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07/04/2021 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. As empresas de diferentes portes se utilizam de sistemas de informações gerenciais (SIG), com o objetivo de melhorar a
qualidade de suas decisões. Um SIG é um sistema por meio do qual os dados são obtidos, processados e transformados em
informações, de forma esquematizada e ordenada, para servirem de subsídios ao processo de tomada de decisões. Sobre as
características de um SIG, analise as sentenças a seguir:
 
I- Sumarizar dados e emitir relatórios consolidados sobre as operações da organização.
 II- São utilizados na automação de tarefas repetitivas.
 III- É um conjunto integrado de pessoas, procedimentos, banco de dados e dispositivos que fornece aos tomadores de decisão
informações que ajudam a alcançar os objetivos organizacionais, através de relatórios que apresentam indicadores sobre o
desempenho de uma determinada área. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) Somente a sentença II está correta.
2. As organizações têm utilizado cada vez mais a tecnologia como apoio para enfrentar o desafio de captar, filtrar, armazenar,
processar e disponibilizar tais informações com velocidade para municiar o processo decisório de seus administradores e
gerentes. Para isso, muitas empresas adquirem o tipo de sistema chamado Enterprise Resource Planning - ERP - que hoje são a
coqueluche das grandes corporações. Estes sistemas são mais robustos que os atuais sistemas de informação. Referente aos
objetivos do ERP, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Facilitador do fluxo de informação, provendo informações atualizadas em tempo real.
 ( ) Elimina interfaces complexas.
 ( ) Evita inconsistências e redundância de informações
 ( ) O usuário tem que acessar várias bases de dados.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - F - V - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - V - V - F.
 d) V - F - F - F.
3. O Sistema de Informação (SI) é um conjunto de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam, manipulam,
armazenam e disseminam dados e informações, fornecendo uma reação corretiva para alcançar um objetivo. Sobre os tipos de
informação, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) estão voltados a todos os processos administrativos, mas, em termos de SIG,
volta-se prioritariamente às funções de planejamento e controle das atividades tradicionais, como também a tomada de
decisões não estruturadas. A vantagem de uma organização ter um SIG bem estruturado e implementado é a redução da
dependência da habilidade dos executivos em tomar decisões.
 b) Os Sistemas de informação que atendem ao nível tático são os sistemas de informação gerenciais (SIG) e os sistemas de
apoio à decisão (SAD).
 c) Os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG) são uma plataforma tecnológica que propicia a extração de relatórios para
acompanhar o processo produtivo e as vendas da empresa, faz simulação de cenário. É um sistema formado por informações
do mercado e aquelas de natureza comercial da empresa, visando a decisões que assegurem a variabilidade da eficiência da
empresa.
 d) Os Sistemas de Processamento de Transação (TPS) são aqueles que captam e processam dados financeiros detalhados,
necessários para a atualização dos registros das operações contábeis e financeiras dos negócios da organização exigindo
assim, processamento complexo, dando suporte às operações eventuais que podem ocorrer.
4. Os Sistemas de Informação Gerenciais (SIG) são utilizados pelas organizações para auxiliar na tomada de decisões oferecendo
informações sumarizadas, contemplando o comportamento dos negócios nos períodos passados através de totalizações e
consolidando as operações realizadas, facilitando, assim, melhores condições de controlar as diversas rotinas administrativas.
Os SIG são uma ferramenta utilizada em qual nível hierárquico?
 a) Alta administração.
 b) Operacional.
 c) Corpo gestor.
 d) Corpo técnico.
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5. O Sistema Integrado de Gestão Empresarial - ERP -, em termos gerais, é uma plataforma de software desenvolvida para integrar
os diversos departamentos de uma empresa. Sendo assim, a organização precisa ter conhecimento de que, para a implantação
do ERP, é necessário seguir várias etapas, pois tal sistema trabalha em conjunto, agrupando informações dos múltiplos
departamentos e as oferece de forma estabilizada para que decisões possam ser tomadas. Sobre essas etapas, classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Planejamento do projeto, definição do software, empresa de consultoria.
 ( ) Equipe de implantação, processos inclusos no ERP, planejamento do cronograma de implantação.
 ( ) Estruturação dos setores, implantação da área de recursos humanos.
 ( ) Compra de equipamentos de informática, utilização de software, armazenamento de dados.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - V - F - F.
 d) F - F - V - F.
6. Os sistemas ERP (Enterprise Resourse Planning) têm por finalidade minimizar a complexidade do acompanhamento isolado de
cada processo dentro de uma empresa, funcionando como um grande arquivo, com dados que interagem e se realimentam a
cada nova informação que é gerada ou inserida. Com relação às características do sistema ERP, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Tem como principal característica o acompanhamento das atividades diárias dos usuários e a conversão dessas atividades em
gráficos.
 b) Tem como característica de destaque o apoio para a tomada de decisão aos gerentes das empresas, por meio de relatórios.
 c) Tem como única característica o apoio à observação de como o mercado se comporta em determinado cenário econômico ou
de concorrência.
 d) Tem como característica uma única interface e base de dados, disponíveis para todos os setores de uma determinada
empresa.
7. A importância de gestão está ligada de forma abrangente ao campo empresarial, em distintos setores. Dentro de cada um dos
setores, gestão é a ação de gerenciar as entradas e as saídas de forma eficiente para que os objetivos traçados sejam
alcançados. Existem vários tipos de gestão, sendo que conceitos como autoridade, obediência, liderança, autogestão, disciplina
e autonomia são alguns dos ingredientes que se combinam em várias dosagens para influenciar o comportamento das pessoas
nas organizações. Com relação aos tipos de gestão, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Gestão situacional.
 II- Gestão participativa.
 III- Gestão democrática.
 IV- Gestão autoritária.
 
