PIM III

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UNIVERSIDADE PAULISTA 
Eduardo Vila Nova Silva Filho 
João Pedro Sá de Souza 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BANCO DO BRASIL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Boa Vista-RR, 2021 
 
 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
Eduardo Vila Nova Silva Filho 
João Pedro Sá de Souza 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
BANCO DO BRASIL 
Projeto Integrado Multidisciplinar III para obtenção do título de Tecnólogo em Gestão 
Publica apresentado à Universidade Paulista - UNIP 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Boa Vista-RR, 2021 
 
 
SUMÁRIO 
 
RESUMO......................................................................................................................4 
1. INTRODUÇÃO.........................................................................................................5 
2. RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PUBLICA....................................7 
2.1 RECURSOS HUMANOS NO BANCO DO BRASIL...............................................8 
2.2 ANÁLISES DO PLANEJAMENTO DA EMPRESA.................................................9 
3 CONTABILIDADE....................................................................................................11 
3.1 DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS.......................................................................11 
4 ESTATÍSTICA ........................................................................................................16 
4.1 APLICAÇÃO PRÁTICA NA ENTIDADE ESTUDADA...........................................17 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................................................19 
6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS......................................................................20 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
RESUMO 
Este trabalho possui como escopo principal aplicar os conhecimentos adquiridos no 
conteúdo das matérias estudadas (RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO 
PÚBLICA, CONTABILIDADE E ESTATÍSTICA APLICADA) de acordo com os dados 
recolhidos na pesquisa realiza. A entidade escolhida foi o Banco do Brasil S.A 
(conhecido pela sigla BB) é uma instituição financeira brasileira, composta na forma 
de sociedade de economia mista, com presença do Governo federal em 54% das 
ações. Em conjunto com a Caixa Econômica Federal, o Banco Nacional de 
Desenvolvimento Econômico e Social, o Banco da Amazônia e o Banco brasileiro. A 
missão desta sociedade de economia mista, segundo sua filosofia corporativa 
(www.bb.com.br), é “Ser um banco de mercado, competitivo e rentável, atuável com 
o espírito publico em cada uma de suas ações junto à sociedade” 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
1 INTRODUÇÃO 
 O Banco do Brasil representa a primeira instituição do sistema bancário do 
Brasil, concebido pelo Rei D.João VI em meados do ano de 1808. O banco tinha por 
escopo financiar a abertura de empresas manufatureiras na época do Brasil colônia. 
Atualmente, segundo dados do próprio banco, a empresa possui 15.133 pontos de 
atendimento divididos pelo país (agências e postos), sendo que 95% de suas 
agências possuem salas de auto-atendimento, que funcionam além do expediente 
bancário. Além disso, possui opções de acesso via internet, telefone e smartphone. 
Também está presente em mais de 21 países além do Brasil. 
 O Banco possui cerca de 5.000 agências, presentes na maioria dos 
municípios do país, comum a estrutura de mais 110 mil colaboradores diretos, além 
de dez mil estagiários, cinco mil contratados temporários e 4,8 mil adolescentes 
trabalhadores. O principal acionista do banco do Brasil é a União Brasileira, com 
68,7% das ações, com aproximadamente 26 milhões de clientes. 
 O Banco do Brasil é considerado uma empresa pública de economia mista, ou 
seja, é o governo quem possui a maioria das ações. Tem como função social 
precípua: contribuir para o crescimento econômico, industrial, comercial e social do 
Brasil, atuando sem desvios em eventos pouco atrativos aos bancos privados, a 
título de exemplo o crédito rural, o qual precisa estar ao alcance de todos. 
 Possui importantes e reconhecidos programas na área da saúde, previdência 
privada, capitalização de recurso e seguros (vida, automóveis,etc.).Em termo de 
atendimento social, acolhe as pessoas de baixa renda com a criação do BPB(Banco 
Popular do Brasil) a partir de 2003, fornecendo uma conta corrente simplificada, 
empréstimos a juros reduzidos, cartões de débito, poupança e cartões de crédito. O 
Banco do Brasil se faz presente em diversas parcelas da sociedade, nos seus mais 
diversos segmentos culturais e artísticos, no esporte olímpico brasileiro, no vôlei de 
quadra e areia, futsal, entre outras modalidades esportivas, sustentando o propósito 
de participar do crescimento do Brasil. 
 
