Qual a importância da Gestão da Qualidade?

A gestão de qualidade é uma estratégia de busca contínua por elevados padrões, visando melhorar o desempenho das pessoas, os processos, os produtos e o próprio ambiente de trabalho. ... Essa certificação representa o caminho mais indicado para que as empresas ajustem suas ações e processos.

A gestão de qualidade visa melhorar o desempenho das pessoas, os processos, os produtos e o próprio ambiente de trabalho, o que proporciona para a organização vários benefícios, dentre os quais podemos citar:

Aumento da satisfação dos clientes;

Redução de custos por falhas;

Crescimento da competitividade da organização no no mercado;

Melhoria da imagem da organização no mercado.