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Aula 10: Intraempreendedorismo
		1.
		Analise as sentenças abaixo sobre criação e conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. O grande desafio das empresas é transformar o conhecimento tácito de seus colaboradores em conhecimento explícito, identificando: Onde e como está armazenado o conhecimento, com todos seus atributos, e como recuperá-lo;
II. criação de um novo conhecimento numa organização está relacionada a um processo de interação dinâmica e cooperativa entre seus colaboradores que implica aprendizado, constituindo-se em um processo coletivo e não meramente individual, podendo levar a uma formação organizacional, regional, nacional ou global;
III. Existem, segundo Nonaka & Takeuchi, quatro modos de conversão entre conhecimento: externalização, internalização, combinação e socialização.
	
	
	
	Nenhuma das sentenças está correta
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	
	Somente a sentença III está correta
	
Explicação:
Na aula 1 é apresentado o conceito do conhecimento tácito e explícito que podem ser convertido através dos quatro modos de conversão : externalização, internalização, socialização e combinação.
O maior desafio das empresas é converter o conhecimento tácito dos funcionários em explícito para não perder este conhecimento em caso de desligamento do funcionário e para que a espiral do conhecimento se amplie na organização.
A aprendizagem organizacional é um processo coletivo.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Considere as seguintes afirmações:
I) O processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
II) É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos.
III) Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas.
· A opção que melhor representa essas afirmações é:
	
	
	
	Internalização
	
	
	Combinação
	
	
	Socialização
	
	
	Especialização
	
	
	Externalização
	
Explicação:
A conversão de conhecimento explícito em explícito de forma sistematizada se chama combinação. O exemplo é de combinação.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-A dimensão cognitiva do conhecimento tácito integra as percepções, crenças, emoções e expressa a forma como percebemos o mundo ao redor de nós.
II-O conhecimento tácito, ou implicito, é aquele que pode ser transferido através de documentos, manuais, mídias eletrônicas.
III-Além disso, o conhecimento codificável pode ser expresso e transmitido facilmente em uma linguagens conhecidas, como: palavras, números e gráficos. Devido a essa característica o conhecimento codificável possui baixo custo de distribuição e abundantes dados disponíveis.
	
	
	
	II e III
	
	
	Nenhuma
	
	
	I e III
	
	
	I e II
	
	
	I , II e III
	
Explicação:
O certo seria:
 
II-O conhecimento codificavel, ou explicito, é aquele que pode ser transferido através de documentos, manuais, mídias eletrônicas.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Sobre os conhecimentos explícito e tácito, leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa correta.
I. O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso.
II. O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
III. O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora.
IV. O conhecimento explícito é empírico e prático.
	
	
	
	Somente as asserções I, II e IV estão corretas
	
	
	Somente as asserções I, II e III estão corretas
	
	
	Somente as asserções III e IV estão corretas
	
	
	Somente as asserções II, III e IV estão corretas
	
	
	Somente as asserções I, III e IV estão corretas
	
Explicação:
· O conhecimento tácito é altamente pessoal e difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento dificultoso.
· O conhecimento tácito esta profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal no indivíduo, assim como nos ideais que ele incorpora.
· O conhecimento tácito é empírico e prático.
· O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc.
· O conhecimento explícito é um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.
· O conhecimento explícito é mensurável, além de ser mais racional e teórico.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado?
	
	
	
	Está presente somente no cérebro humano.
	
	
	Está codificado em documentos e mídias.
	
	
	É formal e sistemático.
	
	
	Pode ser armazenado.
	
	
	Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias.
	
Explicação:
Todo o conhecimento formalizado, disponível nas difrentes mídias e armazenado é explícito.
 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Em relação aos conceitos abaixo, assinale a opção com as afirmativas corretas:
I- A informação é um meio de coletar dados e gerenciá-los de forma a construir o conhecimento.
II- A informação é uma mercadoria capaz de produzir conhecimento, e a informação incluída em um sinal é o que podemos aprender dela.
III-O conhecimento é um fluxo de mensagens, enquanto a informação é criado pelo mesmo fluxo de informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador
	
	
	
	I
	
	
	I e II
	
	
	I, II e III
	
	
	II e III
	
	
	Nenhuma
	
Explicação:
O certo seria:
 
"A informação é um fluxo de mensagens, enquanto o conhecimento é criado pelo mesmo fluxo de informação, ancorado nas crenças e no compromisso de seu portador"
	
	
	
	 
		
	
		7.
		É correto afirmar:
I. É uma forma de poluição ambiental a liberação de esgoto hospitalar sem prévio tratamento.
II. Licenciamento Ambiental é o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental competente para licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar degradação ambiental.
III. A responsbailidade civil por danos causados ao meio ambiente é subjetiva.
	