 
 
 
6 
 
 Por meio da realização deste Projeto Integrado Multidisciplinar - PIMIII 
intenciona-se examinar os dados recolhidos na pesquisa e apresentar 
recomendações tendentes a solucionar eventuais adversidades encontradas. Além 
do mais, pretende-se aprofundar os conhecimentos adquiridos, mitigar dúvidas e 
explorar todo o conteúdo das disciplinas de Recursos Humanos na Administração 
Pública, Contabilidade e Estatística Aplicada. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
 
 
 
 
2 RECURSOS HUMANOS NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 
 Considerando tudo que foi estudado na disciplina de Recursos Humanos na 
Administração pública, nota-se a importância de valorização das pessoas como o 
bem maior de qualquer organização. Os Recursos Humanos são de suma 
importância nessa perspectiva, afinal de contas, são as pessoas que operam os 
processos de trabalho, sendo, portanto, o fator de maior determinação do sucesso 
ou do fracasso das organizações. 
 Com o surgimento da globalização e muitos outros fenômenos que vieram a 
posteriores, nos últimos anos, transformando o mundo e o Brasil, fizeram com que 
um novo entendimento fosse produzido, não só no setor privado, como, também, no 
setor público. 
 De acordo com Coutinho, “torna-se cada vez mais necessário que a 
administração pública brasileira agregue preceitos, condutas e crenças semelhantes 
às novas práticas empresariais, elencadas em transparência, convicção e apoio 
entre o Estado e a sociedade.” 
 Nesse diapasão, é possível pontuar que a procura por qualidade e por 
resultados cada vez maiores e melhores termina acarretando, à administração 
pública, diversos desafios, principalmente no que tange à gestão dos seus recursos 
humanos. 
 A gestão de recursos humanos no serviço público tem como um dos escopos 
adequar os ideais da administração pública gerencial à realidade vivenciada pelos 
servidores públicos. Na atualidade, os órgãos públicos precisam obter e manter um 
quadro de servidores bem formados, capacitados e motivados, que, por sua vez, são 
cobrados em relação a sua eficiência por uma sociedade cada vez mais consciente 
sobre o papel do estado contemporâneo. 
 Além do mais, a administração pública vem vivenciando uma maior cobrança 
para o emprego de ferramentas já amplamente utilizadas no setor privado e 
8 
 
empresarial. Ao fazer um cotejo entre a gestão publica e a privada, vale ressaltar 
que as organizações públicas têm como diferença a subordinação a leis especificas 
(principio da legalidade) e a determinações políticas que as privadas não tem. Outra 
diferença é quanto a transparência: a administração pública é obrigada a divulgar 
tudo que faz (Princípio da publicidade) 
 De acordo com Bresser-Pereira, “para se enfrentar os citados desafios 
impostos à gestão pública de pessoal, será necessário um sistema que seja 
suficientemente dinâmico para comportar as duradouras mudanças sociais e, ao 
mesmo tempo, que seja capaz de esquadrinhar novas expectativas que envolvem 
interesse públicos. 
 
2.1 RECURSOS HUMANOS NO BANCO DO BRASIL 
 Ao analisar os dados obtidos sobre o Banco do Brasil S.A., nota-seque a 
essa sociedade empresária gerencia seus diversos setores com métodos e técnicas 
modernos, principalmente no que pertence ao setor de RH da empresa. 
 Percebe-se que a instituição possui em seu setor de RH, um staff de gestão 
de projetos, o qual possui como função primordial a identificação de possíveis 
problemas, assim como a necessidade de promover palestras, capacitações, 
eventos, e ainda manter em equilíbrio as relações interpessoais. 
 A partir de 2005, o Banco do Brasil adota um modelo de gestão por 
Competências que contribui sobremaneira para as ações educacionais e é 
considerado referência e modelo para o Governo Federal Brasileiro. 
 O modelo praticado pelo Banco mudou a direção de atuação da UniBB ao 
agregar as práticas para definição, identificação e disseminação de perfil de 
competências profissionais e, contribuiu para atender as necessidades, anseios e 
aspirações do funcionário, procurando harmonizá-las com as estratégias do Banco. 
 A adoção do sistema de avaliação por competências caracteriza a 
necessidade da estreita vinculação dos sistemas de gestão com a área de 
educação, considerando que o papel da capacitação é de suma importância para o 
desenvolvimento de competências conciliadas às necessidades das estratégias das 
estratégias organizacionais. Todos os subsistemas de gestão podem contribuir para 
 
