ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22021_4 - Psicologia Organizacional unifcv

Prévia do material em texto

Painel / Meus cursos / Psicologia Organizacional. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2021/04
/ ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22021/4
Iniciado em segunda, 18 Out 2021, 11:48
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 18 Out 2021, 12:04
Tempo
empregado
15 minutos 35 segundos
Avaliar 1,80 de um máximo de 2,00(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A abordagem do Comportamento Organizacional se constitui a partir de outras disciplinas, sendo
considerada como “um campo de estudo que investiga o impacto que os indivíduos, grupos e estruturas
exercem no comportamento dentro das organizações''.
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2014, p. 3.
A esse respeito, aponte a alternativa que traduz esse conceito. 
Escolha uma opção:
a. O comportamento organizacional é a ciência que estuda diversas disciplinas comportamentais,
principalmente a ciência da psicologia, psicologia social, sociologia e antropologia.
b. O comportamento organizacional é a disciplina que busca desenvolver um estilo pessoal de
liderança que satisfaça às exigências das situações.
c. O comportamento organizacional se limita ao estudo das relações das pessoas e os ambientes
sociais e culturais de cada grupo, tendo um olhar atento diante da cultura organizacional, da teoria e a
estrutura da organização formal.
d. O comportamento organizacional é uma disciplina que se volta para diferentes perspectivas de
análise e estuda como influenciam no desempenho da organização. 
e. O comportamento organizacional visa diminuir as diferenças de valores, atitudes e
comportamentos básicos entre as pessoas, mesmo em diferentes países ou organizações.
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=337
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=337#section-7
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=14457
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Abordando o comportamento organizacional, sabemos que sofre influência de diversos fatores internos,
como aprendizagem, motivação, percepção e valores, e fatores externos do ambiente organizacional, tais
como regulamentos, cultura, políticas, métodos e processos, grau de confiança e recompensas. No tocante
a valores, é correto afirmar que: 
Escolha uma opção:
a. Os valores que uma pessoa carrega consigo podem influenciar em suas atitudes, em sua
motivação e até na geração de conflitos, caso não estejam alinhados com os objetivos organizacionais. 

b. Cabe à abordagem do comportamento organizacional dirigir a geração de novos valores, os quais
as pessoas devem tomar como saudáveis, criando um ambiente estável e sem conflitos.
c. Os valores equivalem à percepção que as pessoas fazem de uma situação e por isso podem ser
moldados de acordo com o ambiente organizacional.
d. Em casos de conflito, a abordagem do comportamento organizacional deve se debruçar para
encontrar estratégias que busquem alterar a percepção e, consequentemente, os valores de seus
colaboradores.
e. Os valores representam as principais causas de conflitos entre pessoas e organizações.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Atualmente, o ambiente organizacional está exigente e competitivo, e os gestores, para terem sucesso,
necessitam de conhecimento e habilidades técnicas. Nada obstante, os gestores devem desenvolver
habilidades interpessoais.
 
TAYLOR, C. R. The tides of talent: A slew of studies points to some surprising deciding factors that make the
best employes leave or stay. T & D, abr. de 2003.
 
Com base no enunciado, assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. Uma das habilidades do gestor é reter as informações e omitir fatos importantes do setor produtivo.
b. Uma das habilidades do gestor é selecionar os membros da equipe que serão ouvidos e abster-se
de reconhecer a necessidades dos mesmos.
c. Uma das habilidades do gestor é promover uma alta rotatividade de funcionários haja vista que a
retenção de colaboradores prejudica o desenvolvimento da equipe. 
d. Uma das habilidades do gestor é ocultar as informações e gerar pessimismo na equipe devido
desempenho do setor produtivo.
e. Uma das habilidades do gestor é obter a confiança dos membros da equipe. 
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
No estudo do comportamento organizacional, aborda-se a liderança, que é “a capacidade de influenciar um
grupo para a realização de uma visão ou conjunto de metas”.
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2014, p. 249.
 