	
	
	Apenas a I está correta.
	
	
	Apenas a I e II estão corretas.
	
	
	Apenas a III está correta.
	
Explicação: Se antecipar aos problemas é uma característica da proatividade.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente.
· Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático.
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático.
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Apenas o item III está correto.
	
	
	Apenas o item II está correto.
	
	
	Apenas o item I está correto.
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
		1
        Questão
	
	
	Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-A dimensão cognitiva do conhecimentotácito integra as percepções, crenças, emoções e expressa a forma como percebemos o mundo ao redor de nós.
II-O conhecimento tácito, ou implicito, é aquele que pode ser transferido através de documentos, manuais, mídias eletrônicas.
III-Além disso, o conhecimento codificável pode ser expresso e transmitido facilmente em uma linguagens conhecidas, como: palavras, números e gráficos. Devido a essa característica o conhecimento codificável possui baixo custo de distribuição e abundantes dados disponíveis.
		
	 
	I e III
	
	II e III
	
	I e II
	
	I , II e III
	
	Nenhuma
	Respondido em 08/09/2020 06:51:39
	
Explicação:
O certo seria:
 
II-O conhecimento codificavel, ou explicito, é aquele que pode ser transferido através de documentos, manuais, mídias eletrônicas.
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de conversão do conhecimento relatado:
		
	
	Socialização
	
	Externalização
	
	Internalização
	 
	Combinação
	
	Comparação
	Respondido em 08/09/2020 06:52:25
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1, Combinação é: "Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. A reconfiguração das informações existentes através da classificação, do acréscimo, da combinação e da categorização do conhecimento explícito (como realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a novos conhecimentos.
Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento formal."
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em que vivemos.
· A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por:
		· 
	
	Poder de produção.
	
	Poder econômico.
	
	Instalações e equipamentos.
	
	Ativos tangíveis.
	 
	Ativos intangíveis.
	Respondido em 08/09/2020 06:52:52
	
Explicação:
Os ativos intangíveis, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo.
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão entre conhecimento tácito e explícito. Através desses quatro modos de conversão, é possível transformar o aprendizado individual em coletivo, possibilitando a realização de tarefas que dificilmente poderiam ser realizadas individualmente.
· Analise as sentenças abaixo sobre gestão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito está presente no cérebro humano e por isso ele é formal e sistemático.
II) O conhecimento explícito é aquele que sofreu um processo de migração do cérebro humano e por isso ele é informal e não sistemático.
III) O conhecimento tácito não está codificado em documentos escritos e o conhecimento explícito é formal e sistemático. Assinale a alternativa correta:
		
	
	Apenas o item II está correto.
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	 
	Apenas o item III está correto.
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	Apenas o item I está correto.
	Respondido em 08/09/2020 06:54:07
	
Explicação:
Se o conhecimento está no cérebro é informal e não formal. O conhecimento explícito é formal. Então, a única alternativa correta é a III.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	É correto afirmar:
I. É uma forma de poluição ambiental a liberação de esgoto hospitalar sem prévio tratamento.
II. Licenciamento Ambiental é o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental competente para licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar degradação ambiental.
III. A responsbailidade civil por danos causados ao meio ambiente é subjetiva.
		
	
	Apenas a III está correta.
	
	Apenas a I está correta.
	 
	Apenas a I e II estão corretas.
	Respondido em 08/09/2020 06:55:04
	
Explicação: Se antecipar aos problemas é uma característica da proatividade.
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Segundo Nonaka e Takeuchi o conhecimento Tácito é
		
	 
	Não pode ser transmitido por documentos escritos e que está presente no cérebro humano.
	
	conhecimento disponível academicamente.
	
	pode ser expresso em palavras, números e facilmente comunicado sob a forma de dados brutos.
	
	Público e codificável.
	
	Formal e sistemático.
	Respondido em 08/09/2020 06:57:41
	
Explicação:
n aula 1 vimos que : “O conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos”.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Para Nonaka e Takeuchi (1997), existe uma distinção do termo ¿conhecimento¿. Segundo eles, o conhecimento é formado por uma estrutura ambígua, ou paradoxal, na qual podemos identificar dois componentes aparentemente opostos.
Sobre tal aspecto, a seguir apresentam-se 2 conceitos:
I. Este tipo de conhecimento pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os indivíduos. De modo geral, podemos entendê-lo como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta uma estrutura formal e sistêmica, o que facilita sua transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal. Trata se de um conhecimento cristalizado que pode ser transmitido por palavras, números, fórmulas etc.; pode ser armazenado e transportado em artigos, manuais, livros, planilhas, banco de dados etc.; pode enfim, ser ministrado em aulas e palestras. Nesse sentido, este tipo de conhecimento é mensurável, além de ser mais racional e teórico. 
II. Este tipo de conhecimento é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais importante, é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, pois ele envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. Este tipo de conhecimento não é palpável, muito menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado.
Após a leitura e análise dos itens I e II, assinale a alternativa que os corresponder correta e respectivamente.
		