que as práticas gestoras, capazes de responder à complexid
Banco, podem ser concretizadas. A área de educação é um campo de união e 
disseminação de conhecimento para a construção das competências.
2.2 ANÁLISE DO PLANEJAMENTO DA EMPRESA:
 Estrutura Organizacional do Banco do Brasil:
Ao analisar as questões referen
da empresa, observa-se os tipos de
três importantes tipos de planejamento, os
a)Planejamento Estratégico:elaborado
organização como um 
competência da administração
organização. 
 b) Planejamento Tático: refere
eficiência, melhor utilização dos recursos e foco nos resultados, no médio prazo; é o 
desdobramento do planejamento estratégico. É no planejamento tático que se criam 
as metas e condições para cumprir as ações definidas no planejamento estratégico.
 c) Planejamento Operacional: Planejamento focado no curto prazo e na rotina, 
buscando garantir a eficácia nas operações. O planejamento operacional se trata da 
que as práticas gestoras, capazes de responder à complexid
Banco, podem ser concretizadas. A área de educação é um campo de união e 
disseminação de conhecimento para a construção das competências.
2.2 ANÁLISE DO PLANEJAMENTO DA EMPRESA: 
Estrutura Organizacional do Banco do Brasil: 
as questões referentes ao Planejamento de Recursos Humanos
se os tipos de planejamentos e seu funcionamento.
tipos de planejamento, os quais são: 
a)Planejamento Estratégico:elaborado no âmbito institucional 
 todo e definindo seus rumos, ao longo d
da administração que auxilia gestores a pensar no 
Planejamento Tático: refere-se aos planos estratégicos visando a 
eficiência, melhor utilização dos recursos e foco nos resultados, no médio prazo; é o 
desdobramento do planejamento estratégico. É no planejamento tático que se criam 
as metas e condições para cumprir as ações definidas no planejamento estratégico.
nejamento Operacional: Planejamento focado no curto prazo e na rotina, 
buscando garantir a eficácia nas operações. O planejamento operacional se trata da 
9 
que as práticas gestoras, capazes de responder à complexidade da gestão no 
Banco, podem ser concretizadas. A área de educação é um campo de união e 
disseminação de conhecimento para a construção das competências. 
 
to de Recursos Humanos 
funcionamento. Existem 
no âmbito institucional envolvendo a 
longo do prazo. É uma 
 longo prazo de uma 
se aos planos estratégicos visando a 
eficiência, melhor utilização dos recursos e foco nos resultados, no médio prazo; é o 
desdobramento do planejamento estratégico. É no planejamento tático que se criam 
as metas e condições para cumprir as ações definidas no planejamento estratégico. 
nejamento Operacional: Planejamento focado no curto prazo e na rotina, 
buscando garantir a eficácia nas operações. O planejamento operacional se trata da 
10 
 
projeção de objetivos e metas utilizando processos organizacionais para obter 
resultados a curto prazo. 
 No contexto do Banco do Brasil S.A, observa-se que a estrutura 
organizacional fomenta uma estratégia organizacional de recursos humanos 
equilibrada. E isso traz muitas vantagens, como: aumento do foco e da flexibilidade; 
melhoria na coordenação; melhoria do controle; melhoria na administração do 
tempo; empresa mais lucrativa; proporciona maior rapidez no processo; reduz 
distorções existentes na estrutura; complementa a estrutura; reduz carga de 
comunicação; e motiva e integra as pessoas. 
 O planejamento é uma ferramenta da Administração e como tal seu uso é 
INDISPENSÁVEL para o SUCESSO da Gestão de uma Organização. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
11 
 
 
 
 
3 CONTABILIDADE 
 O objetivo na contabilidade gerencial é o patrimônio da empresa, constituído 
por bens, direitos e obrigações; na contabilidade pública, devido às peculiaridades 
além do patrimônio, o seu objetivo é o orçamento e sua execução (previsão e 
arrecadação da receita e a fixação da despesa). 
 A contabilidade Pública, utilizando os princípios, os critérios, os métodos e as 
técnicas da Ciência contábil, é encarregada pela incumbência de acompanhamento 
do desenvolvimento do patrimônio público. Além do mais, considerando a 
importância que o orçamento tem na vida de um órgão público, a contabilidade 
pública também acompanha o seu andamento, traduzida na arrecadação da receita 
e na realização da despesa. Por causa desse elemento (orçamento) é que essa 
contabilidade tem particularidades especiais não encontradas em qualquer outro 
ramo da Ciência Contábil. 
 A partir de agora, vamos apresentar as demonstrações contábeis, analisar a 
estrutura dos balanços e os principais relatórios atinentes à instituição pesquisada 
(Banco do Brasil). 
 