( ) As pessoas são conduzidas a produzir de forma mecânica sem terem a oportunidade para pensar,criar e participar,
inseridas num ambiente que não proporciona motivação e satisfação com o trabalho.
 ( ) Apoiando-se na comunicação para que exista maior concentração de ideias e de objetivo.
 ( ) Os líderes podem compensar as limitações motivacionais e de capacitação de seus seguidores, agindo de acordo com a
maturidade da equipe.
 ( ) Processo de planejamento participativo, gestão colegiada, transparência do processo.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - IV- II - I.
 b) I - II - IV -III.
 c) I - III - II - IV.
 d) IV - II - I - III.
8. Nas últimas décadas, muito tem se falado dos sistemas integrados do tipo Enterprise Resource Planning ou simplesmente ERP.
Esse tipo de sistema pode disponibilizar uma visão empresarial tanto na perspectiva funcional como na perspectiva sistêmica.
Nesta perspectiva, a implantação de um sistema integrado pode ser um processo muito positivo. Existem alguns fatores que
beneficiam a organização através da implantação do sistema de integração - ERP. Sobre esses fatores, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) A empresa opera com um único sistema de informação integrada com todos os setores.
 ( ) Armazenamento de dados centralizado.
 ( ) Organização de material de expediente, gerenciamento de dados.
 ( ) Existe orientação de processos, em que os processos não se restringem a um único setor. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - V.
 b) F - V - F - F.
 c) V - F - V - F.
 d) F - F - V - V.
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9. Para auxiliar as organizações a sobreviverem e prosperarem no ambiente competitivo, a informação é um dos elementos
fundamentais, um fator determinante para a melhoria de processos, produtos e serviços. Entende-se sistema de informação (SI)
como um conjunto de informações sistematicamente estruturado que auxiliam no processamento e tratamento das informações
relevantes para tomada de decisão, atendendo às organizações na manipulação das informações nas mais diversas áreas.
Sobre os tipos de sistemas de informação, analise as seguintes sentenças:
 
I- Por existir diferentes níveis em uma organização, existem diferentes tipos de sistemas auxiliando cada nível organizacional. 
 II- Para auxiliar a gerência, existem os sistemas de informação gerencial SIG e o Sistema de apoio à decisão - SAD.
 III- Os sistemas SPTs são sistemas interativos, definidos como um sistema de informação baseado em computador, que apoia
pessoas engajadas em atividades de tomada de decisão.
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças I e II estão corretas.
 c) Somente a sentença I está correta.
 d) As sentenças II e III estão corretas.
10.Os Sistemas de Informação são um conjunto de princípios interligados para atingir um determinado objetivo. Segundo
Chiavenato (2011), o conceito de sistema proporciona uma visão compreensiva, abrangente e holística, que compreende que as
totalidades representam mais que a soma de suas partes e gestáltica, sabendo que o todo é maior que a soma das partes de um
conjunto de coisas complexas, dando-lhes uma configuração e identidade total. Eles se dividem em dois grandes grupos:
sistema aberto e sistema fechado. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta uma das características do sistema fechado:
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. São Paulo: Makron, 2011.
 a) Sofre pressão de elementos de outros subsistemas e apresenta alta produtividade.
 b) Não sofre influência do ambiente externo e apresenta dificuldade de mudanças.
 c) Sofre influência externa e apresenta troca de energia, bloqueando as informações, por isso tem maiores chances de
sobreviver
 d) Sofre influência de energia isolada e apresenta capacidade de se adaptar ou gerenciar diferenças ambientais.
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