia emergente deve levar em consideração estes aspectos.
Assinale a alternativa correta:
	
	A
	Todas as afirmativas estão corretas
Aula 6 - Quizz
	
	B
	I e II são verdadeiras e III e IV são falsas
Você assinalou essa alternativa (B)
	
	C
	I e II são falsas e III e IV são verdadeiras
	
	D
	a III afirmativa é falsa
Questão 4/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Em um processo de mudança é comum que se encontrem custos invisíveis a mudança. Estamos nos referindo a informação incorreta, relações conflituosas de interesses, desperdícios, falta de qualificação da mão-de-obra, comunicação ineficaz, boicotes e resistências.
Isto acontece por que:
As organizações criam hipóteses sobre si mesmas, sobre seus clientes e concorrentes, sobre seus pontos fortes e fracos, sobre as oportunidades e ameaças que foram previstas no processo estratégico. A tomada de decisão acontece sobre essas hipóteses, e muitas vezes, a organização não atenta para o fato de que hipóteses não são a realidade. 
Considerando-se essas afirmativas é correto afirmar que:
	
	A
	A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	B
	A primeira é falsa, e a segunda verdadeira
	
	C
	As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Aula 6 - Quizz - no processo da estratégia a tomada de decisão é baseada em uma série de hipóteses que os tomadores de decisão levam em consideração na hora de definir os rumos estratégicos do negócio. Se existirem imprecisões nas informações as hipóteses serão  falhas e a decisão, por consequência, também será falha. Desta forma, as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda explica a primeira.
	
	D
	As duas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira
Questão 5/5
PESQUISA OPERACIONAL 
Assinale a alternativa correta:
Como você pode notar, praticamente tudo o que estudamos até aqui envolve, além dos conhecimentos matemáticos necessários, o uso de computadores.
É importante ressaltar que esse avanço tecnológico faz com que a resolução de problemas complexos seja feita de um modo mais rápido e eficiente. E que atualmente as pesquisas científicas estão cada vez mais focadas em criar sistemas inteligentes e mais próximos da forma humana de pensar e de tomar decisões. São sistemas inspirados na natureza que tentam, cada vez mais, aprimorar formas de aprendizagem, raciocínio e percepção.
Esse campo em constante evolução é o que chamamos de:
	
	A
	Teoria dos Jogos
	
	B
	Inteligência Computacional
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
PDF aula 6. pág 11.
	
	C
	Simulação
	
	D
	Teoria das filas
1. AVALIAÇÃO
2. NOVO
Parte superior do formulário
Parte inferior do formulário
Questão 1/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Assinale a resposta correta:
João Carlos é o CEO de uma empresa de tecnologia em telecomunicações, como gestor e principal responsável pelo processo de mudança estabeleceu as seguintes diretrizes para o processo:
1. visão de futuro da organização após as mudanças;
2. objetivos desdobrados da visão, desdobrados nas perspectivas do BSC;
3. mapeamento dos pontos para interferência, para a partir da análise dos fatos e dados, estabelecer o processo de mudança;
4. estabelecimento de metas de superação, interna e externa, bem como o benchmarking;
5. estabelecimento de um plano de ação conjunto entre todos os departamentos organizacionais;
Diante das ações propostas por João Carlos qual o tipo de mudança pretendida?
	
	A
	Mudança ditatorial
	
	B
	Mudança participativa
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Quizz aula 6 - João Carlos apresentou características de liderança participativa ao demonstrar a visão de futuro da organização, característica de um processo planejado de mudança, estabelecendo metas e indicadores em conjunto com planos de ações conjuntas entre todos os departamentos da organização.
	
	C
	Mudança carismática
	
	D
	Mudança forçada
Questão 2/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Em um processo de mudança é comum que se encontrem custos invisíveis a mudança. Estamos nos referindo a informação incorreta, relações conflituosas de interesses, desperdícios, falta de qualificação da mão-de-obra, comunicação ineficaz, boicotes e resistências.
Isto acontece por que:
As organizações criam hipóteses sobre si mesmas, sobre seus clientes e concorrentes, sobre seus pontos fortes e fracos, sobre as oportunidades e ameaças que foram previstas no processo estratégico. A tomada de decisão acontece sobre essas hipóteses, e muitas vezes, a organização não atenta para o fato de que hipóteses não são a realidade. 
Considerando-se essas afirmativas é correto afirmar que:
	
	A
	A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	B
	A primeira é falsa, e a segunda verdadeira
	
	C
	As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Aula 6 - Quizz - no processo da estratégia a tomada de decisão é baseada em uma série de hipóteses que os tomadores de decisão levam em consideração na hora de definir os rumos estratégicos do negócio. Se existirem imprecisões nas informações as hipóteses serão  falhas e a decisão, por consequência, também será falha. Desta forma, as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda explica a primeira.
	
