AOL 4 -Nota8 Organização, Sistemas e Métodos - Osm - 20212 A

Prévia do material em texto

Organização, Sistemas e Métodos - Osm - 20212.A Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário
8/10
Conteúdo do exercício
Pergunta 1
Segundo Elaina (2015), Frank e LillianGilbreth, foram um dos pioneiros da produtividade e contribuíram com as bases da administração _____________, ou como mais conhecida de gerenciamento cientifico, dando expressivas contribuições para o maior aprofundamento a despeito das noções dos estudos dos _______________________. 
Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima.
a) Humanista de Maslow; indivíduos;
b) Cientifica Taylorista; tempos e movimentos. Resposta correta
c) Cientifica Fayolista; tempos e movimentos;
d) Sistêmica de von Bertalanffy; sistemas abertos
e) Burocrática de Weber; departamentos públicos;
Pergunta 2
A chave para o bom layout e design desses espaços é a integração das necessidades de pessoas, equipamentos, móveis, pessoal e clientes, materiais, insumos, matérias primas, processos, máquinas e equipamentos de maneira:
1. A criar um sistema único e que funcione bem; Resposta correta
2. A definir quais são responsabilidades no trabalho.
3. Que não haja troca de qualquer natureza com o ambiente;
4. Constituir grupos de relações de autoridade e fluxos de informação;
5. A estabelecer uma estrutura organizacional sólida;
Pergunta 3
O gerenciamento científico é uma teoria de gerenciamento que analisa e sintetiza fluxos de trabalho. Seu principal objetivo é melhorar a eficiência econômica, especialmente a produtividade do trabalho, sendo uma das:
6. Unidades sociais que procuram atingir objetivos específicos.
7. Uma das funções mais importantes dentro da área da administração;
8. 
Aplicações aos grupos humanos permitem estabelecer sistemas racionais de esforço cooperativo;
9. 
Áreas do conhecimento humano que busca o estudo da administração não importa onde seja aplicada;
10. Primeiras tentativas de aplicar a ciência à engenharia de processos e gerenciamento; Resposta correta
Pergunta 4
O desenvolvimento de novos arranjos físicos ocorre:
11. Pela alocação de espaço e a disposição do equipamento;
12. Pelo conceito de que pensar sistemicamente implica reconhecer o contexto;
13. Pela representação de rotinas simples em seu processamento analítico;
14. Pelos negócios que descreve várias etapas em uma progressão linear.
15. Pela necessidade de adaptação a novas realidades; Resposta correta
Pergunta 5
De acordo com o conteúdo, os problemas de layout são fundamentais para cada tipo de empresa. A correta adequação afeta a eficiência das operações. Esse arranjo físico é um pré-requisito importante para:
16. Uma operação eficiente e também resolve muitos problemas comuns a todas as organizações; Resposta correta
17. Alcançar esforços coordenados entre todos os elementos da organização levando em consideração a delegação de autoridade;
18. O processo de transformação, que é definido como a função que possibilita a transformação de um insumo em produto, serviço ou resultado;
19. Os objetivos da organização como um todo tendo como prioridade mais alta que os objetivos de seus subsistemas;
20. Simplificar o trabalho, coordenar e otimizar funções e recursos das organizações tornando os processos mais eficientes.
Pergunta 6
Um dos principais motivos para um novo arranjo físico dentro da organização é reduzir o ______________ entre a movimentação de materiais e do _________________, com base nisso a melhor movimentação do material é não movimentar.
Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima.
Ocultar opções de resposta 
21. 
Custo operacional; próprio produto;
22. 
Tempo perdido; atendimento ao cliente.
23. 
Tempo percorrido; sistema de informação;
24. 
Tempo perdido; próprio produto;
Resposta correta
25. 