	
	I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento empírico
	
	I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tático
	
	I. Conhecimento tácito, II. Conhecimento explícito
	
	I. Conhecimento empírico, II. Conhecimento tácito
	 
	I. Conhecimento explícito, II. Conhecimento tácito
	Respondido em 08/09/2020 06:58:42
	
Explicação:
O conhecimento explícito é o que pode ser articulado na linguagem formal, especificações, manuais etc. É o tipo de conhecimento que pode ser transmitido de forma relativamente fácil, de maneira formal entre os indivíduos. Como o próprio termo ¿explícito¿ sugere, esse componente do conhecimento é o que identificamos como visível ou intangível. De modo geral, podemos entendê-lo como o conhecimento codificado em linguagem. Por isso, ele apresenta umaestrutura formal e sistêmica, o que facilita sua transmissão de um indivíduo para outro e confere a ele um caráter mais impessoal.
 
Já o conhecimento tácito é encontrado nas pessoas que formam as organizações, como conhecimento de normas e procedimentos, cultura organizacional, experiências profissionais e, principalmente, suas percepções com relação à organização. Considerado mais importante que o conhecimento explícito é muito mais difícil de ser articulado e transmitido, o conhecimento tácito envolve fatores intangíveis como crenças pessoais, perspectivas e experiências individuais. O conhecimento tácito não é um conhecimento palpável, muito menos explicável. Ele é profundamente pessoal e por isso muito mais difícil de ser compartilhado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado?
		
	
	Pode ser armazenado.
	
	Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias.
	
	Está codificado em documentos e mídias.
	 
	Está presente somente no cérebro humano.
	
	É formal e sistemático.
		1.
		O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997), como um modelo de várias fases. Assinale a resposta que NÃO atende a este processo.
	
	
	
	Criação e justificação de conceitos
	
	
	Busca de expansão
	
	
	Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	Construção de um arquétipo
	
	
	Difusão interativa do conhecimento
	
Explicação:
Conforme apresentado no slide 7 da aula 2 as etapas :
a) compartilhamento do conhecimento tácito - socialização - é considerada a fase crítica da criação do conhecimento organizacional. 
b) criação de conceitos - externalização - usa múltiplos métodos de raciocínio
c) justificação de conceitos - a organização determina que conceitos são úteis para ela e para a sociedade. Utiliza critérios quantitativos e qualitativos.
d) construção de um arquétipo - combinação - o conhecimento criado e justificado é transformado em um arquétipo.
e) difusão interativa do ocnhecimento - expansão e difusão do conhecimento através de espiral do conhecimento.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações que continuem a desenvolvê-lo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões:
	
	
	
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e universalidade do conhecimento implícito.
	
	
	tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento tácito.
	
	
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
	
	
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e construções de arquétipos.
	
	
	tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
	
Explicação:
Segundo a aula 2 temos:
"O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento."
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Takeuchi e Nonaka (2008) apontam algumas condições para que a criação do conhecimento individual e em grupo seja facilitada.
· Associe corretamente a coluna da esquerda com as respectivas condições apontadas:
	1. Intenção
2. Autonomia
3. Flutuação e caos criativo
4. Redundância
5. Variedade de requisitos
	(   ) Para os dois autores, a variedade é promovida se os membros internos possuem acesso rápido e o mais direto possível a uma gama de informações.
(   ) Os indivíduos devem ter liberdade para agir de forma autônoma, sendo limitados apenas por circustâncias de fato necessárias. Ainda, é essencial motivação própria para gerar e adquirir conhecimento.
(   ) A desordem aparente do ambiente externo à empresa pode ser um estímulo poderoso para que os membros internos busquem aprender e se renovar. Da mesma forma, pode-se imprimir intencionalmente uma sensação de crise, provocando respostas inusitadas diante de um contexto desafiador.
(   ) No nível organizacional, é necessário haver vontade para se atingirem metas bem definidas e visão clara sobre o conhecimento que se quer desenvolver.
(   ) Deve-se haver sobreposição e excesso de informações e responsabilidades. Para que o conhecimento seja criado, conceitos e informações de utilidade não imediata devem estar à disposição dos indivíduos. Outra prática importante é a rotação de pessoal por diversas áreas, promovendo a aquisição de múltiplas perspectivas.
 
