Muito se fala em vantagem competitiva, porém, sabemos que nem toda vantagem se mantém no longo-prazo, dessa forma, quando falamos em vantagem competitiva sustentável estamos falando de:

1. O uso de capacidades para aplicar recursos que sejam duráveis, valiosos e raros;
2. O uso de capacidades que geram ativos raros e valiosos.
3. Um processo que é melhor que o da concorrência e que abaixa os custos de operação;
4. A aplicação de recursos raros, que gerem valor e de difícil substituição e imitação;
5. A pose de recursos valiosos, raros e observados pelo consumidor;