	D
	As duas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira
Questão 3/5
PESQUISA OPERACIONAL
É uma técnica de criar ou recriar situações reais através de técnicas matemáticas adequadas. Também é um processo de projetar um modelo computacional de um sistema real e conduzir experimentos com este modelo com o propósito de entender seu comportamento e/ou avaliar estratégias para sua operação.
Assinale a alternativa correta que indica de qual assunto é tratado no texto acima.
	
	A
	Teoria das filas
	
	B
	Inteligência Computacional
	
	C
	Teoria dos Jogos
	
	D
	Simulação
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
PDF aula 6. pág 9.
Questão 4/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Thomas Edison o inventor da lâmpada elétrica e da filmadora que deu origem ao cinema afirmou certa vez que: “Do mesmo modo que o homem procura a mudança, ele resiste a mudança”. Conhecer exatamente o que faz as mudanças e que fatores estão envolvidos é muito complexo. Não é um processo fácil, nem linear como a literatura pode sugerir. Mudanças variam na sua natureza e podem se caracterizar como adaptativas, incrementais, terapêuticas, planejadas ou de transformações radicais. Esta caracterização pode ser encontrada em uma vasta literatura sobre gestão.
Partindo do pressuposto que a resistência a mudança é um dos fatores a ser considerado no processo de gestão estratégica, verifique quais das respostas abaixo melhor explica os tipos de resistência a mudança nas organizações.
	
	A
	A postura da sociedade e a postura da cultura organizacional
	
	B
	Os valores organizacionais e as políticas organizacionais
	
	C
	A postura das pessoas, a moral e a ética
	
	D
	A postura da organizações a e a postura das pessoas
Você assinalou essa alternativa (D)
Vocêacertou!
Aula 6 - Quizz - Os processos de mudança organizacional envolvem pelo menos dois aspectos a serem considerados: A postura da organização frente a mudança e a postura das pessoas frente a mudanças.
Questão 5/5
PESQUISA OPERACIONAL 
Assinale a alternativa correta:
Como você pode notar, praticamente tudo o que estudamos até aqui envolve, além dos conhecimentos matemáticos necessários, o uso de computadores.
É importante ressaltar que esse avanço tecnológico faz com que a resolução de problemas complexos seja feita de um modo mais rápido e eficiente. E que atualmente as pesquisas científicas estão cada vez mais focadas em criar sistemas inteligentes e mais próximos da forma humana de pensar e de tomar decisões. São sistemas inspirados na natureza que tentam, cada vez mais, aprimorar formas de aprendizagem, raciocínio e percepção.
Esse campo em constante evolução é o que chamamos de:
	
	A
	Teoria dos Jogos
	
	B
	Inteligência Computacional
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
PDF aula 6. pág 11.
	
	C
	Simulação
	
	D
	Teoria das filas
1. AVALIAÇÃO
2. NOVO
Parte superior do formulário
Parte inferior do formulário
Questão 1/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Assinale a resposta correta:
João Carlos é o CEO de uma empresa de tecnologia em telecomunicações, como gestor e principal responsável pelo processo de mudança estabeleceu as seguintes diretrizes para o processo:
1. visão de futuro da organização após as mudanças;
2. objetivos desdobrados da visão, desdobrados nas perspectivas do BSC;
3. mapeamento dos pontos para interferência, para a partir da análise dos fatos e dados, estabelecer o processo de mudança;
4. estabelecimento de metas de superação, interna e externa, bem como o benchmarking;
5. estabelecimento de um plano de ação conjunto entre todos os departamentos organizacionais;
Diante das ações propostas por João Carlos qual o tipo de mudança pretendida?
	
