SIMULADO ESTACIO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 2021 3

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20/10/2021 14:54 Estácio: Alunos
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Simulado AV
Teste seu conhecimento acumulado
 
Disc.: COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
Aluno(a): DANIELLY REGINA SPAGNOL IATAROLA 202109181955
Acertos: 7,0 de 10,0 20/10/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Na organização ALFA Soluções Ltda, o trabalho coletivo e a harmonia necessários para o alcance dos
resultados são assuntos constantemente debatidos em reuniões com a direção geral. No entanto, Lourdinha, a
telefonista, não concorda e nem adota tal postura em suas relações de trabalho. Ela sempre trata os colegas
de forma arrogante e entende que suas opiniões devem prevalecer sobre as opiniões dos demais membros,
afinal, ela considera que, por estudar Administração em uma grande universidade, tem mais conhecimento
que a maioria. Tal comportamento tem gerado inúmeros conflitos internos e discussões acaloradas com os
outros colegas. Devido a esses fatores, recentemente, ela foi encaminhada para um programa de capacitação
a fim de que possa melhorar seu comportamento no trabalho. Neste programa, a instrutora pediu-lhe,
corretamente, que:
intensifique os conflitos existentes, praticando a escuta ativa e use o poder para tomar decisões
quando a situação não se resolver.
 reveja sua forma de analisar as coisas, pois o preconceito e o prejulgamento não permitem que as
pessoas desenvolvam a capacidade de adaptação e flexibilidade diante de novas situações, impedindo-
as de aprender de maneira contínua. 
pratique a escuta ativa, o que significa que Lourdinha deverá sempre falar mais e ouvir menos nas
próximas discussões.
fuja das discussões e finja que nada está acontecendo, não há situação pior em um ambiente de
trabalho que o conflito, por isso, Lourdinha deverá sempre evitá-lo, em qualquer circunstância.
mantenha as crenças existentes, pois ninguém deve procurar entender uma situação sobre o ponto de
vista do outro. 
Respondido em 20/10/2021 15:45:39
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Quando se comunica com as pessoas em seu trabalho, Maria seleciona e organiza o que ouve a partir dos seus
padrões de referência. Logo, as suas influências sociais e culturais interferem na forma como se comunica,
ocasionando uma barreira regularmente conhecida neste processo, que é a:
Comunicação ascendente.
 Comunicação descendente
Mensagem.
 Percepção seletiva
Retroação.
Respondido em 20/10/2021 15:46:43
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Os líderes carismáticos têm a capacidade de influenciar seus seguidores porque:
 Questão1
a
 Questão2
a
 Questão3
a
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20/10/2021 14:54 Estácio: Alunos
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I- declaram uma visão que cria senso de pertencimento e comunidade, conquistando as pessoas e garantindo
seu compromisso;
II- valorizam a manutenção dos costumes, hábitos e crenças perpetuados pela tradição;
III- seu poder legítimo é pautado pelas normas e procedimentos legais que regem o modelo de organização
formal.
É correto o que se afirma em:
III, apenas.
 I, apenas.
II e III, apenas
I, II e III.
I e III, apenas.
Respondido em 20/10/2021 15:47:03
 
 
Explicação:
A resposta correta é: I apenas
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Diversos autores escreveram infindáveis obras sobre Liderança. Warren Bennis argumenta que ela é como a
beleza: difícil de definir, mas fácil de reconhecer. Muito embora a discussão sobre o assunto seja objeto de
estudo de muitos pesquisadores, algumas características, no entanto, são comuns aos líderes, são elas:
I- Cabe aos líderes desenvolver a humildade e aprender continuamente;
II- Líderes não questionam o procedimento, apenas aplicam normas e regras;
III- A liderança requer comunicação, planejamento e flexibilidade;
IV- Bons líderes são paternalistas com sua equipe;
V- Os líderes devem inspirar em sua equipe uma visão compartilhada.
Os itens I, III e IV estão corretos.
 Os itens I, III, V estão corretos.
Os itens II, III e IV estão corretos.
Os itens I, II e V estão corretos.
Os itens I, II e IV estão corretos.
Respondido em 20/10/2021 15:47:38
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Em diversas organizações, os códigos de conduta identificam os comportamentos esperados em termos de:
I- relações com os usuários; 
II- atendimento às legislações vigentes;
III- clareza e transparência no desenvolvimento das atividades.
 