Diante dessa afirmação, podemos entender que: 
Escolha uma opção:
a. O papel da liderança é inspirar as pessoas a trabalharem para os objetivos da organização, por
isso é considerada uma ferramenta de poder.
b. A liderança, para ser efetiva, exige que o líder ocupe cargo de chefia, caso contrário não se trata
de liderança, uma vez que o líder não poderá apoiar as metas da organização.
c. Uma liderança pode incentivar os membros da organização a serem mais produtivos, pode criar
visões de futuro, inspirar a todos para alcançá-las, mas também pode se mostrar prejudicial à
organização ao se opor às suas metas. 
d. Entende-se que a liderança é algo inato, que nasce com a pessoa e não pode ser adquirida, por
isso nem todos são líderes.
e. Toda liderança contribui para que a organização alcance seus objetivos, mas quando isso não
ocorre entende-se que não se trata de uma liderança e sim de uma chefia.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Com relação à motivação, se observa diferentes teorias, entre elas a Teoria das Necessidades de Maslow,
Teoria ERC de Alderfer, Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, Teoria de McClelland, Teoria da Expectativa,
Teoria do Behaviorismo, Teoria da Equidade, Teoria da Meta, entre outras. No tocante à Teoria das
Necessidades de Maslow, considerada por estudiosos como uma das principais teorias motivacionais, é
correto afirmar que: 
Escolha uma opção:
a. Nessa teoria a motivação só ocorre por meio do estímulo do ambiente, podendo ser modificado
pelo controle do estímulo a ser inserido no indivíduo.
b. Nessa teoria afirma-se que as pessoas possuem necessidades prioritárias, dispostas em níveis
hierárquicos escalonados, e que quando as necessidades mais baixas são atendidas, a motivação se
volta para uma necessidade imediatamente mais elevada. 
c. Nessa teoria afirma-se que as pessoas podem satisfazer as suas necessidades de acordo com a
prioridade daquele momento, sem que haja uma hierarquia de necessidades.
d. Nessa teoria as necessidades são tidas como inconscientes e impossíveis de mensurar, no entanto
acredita-se que a motivação esteja ligada à necessidade de satisfação da pessoa em relação à
qualidade de vida no trabalho, vida social e outros ambientes.
e. Nessa teoria acredita-se que o reconhecimento e a possibilidade de crescimento pessoal são os
principais fatores motivacionais das pessoas, seguidos pelos fatores salário e benefícios.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quando se trata de comportamento organizacional, vemos que a cultura organizacional, que pode ser forte
ou fraca, tem uma grande influência no campo das organizações, pois reflete o comportamento das pessoas
que estão ali inseridas e representa crenças, costumes, valores, preferências e gostos oriundos da
sociedade em geral. A esse respeito, aponte a alternativa que demonstra como fortalecer a cultura
organizacional. 
Escolha uma opção:
a. Criar um bom ambiente de trabalho, definir objetivos esperados e estimular os grupos de trabalho
para que interajam e eliminem comportamentos inadequados. 
b. Contratar novas pessoas para renovar a cultura organizacional, preservando apenas os talentos.
c. Identificar as pessoas que mais influenciam a cultura, em seguida deve-se demitir aquelas que
apresentam valores, crenças e comportamentos divergentes daquilo que a gestão espera.
d. Adotar uma postura estratégica moldando o comportamento das pessoas, para que todos busquemmelhores resultados para a organização.
e. Centralizar a liderança, demitir pessoas que enfraquecem a cultura, evitar adoção de muitos grupos
de trabalho.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
É importante que no estudo do comportamento organizacional se compreenda aspectos relacionados ao
estresse, presente no cotidiano das pessoas. O estresse é um estado que causa uma tensão no organismo
da pessoa, desequilibrando seu sistema interno e fazendo com que surgem reações psicológicas com
componentes emocionais, físicos, mentais e químicos que estimulam a pessoa a ficar irritada, amedrontada
ou a se confundir. Tendo isso em vista, como as organizações podem influenciar a redução de estresse das
pessoas que atuam no comportamento organizacional de maneira eficaz? Aponte a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. Manter um departamento de RH que disponha de indicadores atualizados relacionados aos níveis
de estresse dos membros da organização.
b. Manter um sistema informacional atualizado, que permita a organização comunicar-se com os
empregados em tempo real, por meio de mensagens instantâneas, e-mails, alertas de compromisso,
entre outras ferramentas.
c. Estimular o surgimento de grupos de corrida e palestras de consultorias especializadas.
d. Realizar exames periódicos para identificar empregados com problemas psicológicos e fisiológicos,
com a finalidade de afastá-los para não comprometer a cultura organizacional.
e. Podem promover boas condições de trabalho, alocar trabalhadores em funções próprias para o seu
perfil, definir claramente as atribuições de cada empregado e adotar medidas voltadas para a satisfação
do empregado. 
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O grupo de trabalho pode ser originado de duas formas: formal e informal. Ressalta-se que cada forma de
atuação do grupo de trabalho possui suas especificidades.
A organização Colorida Ltda possui 3 grupos de trabalho (Amarelo, Azul e Verde), formais e informais. No
Quadro 1, constam características de cada um dos Grupos:
 
Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da Colorida Ltda.
Grupo Características
Amarelo Os membros participam voluntariamente deste grupo.
Azul Os membros participam do grupo devido funções e setores estabelecidos no
organograma da Colorida Ltda.
Verde Os membros optaram por participar pois, não está definido no organograma da
Colorida Ltda.
Fonte: Elaborado pelo Professor, 2021.
 