3.1 DEMONSTRAÇÕES CONTÁBEIS 
 As demonstrações contábeis consolidadas foram produzidas a partir de 
diretivas contábeis emanadas da Lei das Sociedades por Ações com obediências às 
normas e instruções do Conselho Monetário Nacional (CMN), do Banco Central do 
Brasil (Bacen) e da Comissão de Valores Mobiliários (CVM), quando aplicável. Nas 
demonstrações contábeis firmadas, houve a reclassificação do instrumento elegível 
ao capital principal – IHCD para o patrimônio líquido. Esse procedimento também é 
adotado para as demonstrações contábeis prudenciais e em IFRS, com o alvo de 
aumentar a qualidade e transparência dessas demonstrações contábeis. 
12 
 
 Ressalta-se que os dados são fictícios, apenas para ilustrar a aplicação dos 
conhecimentos adquiridos na disciplina de contabilidade. 
 
 
Balanço Patrimonial Resumido – Ativo 
 
 
 
 
Balanço Patrimonial Resumido Balanço Patrimonial Resumido – Passivo 
13 
 
 
 
 
Demonstração Resumida do Resultado Societário Demonstração Resumida do Resultado Societário – Série 
14 
 
 
 
As políticas contábeis seguidas pelo Banco do Brasil são aplicadas de forma prática 
e consistente em todos os períodos aprese
e de maneira estável em todas as empresas sólidas.
a) Apuração do resultado
Em correspondência c
são reconhecidas na apuração do resultado do período a que pertencem e,
quando se correlacionam, de forma simultânea, independentemente de 
recebimento ou pagamento. As operações formalizadas com encargos 
financeiros pós-fixados são renovadas pelo critério pro rata die (proporção por 
dia), com base na variação dos respectivos 
operações com encargos financeiros pré
resgate, retificado por conta de rendas a apropriar ou despesas a apropriar 
correspondentes ao período futuro. As operações indexadas a moedas 
estrangeiras são atualizadas até a data do balanço pelo critério de taxascorrentes. 
As políticas contábeis seguidas pelo Banco do Brasil são aplicadas de forma prática 
e consistente em todos os períodos apresentados nestas demonstrações contábeis 
e de maneira estável em todas as empresas sólidas. 
Apuração do resultado 
Em correspondência com o regime de competência, as receitas e as despesas 
são reconhecidas na apuração do resultado do período a que pertencem e,
quando se correlacionam, de forma simultânea, independentemente de 
recebimento ou pagamento. As operações formalizadas com encargos 
fixados são renovadas pelo critério pro rata die (proporção por 
dia), com base na variação dos respectivos indexadores pactuados, e as 
operações com encargos financeiros pré-fixados estão registradas pelo valor de 
resgate, retificado por conta de rendas a apropriar ou despesas a apropriar 
correspondentes ao período futuro. As operações indexadas a moedas 
geiras são atualizadas até a data do balanço pelo critério de taxas 
15 
 
As políticas contábeis seguidas pelo Banco do Brasil são aplicadas de forma prática 
ntados nestas demonstrações contábeis 
om o regime de competência, as receitas e as despesas 
são reconhecidas na apuração do resultado do período a que pertencem e, 
quando se correlacionam, de forma simultânea, independentemente de 
recebimento ou pagamento. As operações formalizadas com encargos 
fixados são renovadas pelo critério pro rata die (proporção por 
indexadores pactuados, e as 
fixados estão registradas pelo valor de 
resgate, retificado por conta de rendas a apropriar ou despesas a apropriar 
correspondentes ao período futuro. As operações indexadas a moedas 
geiras são atualizadas até a data do balanço pelo critério de taxas 
16 
 
b) Mensuração a Valor Presente 
Os ativos e passivos financeiros estão apresentados a valor presente em 
consideração à aplicação do regime de competência no reconhecimento das 
respectivas receitas e despesas de juros. Os passivos não contratuais, 
representados notadamente por provisões para demandas judiciais e obrigações 
legais, cuja data de desembolso é incerta e não está sob controle do Banco, 
estão mensurados a valor presente uma vez que são reconhecidos inicialmente 
pelo valor de desembolso estimado na data da avaliação e são atualizados 
mensalmente. 
c) Caixa e Equivalentes de Caixa 
Caixa e equivalentes de caixa estão representados por disponibilidades em 
moeda nacional, moeda estrangeira, aplicação em outro, aplicações em 
operações compromissadas – posição bancada, aplicações em depósitos 
interfinanceiros e aplicações em moedas estrangeiras, com alta liquidez e risco 
insignificante de mudança de valor, com prazo de vencimento igual ou inferior a 
90 dias. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
17 
 