Está(ão) correto(s):
 os itens I, II e III.
apenas o item I.
apenas o item III.
apenas o item II.
apenas os itens I e II.
Respondido em 20/10/2021 15:48:34
 Questão4
a
 Questão5
a
20/10/2021 14:54 Estácio: Alunos
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Acerto: 0,0 / 1,0
A empresa, como organismo vivo, está permanentemente em mudança. Mas, de fato, são as pessoas em suas
equipes que estão basicamente alterando seus estados em busca de um equilíbrio dinâmico, visando a
sobrevivência e o crescimento da organização. As interações das pessoas dentro e fora de suas equipes de
trabalho é que irão influenciar o desempenho da organização como um todo. Nestes ambientes de alto
desempenho, exige-se que:
I- a liderança seja restrita ao gestor da equipe, já que é dele o poder de decidir;
II- as equipes e seus membros desenvolvam forte capacidade de adaptação e flexibilidade face as
necessidades de mudança.
III- as diferenças individuais e os conflitos devem ser amplamente utilizados para criar e inovar, visando a
maximização dos resultados.
 
Está(ão) correto(s):
 apenas os itens I e III.
os itens I, II e III.
apenas os itens I e II
apenas o item I.
 apenas os itens II e III.
Respondido em 20/10/2021 15:50:06
 
 
Explicação:
Apenas os itens II e III estão corretos.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
O mundo do trabalho contemporâneo defende a existência de brain workers (trabalhadores que usam o
cérebro), profissionais que possuem um importante papel na sociedade que ora vivemos, marcada por alguns
aspectos, dentre eles:
Liberdade controlada.
 Desenvolvimento pessoal contínuo.
Processos rígidos de trabalho.
Pontualidade.
Pessoas comprometidas com objetivos meramente pessoais.
Respondido em 20/10/2021 15:50:33
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Desenvolvimento pessoal contínuo.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Se a importância do potencial humano dentro das organizações não pode ser mais questionada, deve-se
procurar formas de envolver as pessoas nos projetos que são desenvolvidos. Isso, no entanto, depende:
I- da interação entre as pessoas.
II- do compartilhamento das informações e do conhecimento.
III- dos líderes, que precisam abrir espaço para o debato construtivo.
 Questão6
a
 Questão7
a
 Questão8
a
20/10/2021 14:54 Estácio: Alunos
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apenas o item I.
apenas os itens I e III.
 os itens I, II e III.
apenas o item II
apenas os itens I e II.
Respondido em 20/10/2021 15:51:48
 
Acerto: 0,0 / 1,0
No que diz respeito ao comportamento humano no trabalho, a motivação é, sem dúvida, um dos aspectos que
têm merecido mais estudos, com a apresentação de diferentes teorias. Uma das clássicas abordagens sobre o
fenômeno da motivação foi proposta por Abraham Maslow, denominada Teoria da Hierarquia das Necessidades
Humanas. De acordo com essa teoria:
Existe uma clara prevalência das necessidades psicológicas, intrínsecas a cada indivíduo, como as de
estima e pertencimento ao grupo, em relação a necessidades de subsistência, representadas por
recompensas estritamente financeiras.
A motivação é causada por necessidades fisiológicas, de satisfação, sociais, de realização e de estima,
respectivamente.
 O papel do líder ou gestor é identificar, em cada grupo de funcionários, as principais necessidades a
serem supridas, buscando um perfeito alinhamento entre os objetivosperseguidos pela organização e
as recompensas, financeiras ou não, oferecidas aos funcionários.
O comportamento humano não comporta generalizações. Cada ser humano possui a própria escala de
valores e, assim, a hierarquia das necessidades a serem satisfeitas para fomentar a motivação é
variável para cada indivíduo.
 Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir estimulado a buscar a
satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais básica,
como segurança, já estiver satisfeita.
Respondido em 20/10/2021 15:52:47
 
 
Explicação:
A resposta correta é: Existe uma escala de valores a serem transpostos e o indivíduo só irá se sentir estimulado
a buscar a satisfação de uma necessidade mais elevada, como a de autorrealização, se uma anterior, mais
básica, como segurança, já estiver satisfeita.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Para ser um bom gestor, é importante que você desenvolva um conjunto de competências comportamentais
capaz de gerar os resultados desejáveis e a entrega de valor para todos os grupos de interesse de uma
organização. Na tradução livre, chamamos de soft skills as habilidades socioemocionais que precisamos
desenvolver para garantir presença no mercado de trabalho.
 
Seguindo a lógica do conceito de mindset, qual das atividades abaixo são menos propensos de serem
substituídos pela tecnologia?
Operador de máquinas
Centro de distribuição logístico
Supervisor de operações
Operador de caixa
 Gestão de recursos humanos
Respondido em 20/10/2021 15:53:45
 
 
Explicação:
As atividades mais propensas a serem substituídas por máquinas, são as que estão organizadas numa lógica
operacional com uma prioridade determinada.
 Questão9
a
 Questão10
a
20/10/2021 14:54 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/?p0=338482800&user_cod=5978485&matr_integracao=202109181955 5/5
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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