UC5 3° ATIVIDADE

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SERVIÇO NACIONAL DE
APRENDIZAGEM COMERCIAL
TÉCNICO EM LOGÍSTICA
UC5 3° ATIVIDADE
Anderson Eduardo da Silva
RA: 66211015964
PROCEDIMENTO DE ADEQUAÇÃO:
Modais de transporte & Padronização da
entregas
Icaraíma - PR
2021
INTRODUÇÃO
É comum as empresas adotarem medidas de padronização para entrega de mercadorias,
neste contexto se há um estudo prévio das rotas que podem ser utilizadas, dentro de todos os
fatores e parâmetros a serem analisados podendo variar de acordo com a localidade, área
geográfica, demanda de produtos e clientes, distância e gasto estimados de transporte.
O planejamento do roteiro a ser seguido visa eliminar gastos desnecessários,
manutenção de veículos pela depredação do trajeto e qualidade em relação a entrega e o
tempo da disposição do fornecedor aos seus clientes.
Tais medidas podem ser implantadas com um projeto de melhoria colocando em prova
os prós e contras, e em certo momento acaba por ser uma medida corretiva para eventuais
problemas futuros que venham a decorrer das similaridades de problemas que já tenham sido
solucionados.
1. PROCEDIMENTO DE ADEQUAÇÃO
A atividade proposta pela plataforma SENAC visa responder ou criar ações para sanar
irregularidades encontradas no setor logístico que podem ser verificadas abaixo:
O Minimercado Manauara entrou em contato com o CD para reclamar que se
passaram 5 dias desde o pedido e ele não foi entregue. Esse problema tem acontecido desde
a contratação do novo motorista. A rota prevista era de aproximadamente 369 km até o
minimercado Parintins, em Parintins, para entregar o pedido mais urgente, com prazo de 3
dias. Depois disso, seria feito novamente todo o trajeto até a capital, e seriam mais
aproximadamente 101 km até o Minimercado Manauara, em Manacapuru (SENAC,2021).
Apresente uma sugestão para solucionar o problema do atraso do pedido do Mini Mercado
Manauara. Explique a sua resposta.
Sugestões: Montar um SIPOC, aplicar o DEMAIC e fazer uso de suas ferramentas
de gestão além de treinamento e acompanhamento para novos funcionários.
Resposta pessoal: Ao avaliar o contexto decidi aplicar um projeto de melhoria de
forma a definir e medir a causa do problema, analisando todos os fatores, aplicando
ferramentas de gestão de melhorias e correção a fim de controlar e uniformizar os processos
de transporte para este trajeto.
Complementação: Uma ótima ferramenta para correção é o 5W2H conhecido como os 5
porquês, esta ferramenta leva causa raiz do problema de forma simples e rápida, após use
uma medida de padronização faça uso da ISO 9001:2015 ela é excelente e quando aplicada
de forma correta se torna um diferencial.