4 ESTATÍSTICA 
 O termo estatística provém do Latim e significa “Estado”. Esta palavra provém 
do primeiro uso da estatística eu tinha como função o registro de dados (nº de 
habitantes da população, nº de casamentos...) e a elaboração de tabelas e 
gráficos para descrever resumidamente um determinado país em números. 
 Com o passar do tempo a estatística evoluiu, tornando-se uma ampla e 
complexa ciência, tirando conclusões sobre o conjunto todo a partir de amostras 
representativas. 
 Uma definição correta da estatística é a de ser um conjunto de métodos 
especialmente apropriados à coleta, à apresentação (organização, resumo e 
descrição), à analise e à interpretação de dados de observação, tendo como 
objetivo a compreensão de uma realidade especifica para a tomada da decisão. 
 É importante apresentar a definição de alguns elementos da estatística: 
 População: é a soma de todos os itens, como pessoas, coisas e 
objetos, os quais interessam ao estudo de um fenômeno coletivo; 
 Amostra: é qualquer subconjunto não vazio de uma população; 
 Amostragem: é o meio de escolha da amostra e fundamenta-se na 
seleção acertada dos elementos a serem submetidos ao estudo; 
 Variável: depende da abordagem da pesquisa, da pergunta que será 
feita; 
Medidas de tendência central: 
 Média aritmética: medida da tendência central. Somatório dos valores 
dos elementos, dividido pelo número de elementos. 
 Média aritmética ponderada: Somatório dos valores dos elementos 
multiplicados pelos seus respectivos pesos, dividido pela soma dos 
pesos atribuídos. 
 Moda: valor de maior frequência em uma série de dados, o que mais 
se repete. 
 Mediana: medida central em uma determinada sequência de dados 
numéricos. 
 
Medidas de dispersão:
 Amplitude: subtração entre o maior valor e o menor valor dos 
elementos do conjunto;
 Variância: dispe
 Desvio Padrão: raiz quadrada da variância. Indica a distancia média 
entre a variável e a média aritmética da amostra.
 
4.1 APLICAÇÃO PRÁTICA NA ENTIDADE ESTUDADA
 Considerando a empresa escolhida, apresentamos a
Rede de Agências no Brasil (2010).
 A fim de prestar um atendimento de qualidade e elevar o nível de satisfação 
dos clientes, o BB segmenta sua base de acordo com cada perfil e relacionamento, 
desenvolvendo estratégias pertinentes
 A rede de distribuições de varejo, principal responsável pelo relacionamento 
com clientes Pessoas Físicas e Micro e Pequenas Empresas (MPE), encerrou o 
trimestre com 4.762 agências, 44% desse total localizado 
Medidas de dispersão: 
Amplitude: subtração entre o maior valor e o menor valor dos 
elementos do conjunto; 
Variância: dispersão dos dados variáveis em relação à média;
Desvio Padrão: raiz quadrada da variância. Indica a distancia média 
entre a variável e a média aritmética da amostra. 
4.1 APLICAÇÃO PRÁTICA NA ENTIDADE ESTUDADA 
Considerando a empresa escolhida, apresentamos abaixo a distribuição da 
Rede de Agências no Brasil (2010). 
A fim de prestar um atendimento de qualidade e elevar o nível de satisfação 
dos clientes, o BB segmenta sua base de acordo com cada perfil e relacionamento, 
desenvolvendo estratégias pertinentes à cada segmento. 
A rede de distribuições de varejo, principal responsável pelo relacionamento 
com clientes Pessoas Físicas e Micro e Pequenas Empresas (MPE), encerrou o 
trimestre com 4.762 agências, 44% desse total localizado na região sudeste
18 
Amplitude: subtração entre o maior valor e o menor valor dos 
rsão dos dados variáveis em relação à média; 
Desvio Padrão: raiz quadrada da variância. Indica a distancia média 
baixo a distribuição da 
 
