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Gestão da qualidade

Para alcançar seus objetivos e metas de curto, médio e, principalmente, de longo prazo, as organizações precisam encontrar estratégias inovadoras e criativas que atendam às suas necessidades e que apontem para o caminho ideal ao sucesso. Dessa forma, vários pontos devem ser planejados durante o desenvolvimento e implementação de uma estratégia, a fim de que tudo ocorra conforme o esperado. Nessa perspectiva, faz-se importante planejar o alcance da estratégia, a área funcional, os recursos financeiros, o mercado, o comportamento e os produtos. Em relação a esses seis pontos ou momentos essenciais para as estratégias serem concebidas, assinale a alternativa correta sobre a afirmativa que corresponde ao planejamento para o mercado consumidor

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