Uma das cinco forças competitivas de Porter refere-se ao poder de barganha dos clientes
- Uma das cinco forças competitivas de Porter refere-se ao poder de barganha dos clientes, que se relaciona à capacidade de barganha dos clientes perante as empresas do setor. O poder de barganha dos clientes é maior quando:
os clientes são poucos, concentrados e compram em grande volume.
os clientes são muito afetados pela qualidade ou serviços oferecidos.
quando os clientes percebem grandes diferenciais no produto.
quando os clientes não conseguem fabricar o produto.
quando os custos do fornecedor são altos.
💡 2 Respostas
Francisco Alangeorge
os clientes são poucos, concentrados e compram em grande volume.
Ryuller Ferreira
O poder de barganha dos clientes é maior quando:
os clientes são poucos, concentrados e compram em grande volume.
Nessa situação, quando poucos clientes representam uma grande parte das vendas de uma empresa e compram em grande volume, eles têm mais influência e poder nas negociações com as empresas do setor. A empresa depende significativamente desses clientes, tornando-se mais vulnerável às suas demandas e preferências. Isso dá aos clientes uma maior capacidade de barganha em termos de preços, prazos de pagamento e outras condições contratuais. Portanto, a concentração dos clientes é um fator que aumenta seu poder de barganha.
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