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CONHECENDO A REALIDADE 
SOCIAL
Conhecendo a realidade social
• O nosso pensamento influencia a maneira pela qual lidamos com a realidade social e é por ela 
influenciado.
• Cognição social “é o estudo de como as pessoas formam inferências com base nas informações sociais 
fornecidas pelo ambiente”. (Taylor et.al, in Rodreigues et. al, pg. 65)
• Nosso processo de socialização constitui diferentes estímulos sociais – pessoas, classes, grupos étnicos, família, 
escolas, etc.
Cognição 
social
Esquemas 
sociais
automatismoheurísticas
Esquemas Sociais
• Os esquemas sociais são estruturas mentais que nos possibilitam reunir em torno de certos temas aspectos 
da realidade social que influenciarão a maneira pela qual reagimos a estímulos sociais.
• Eles são construídos a partir de experiências e aprendizados anteriores e ajudam a prever e interpretar 
novas situações.
• Temos esquemas sobre pessoas (engenheiros, artistas, políticos, contadores, etc.), comportamentos em certos 
ambientes (festas, jogos, cultos religiosos, etc.), sobre determinados grupos (negros, asiáticos, muçulmanos, 
etc.) de gênero (masculina, feminino). 
Esquemas Sociais: exemplos
• Tráfego intenso, longas filas para comprar ingressos, bandeiras do clube sendo agitadas, ambulantes de todos os tipos 
vendendo suas mercadorias, filas para ingressar no estádio, correria, gritaria, procura de lugar para sentar. Para quem viveu
essa experiência, em seu pensamento se formou um esquema relativo a assistir jogos de futebol em estádios. E quem 
nunca viveu essa experiência, essa sequência de eventos pode lhe causa surpresa e certa ansiedade.
• Esquema de gênero segundo o qual as mulheres são delicadas, afetivas, maternais e emotivas, ao nos depararmos com uma 
pessoas do sexo feminino esse esquema influenciará nossa percepção desta pessoa.
• (experiência com idosos) 
Consequências dos esquemas sociais
• Exercem influência em nossa atenção
• Influenciam a maneira pela qual guardamos a informação em nossa memória e a forma pela qual recordamos a informação 
nela armazenada.
• As informações são filtradas pelo esquema e apenas aquelas que são com ele coerentes são alvos de nossa atenção
• As consequências dos esquemas sociais em nossa maneira de ver a realidade tornam-se ainda mais flagrantes quando eles 
são fortemente arraigados em nossa mente e quando nos confrontamos com um grande numero de informações a serem 
processadas.
Profecias autorrealizadoras
• A chamada profecia autorrealizadora é uma forma de manutenção dos esquemas sociais.
Ativações do esquemas sociais 
• Primazia refere-se à recenticidade da informação capaz de desencadear o esquema 
• Através do priming, no qual pensamentos recentes influem no processamento da informação que lhes segue 
• Ativação de esquemas . devido ao efeito de priming ocorre inconscientemente. Constitui mais um dos muitos 
comportamentos que emitimos automaticamente. 
Esquemas sociais em ação
Heurística 
• Se em toda decisão ou avaliação pensássemos cuidadosamente gastaríamos muita energia. Lembrando que o cérebro é um 
mecanismos de sobrevivência, decisões com economia de energia e rápidas, as vezes são mais importantes do que 
perfeitamente precisas. 
• São “atalhos mentais”, métodos rápidos que usamos para simplificar julgamentos e decisões.
• Estratégia de pensamento que pode levar-nos a uma solução para um problema ou a uma decisão
• Pode, às vezes, resultar em erros.
Heurística Representatividade 
• A heurística que consiste em levar-se em conta a semelhança entre dois objetos para inferir que um tem as características 
daquele com o qual se parece.
• julgamos as pessoas pelo grau em que elas representam determinada categoria ou grupo.
• Exemplo: descrição de uma pessoa como sendo “meticulosa, ordeira, muito atenta a detalhes” – um contador
Heurística Acessibilidade 
Heurística ponto de referência 
• Consiste em fazermos julgamentos de probabilidade de ocorrência de evento com base na facilidade com que o evento nos 
vem à mente.
• Julgar a probabilidade de um evento com base no quão fácil o evento pode ser recuperado da memória.
• Ao emitirmos julgamentos muito frequentemente utilizamos um ponto de referencia e, com base nele, chegamos a uma 
conclusão..
• Um dos pontos de referência é o nosso próprio eu.
Heurística Falso consenso
• Recorremos a heurística do falso consenso para certificarmo-nos de nossas posições. “todo mundo acha isso”
• Em oposição temos a heurística da falsa unicidade e a ignorância pluralística 
• A falsa unicidade se refere à tendencia de pensar que somos os únicos a ter determinada posição.
• A ignorância pluralística consiste em supor que nossas atitudes, opiniões, intenções são diferentes daquelas da maioria das
pessoas, apesar de não haver diferença no comportamento exibido.
Pensamento Automático
• Nosso pensamento ocorre automaticamente, independentemente de nossa consciência do mesmo
• Piloto de avião
• Aprender a dirigir um carro
• O pensamento social pode ser sistemático, logico e requerer esforço e concentração, mas pode também ser rápido, imediato 
e independente de esforço.
• Experimentos indicadores de existência de pensamento automático são orientados pelo seguinte paradigma: a pessoa é 
induzida a ativar um esquema sem se aperceber.
Pensamento Automático
• Pensamento automático e comportamento
• Pensamento automático e interação social
• Pensamento automático e avaliação positiva ou negativa
• Pensamento automático e estabelecimento de objetivos
Estudo dirigido
• Caracterize e dê exemplos de esquemas sociais
• Indique algumas vantagens e desvantagens dos esquemas sociais.
• Como são ativados os esquemas sociais?

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