Estabelecer uma homogeneidade dos grupos de consumidores não é relevante para as bases de segmentação.Em um mercado cada vez mais competitivo, para manter-se nele não basta apenas ter um bom produto.A segmentação baseia-se em desdobramentos da demanda e representa um ajuste racional e mais preciso do produto.Segmentação é uma orientação para o cliente, por meio da divisão do mercado em grupos de compradores potenciais, relativamente homogêneos.Após identificada a base da segmentação, o profissional de marketing precisa buscar melhores informações sobre os clientes.
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Pois a segmentação é uma orientação para o vendedor do serviço e não o cliente. É a ferramenta que nos permite focar no grupo de potenciais compradores correto para o nosso tipo de vendas, seja ela produto ou serviço, vendo também de maneira individual as suas necessidades.
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