	A
	Mudança ditatorial
	
	B
	Mudança participativa
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Quizz aula 6 - João Carlos apresentou características de liderança participativa ao demonstrar a visão de futuro da organização, característica de um processo planejado de mudança, estabelecendo metas e indicadores em conjunto com planos de ações conjuntas entre todos os departamentos da organização.
	
	C
	Mudança carismática
	
	D
	Mudança forçada
Questão 2/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Em um processo de mudança é comum que se encontrem custos invisíveis a mudança. Estamos nos referindo a informação incorreta, relações conflituosas de interesses, desperdícios, falta de qualificação da mão-de-obra, comunicação ineficaz, boicotes e resistências.
Isto acontece por que:
As organizações criam hipóteses sobre si mesmas, sobre seus clientes e concorrentes, sobre seus pontos fortes e fracos, sobre as oportunidades e ameaças que foram previstas no processo estratégico. A tomada de decisão acontece sobre essas hipóteses, e muitas vezes, a organização não atenta para o fato de que hipóteses não são a realidade. 
Considerando-se essas afirmativas é correto afirmar que:
	
	A
	A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa
	
	B
	A primeira é falsa, e a segunda verdadeira
	
	C
	As duas são verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
Aula 6 - Quizz - no processo da estratégia a tomada de decisão é baseada em uma série de hipóteses que os tomadores de decisão levam em consideração na hora de definir os rumos estratégicos do negócio. Se existirem imprecisões nas informações as hipóteses serão  falhas e a decisão, por consequência, também será falha. Desta forma, as duas afirmativas são verdadeiras e a segunda explica a primeira.
	
	D
	As duas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira
Questão 3/5
PESQUISA OPERACIONAL
É uma técnica de criar ou recriar situações reais através de técnicas matemáticas adequadas. Também é um processo de projetar um modelo computacional de um sistema real e conduzir experimentos com este modelo com o propósito de entender seu comportamento e/ou avaliar estratégias para sua operação.
Assinale a alternativa correta que indica de qual assunto é tratado no texto acima.
	
	A
	Teoria das filas
	
	B
	Inteligência Computacional
	
	C
	Teoria dos Jogos
	
	D
	Simulação
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
PDF aula 6. pág 9.
Questão 4/5
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Thomas Edison o inventor da lâmpada elétrica e da filmadora que deu origem ao cinema afirmou certa vez que: “Do mesmo modo que o homem procura a mudança, ele resiste a mudança”. Conhecer exatamente o que faz as mudanças e que fatores estão envolvidos é muito complexo. Não é um processo fácil, nem linear como a literatura pode sugerir. Mudanças variam na sua natureza e podem se caracterizar como adaptativas, incrementais, terapêuticas, planejadas ou de transformações radicais. Esta caracterização pode ser encontrada em uma vasta literatura sobre gestão.
Partindo do pressuposto que a resistência a mudança é um dos fatores a ser considerado no processo de gestão estratégica, verifique quais das respostas abaixo melhor explica os tipos de resistência a mudança nas organizações.
	
	A
	A postura da sociedade e a postura da cultura organizacional
	
	B
	Os valores organizacionais e as políticas organizacionais
	
	C
	A postura das pessoas, a moral e a ética
	
	D
	A postura da organizações a e a postura das pessoas
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
Aula 6 - Quizz - Os processos de mudança organizacional envolvem pelo menos dois aspectos a serem considerados: A postura da organização frente a mudança e a postura das pessoas frente a mudanças.
Questão 5/5
PESQUISA OPERACIONAL 
Assinale a alternativa correta:
Como você pode notar, praticamente tudo o que estudamos até aqui envolve, além dos conhecimentos matemáticos necessários, o uso de computadores.
É importante ressaltar que esse avanço tecnológico faz com que a resolução de problemas complexos seja feita de um modo mais rápido e eficiente. E que atualmente as pesquisas científicas estão cada vez mais focadas em criar sistemas inteligentes e mais próximos da forma humana de pensar e de tomar decisões. São sistemas inspirados na natureza que tentam, cada vez mais, aprimorar formas de aprendizagem, raciocínio e percepção.
Esse campo em constante evolução é o que chamamos de:
	
	A
	Teoria dos Jogos
	
	B
	Inteligência Computacional
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
PDF aula 6. pág 11.
	
	C
	Simulação
	
	D
	Teoria das filas