A fim de prestar um atendimento de qualidade e elevar o nível de satisfação 
dos clientes, o BB segmenta sua base de acordo com cada perfil e relacionamento, 
A rede de distribuições de varejo, principal responsável pelo relacionamento 
com clientes Pessoas Físicas e Micro e Pequenas Empresas (MPE), encerrou o 
na região sudeste. Além 
19 
 
disso, no atendimento à pessoa física, o BB disponibiliza sua rede de 
correspondentes, que presta atendimento aos clientes BB sem consumo de 
estrutura própria, liberando a rede de agências para concentrar seu foco nos 
negócios. Ao final do 2T10, o Banco do Brasil contava com um total de 9.810 
correspondentes, incluído os 3.347 correspondentes do Banco Popular, instituição 
incorporada neste trimestre pelo BB. 
 Em relação ao mercado Atacado, a rede de atendimento é constituída por 85 
agências segmentadas de acordo com o faturamento anual e que atenderam 42,3 
mil clientes neste trimestre, quantidade 3,5% maior do que a atendida no mesmo 
trimestre de 2009. A maior parte da rede está localizada na região Sudeste (56%) e 
Sul (27%), regiões com maior concentração de grandes empresas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
20 
 
5. CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 Por meio da confecção deste trabalho e os apontamentos das disciplinas aqui 
abordadas, observa-se que os Recursos Humanos na Gestão Públicas possuem 
grande importância, pois dão suporte a relevantes processos dentro da organização. 
Lembrando que esses processos são determinantes para o fracasso ou sucesso da 
empresa.Ao se aplicar, por exemplo, o planejamento de gestão de pessoas, com 
intuito de capacitar um determinado grupo de colaboradores, é possível perceber as 
melhorias causadas por tais ações, assim como também identificar deficiências e 
propor soluções à organização. 
 Pertinente à contabilidade, nota-se que ela pode influenciar no processo de 
tomada de decisões de alta administração das organizações, uma vez que os 
resultados da empresa podem auxiliar na identificação de problemas (caixa, fluxo de 
despesas, receitas, etc). A contabilidade aplicada ainda dá suporte à aprovação de 
novas medidas tendentes a melhorar os resultados financeiros, além de demonstrar 
para os administradores a real situação do negócio e seu futuro nos exercícios 
seguintes. 
 Por fim, na disciplina de Estatística, entende-se que ela tem por objetivo 
fornecer métodos e técnicas para se lidar, racionalmente, com situações sujeitas a 
incertezas. Um bom administrador sabe que os métodos estatísticos são de suma 
importância para a boa condução do seu trabalho, por isso não pode negligenciá-los. 
Sem dados estatísticos, seria praticamente impossível ter uma administração 
confiável. 
 
 
 
 
 
 
 
21 
 
6. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
COUTINHO, M. Administração pública voltada para o cidadão: quadro teórico 
conceitual. Revista do Serviço público, n. 3, p.41-73, 2000. 
ABRUCIO, Fernando Luiz. O impacto do modelo gerencial na administração pública: 
um breve estudo sobre a experiencia internacional recente. Cadernos ENAP. 
Brasília: ENAP, 1997. 
BRESSER-PEREIRA, L.; SPINK, P. Reforma do Estado e administração pública 
gerencial. Fundação Getúlio Vargas, 1998. 
BRASIL. Secretaria do Tesouro Nacional. Manual de contabilidade aplicada ao setor 
público: aplicado à União e aos Estados, Distrito Federal e Municípios/Ministério da 
Fazenda, Secretaria do Tesouro Nacional. – 5. Ed. – Brasília: Secretaria do Tesouro 
Nacional, Subsecretaria de Contabilidade Pública. Coordenação-Geral de Normas 
de Contabilidade Aplicadas à Federação, 2013. 
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Teoria geral da administração: edição 
compacta. São Paulo: Atlas, 2009. 
Portal da Educação. Disponível em: 
https://www.portaleducação.com.br/conteudo/artigos/contabilidade/objetivo-da-
contabilidade-publica/44864 
ENCE. – Estatística. Disponível em: 
Http://www.ence.ibge.gov.br/estatistica/defaut.asp. 
JUNIOR, HelioRosseti. Educação Estatística no ensino básico: Uma exigência do 
mundo do trabalho. Disponível em: 
http://recitec.cefetes.br/artigo/documentos//artigo%205.pdf.