Pelo S.I. as empresas podem coletar conhecimento sobre o mercado onde atua, clientes atuais \ potenciais e concorrentes. Isto é feito: a) Enviand...
Pelo S.I. as empresas podem coletar conhecimento sobre o mercado onde atua, clientes atuais \ potenciais e concorrentes. Isto é feito:
a) Enviando Cupons \ Anúncios aos clientes que os autorizaram
b) Enviando Questionários aos interessados
c) Montando grupos de discussão pela internet
d) Customizando ofertas e serviços usando informações do banco de dados
e) Customizando ofertas e serviços não usando informações do banco de dados
a) Enviando Cupons \ Anúncios aos clientes que os autorizaram
b) Enviando Questionários aos interessados
c) Montando grupos de discussão pela internet
d) Customizando ofertas e serviços usando informações do banco de dados
e) Customizando ofertas e serviços não usando informações do banco de dados
💡 1 Resposta
Ed 
A alternativa correta é a letra D) Customizando ofertas e serviços usando informações do banco de dados. O Sistema de Informação (S.I.) permite que as empresas coletem informações sobre o mercado, clientes e concorrentes, e usem esses dados para personalizar ofertas e serviços de acordo com as necessidades e preferências dos clientes. Essas informações são armazenadas em um banco de dados e podem ser acessadas e utilizadas para melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência da empresa.
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