Ressalta-se que cada grupo recebe apenas 1 classificação: formal ou informal (categorias excludentes).
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2014.
 
Com base no enunciado, assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. O grupo de trabalho Azul é formal, enquanto, os grupos de trabalho Amarelo e Verde são informais.

b. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e Verde) são formais.
c. Os três grupos de trabalho (Azul, Amarelo e Verde) são informais.
d. O grupo de trabalho Verde é formal, enquanto, os grupos de trabalho Azul e Amarelo são informais.
e. O grupo de trabalho Amarelo é formal, enquanto, os grupos de trabalho Azul e Verde são informais.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Robbins e Judge (2014) apresentaram as 5 fases de evolução da formação de um grupo de trabalho, são
elas: Formação, Confronto, Normatização, Desempenho e Dissolução.
A organização Focada Ltda possui 5 grupos de trabalho em processo de formação. No Quadro 1, constam
características de cada um dos Grupos:
 
Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da Focada Ltda.
Grupo Características
1 O grupo já cumpriu com o propósito pelo qual foi constituído e prepara-se para
fragmentar-se.
2 Surgiram conflitos envolvendo a definição de quem será o líder do grupo.
3 O grupo está coeso e voltado para a realização de tarefas propostas.
4 O grupo está em processo de estruturação, sem autorização.
5 O grupo está constituindo a imagem e identidade do grupo
Fonte: Elaborado pelo Professor (2021).
 
Ressalta-se que cada grupo do Quadro 1 está em uma fase distinta 1 classificação: grupo de comando,
tarefas, interesse e amizade (categorias excludentes).
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2014.
 
Com base no enunciado, assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. O Grupo 1 da Focada Ltda está na fase de Formação.
b. O Grupo 3 da Focada Ltda está na fase da Normatização.
c. O Grupo 5 da Focada Ltda está na fase de Dissolução.
d. O Grupo 4 da Focada Ltda está na fase do Desempenho.
e. O Grupo 2 da Focada Ltda está na fase do Confronto. 
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Vecchio (2008, p. 355) discorreu “que a cultura organizacional abarca os valores compartilhados e as
normas de uma organização ensinadas aos trabalhadores”. Além disso, os autores Robbins e Judge (2014)
apresentaram 7 características primárias que capturam a essência da Missão de uma organização: Inovar e
assumir riscos; atenção aos detalhes; Orientação para os Resultados; Orientação para as pessoas;
Orientação à equipe; Agressividade e Estabilidade.
Fabiane, a psicóloga organizacional da Bem-Estar Ltda está desenvolvendo um diagnóstico da Missão
organizacional. No Quadro 1, são apresentados os trechos que subsidiaram o diagnóstico de Fabiane.
 
Quadro 1: Elementos destacados da Missão organizacional.
A Bem-Estar Ltda é uma organização que centra-se em resultados (técnicas e processos) e nas
finalizações das atividades. Pretende formar trabalhadores encorajados à inovação e a assumir os
riscos. Além disso, espera-se que os trabalhadores tenham precisão, análise e atenção aos
detalhes. Salienta-se que as decisões tomadas pelos gestores da Bem-Estar consideram o
possível efeito na vida de seus colaboradores.
Fonte: Elaborado pelo Professor (2021).
 
 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo:
Pearson Education do Brasil, 2014.
VECHIO, R. Comportamento Organizacional. São Paulo: Cengage Learning, 2008. 
 
Com base no enunciado, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Inovar e assumir riscos, isto é, os
trabalhadores são encorajados a inovar.
II. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Generalismo, isto é, a organização não
deve centrar nos detalhes.
III. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Suavização dos Resultados, isto é, a
organização não deve focar nos detalhes e nos resultados.
IV. Na missão da Bem-Estar Ltda está presente a característica de Orientação para as pessoas, isto é, os
decisores consideram o impacto de sua decisão na vida dos trabalhadores.
 
É correto o que se afirma em:
 
Escolha uma opção:
a. I e IV, apenas.
b. III e IV, apenas. 
c. I, II e III, apenas.
d. I e II, apenas.
e. I, II, III e IV.