Custo operacional; atendimento ao cliente;
Pergunta 7
O conceito básico de um fluxograma é de se constituir em uma representação gráfica de processos a serem executados, aonde em cada etapa é expressa por meio de uma série de símbolos padrões. Nesse contexto, considerando a citação apresentada e os conteúdos estudados sobre informações básicas, análise e simbologia, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. As operações a serem executadas, representadas por formas convencionais por meio de retângulos, losangos, hexágonos, paralelogramos, retângulos arredondados, cada uma com um significado lógico preciso e dentro das quais uma indicação textual descreve a atividade a ser realizada;
Porque
II. A sequência na qual eles devem ser executados, são representados por setas de conexão.
A seguir, assinale a alternativa correta:
26. As asserções I e II são proposições falsas.
27. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
28. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Resposta correta
29. Incorreta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
30. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Pergunta 8
Segundo Azevedo (2016), mapear um processo necessita de uma ______________ e ________________e de como está sendo realizado trabalho/tarefas. Quanto maior o realismo e exatas forem tais ações, melhor será o__________________, como também melhor sucedida a interferência para a melhoria.Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima.
31. Observação; julgamento da situação; contexto descritivo;
32. Análise; descrição conceitual; resultado esperado;
33. Incorreta: Análise; descrição das tarefas; julgamento da situação.
34. Contextualização; descrição direta; julgamento da organização;
35. Observação; descrição direta; julgamento da situação; Resposta correta
Pergunta 9
De acordo com o conteúdo, os fluxogramas modernos são essencialmente uma ferramenta de negócios que descreve várias etapas em uma progressão linear. Cada etapa avança em direção a um objetivo fixo. As caixas representam cada estágio em um fluxograma com setas conectando cada estágio sucessivo. Sendo assim, e considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados sobre os tipos de fluxogramas, analise-os fazendo as associações com suas respectivas características.
1) Fluxograma Vertical.
2) Fluxograma Parcial ou Descritivo.
3) Fluxograma Global ou de Coluna.
( ) É utilizado tanto no levantamento quanto na descrição de novas rotinas e procedimentos; permite demonstrar, com maior clareza, o fluxo de informações e documentos. Apresenta maior versatilidade, principalmente por sua maior diversidade de símbolos;
( ) Também é denominado folha de análise, folha de simplificação do trabalho ou diagrama de processo. Destinado à representação de rotinas simples em seu processamento analítico numa unidade organizacional específica da empresa; 
( ) Sua operacionalização é efetuada mediante a interligação de seus símbolos. Outro aspecto é que se toma difícil a visualização dos documentos manuseados por uma única unidade organizacional, principalmente se houver troca constante de documentos entre as unidades.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
36. 1, 3, 2;
37. 3, 2, 1;
38. 2, 3, 1;
39. 3, 1, 2. Resposta correta
40. 2, 1, 3;
Pergunta 10
Processo seria um grupo de tarefas interligadas logicamente, que utilizam os recursos da organização para gerar os resultados definidos, de forma a apoiar os seus objetivos. Dessa forma assinale V para verdadeiro e F para falso em relação aos fluxogramas.
I. ( ) O fluxograma permite uma ampla visualização do processo e facilita a participação das pessoas. Serve, ainda, para documentar um órgão ou seção específica envolvida em cada etapa do processo, permitindo identificar as interfaces do mesmo;
II. (  ) O fluxograma é uma ferramenta de alto custo e de alto impacto, utilizada para analisar fluxos produtivos e identificar oportunidades de negócios. São diagramas da forma como o trabalho acontece, através de um processo;
III. (  ) O seu estudo permite aperfeiçoar os fluxos para maximizar as etapas que agregam valor e minimizar os custos,além de garantir a realização de tarefas indispensáveis para a segurança de um sistema específico. 
IV. ( ) O fluxo do processo desenhado deve retratar com clareza as relações entre as áreas funcionais da organização. 
Agora, assinale a alternativa correta:
41. F, F, V, V;
42. V, F, F, V;
43. V, F, V, V; Resposta correta
44. F, F, F, V.
45. V, F, F, V;