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A matriz BCG é um método utilizado para analisar o 
desempenho dos produtos e serviços ofertados por 
uma empresa, tendo como foco a forma como eles 
serão aceitos pelo consumidor. 
O método foi criado em 1970, por Bruce Henderson, 
para a empresa de consultoria empresarial 
americana, Boston Consulting Group. Desde então, a 
matriz BCG faz com que tenhamos uma visão 
sistêmica de seus produtos e/ou serviços. 
Observando como seus consumidores irão o aceitar, 
juntamente com as etapas: estrela, interrogação, 
vaca leiteira e abacaxi. 
 
A matriz BCG é dividida em dois blocos: 
 
O primeiro se refere a taxa de crescimento do 
mercado. 
O segundo é denominado de participação do 
produto no mercado. 
 
Com a matriz BCG, é possível entender qual o rumo 
que determinados produtos estão seguindo. Dessa 
forma, alinha as estratégias da sua empresa com 
mais facilidade. 
Quando os produtos são encaixados de acordo com 
o seu desempenho na matriz BCG, há conquista de 
um cenário mais propício para tomar decisões que 
impactam positivamente no negócio. 
 
Os produtos "estrela" são responsáveis 
por trazer lucros a partir do time de 
vendas e de marketing. 
Se o produto conquistar o seu 
consumidor e continuar sendo um 
sucesso, poderá se tornar uma "vaca 
leiteira" e permanecer nessa posição por 
um longo tempo. 
ESTRELA: ALTO CRESCIMENTO E ALTA 
PARTICIPAÇÃO. 
O produto "vaca leiteira" gera muito 
lucro de forma que não exige muito 
investimento, tempo e/ou até mesmo 
marketing e vendas. 
São autopromovidos por sua própria 
qualidade e pela reputação da empresa 
com seu consumidor. 
VACA LEITEIRA: BAIXO CRESCIMENTO E 
ALTA PARTICIPAÇÃO 
O produto "abacaxi" é o produto com 
baixa performance e com uma venda 
ruim. 
É preciso avaliar para entender se 
compensa continuar com o investimento 
no produto, já que não está gerando 
lucro para a empresa. 
ABACAXI: BAIXO CRESCIMENTO E BAIXA 
PARTICIPAÇÃO. 
O produto "interrogação" é o produto 
duvidoso, no qual não se tem certeza se 
dará certo. 
É importante esperar a resposta do seu 
consumidor antes de agir. Já que não se 
sabe se valerá a pena continuar no 
investimento. 
INTERROGAÇÃO: BAIXA PARTICIPAÇÃO E 
ALTO CRESCIMENTO.

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