 
	
	
	
	3, 2, 1, 5, 4
	
	
	5, 2, 3, 1, 4
	
	
	1, 2, 4, 3, 5
	
	
	2, 1, 5, 3, 4
	
	
	1, 5, 4, 2, 3
	
Explicação:
 
A variedade de requisitos ocorre quando os membros internos possuem rápido e direto a uma gama de informações.
A autonomia está relacionada a liberdade de ação.
A flutuação é uma desordem no ambiente externo que impacta a empresa.
A intenção está relacionada a vontade de atingir metas.
Na redundância é importante que diversas informações estejam disponíveis.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		      A Flutuação e Caos é definida com uma das cinco condições de nível organizacional que promovem a criação do conhecimento, portanto pode-se definir esta condição como:
	
	
	
	        É definida como a aspiração de uma organização às suas metas. Em outras palavras, os esforços para alcançar a intenção assumem a forma de estratégias dentro de um contexto de uma empresa.
	
	
	       É a forma como todos os membros de uma organização agem de acordo com as circunstâncias para introduzir oportunidades inesperadas e motivação para a criação de conhecimento.
	
	
	      
       É a diversidade interna de informações de uma organização que corresponde à variedade e à complexidade do ambiente.
	
	
	       É a existência de informações que transcendem as exigências operacionais imediatas dos membros da organização. Refere-se à superposição intencional de informações sobre atividades da empresa, responsabilidades da gerência e sobre a empresa como um todo.
	
	
	        É definida como a interação entre a organização e o ambiente externo, onde envolve rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Quando introduzida em uma organização, seus membros enfrentam um colapso de rotinas, hábitos ou estruturas cognitivas. Um colapso refere-se a uma interrupção de nosso estado de ser habitual e confortável.
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2, a Flutuação é uma situação externa a empresa que gera um conflito, desconforto interno. A nova posição de não estabilidade facilita que a criatividade se manifeste para a solução da questão. 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases, composto pelas seguintes fases:
I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito;
II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos, que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade;
III) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento;
IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinando-se o novo conhecimento explícito gerado com o conhecimento explícito existente;
V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento organizacional.
Complete as frases escolhendo o nome decada fase do processo de criação do conhecimento:
	
	
	
	Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito - Construção de um Arquétipo
	
	
	Compartilhamento do conhecimento tácito - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo
	
	
	Construção de um Arquétipo - Criação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
Explicação:
A criação de conceitos é a externalização onde o conhecimento tácito é transformado em explícito.
A construção do arquétipo é a combinação onde o novo conhecimento explícito é adicionado ao explícito já existente.
O maior desafio das empresas é reter e compartilhar o conhecimento tácito dos funcionários .
 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização).
"Está associada às teorias dos processos e da cultura organizacional e tem como finalidade o compartilhamento de experiências. O processo é constituído do compartilhamento das experiências e assim será possível adquirir conhecimento tácito. Um dos grandes segredos para que você adquira o conhecimento tácito é promover o compartilhamento de experiências"
Essa afirmativa está relacionada com qual etapa da técnica SECI?
 
 
	
	
	
	Internalização
	
	
	Socialização
	
	
	Caos
	
	
	Externalização
	
	
	Combinação
	
Explicação:
Etapa de socialização.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Acerca de gestão do conhecimento, assinale a opção correta.
	
	
	
	O quadro de acompanhamento dos projetos, apesar de ser uma ferramenta versátil, não pode ser utilizado como ferramenta da gestão do conhecimento.
	
	
	A gestão do conhecimento é um modelo de controle organizacional que atribui responsabilidade por determinadas atividades.
	
	
	O modelo de gestão do conhecimento objetiva gerar e multiplicar resultados a partir do capital intelectual e do saber da organização.
	
	
	Disseminar informação para o mercado externo é um modelo antigo de gestão do conhecimento.
	
	
	O conhecimento tácito é aquele que se aprende ao ler um manual, ou quando se estuda o fluxo de processos da organização.
	
Explicação: Fonte: CESPE, 2010.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Como se chama o conhecimento armazenado em livros ou em outras mídias?
	
	
	
	Conhecimento prático.
	
	
	Conhecimento espontâneo.
	
	
	Conhecimento empírico.
	
	
	Conhecimento tácito.
	
	
	Conhecimento explícito.
		1
        Questão
	
	
	A empresa XYZ- LTDA enfrentou uma grave crise financeira devido a grande perda de clientes. De um lado, os clientes não se interessavam mais pelo produto da empresa e de outro lado, a empresa estava ultrapassada, com tecnologia antiquada, cheia de concorrentes que possuíam um pessoal mais qualificado e com tecnologia de ponta. Os gestores da XYZ-LTDA refletiram sobre o que estava acontecendo e começaram a planejar sua volta ao crescimento. A situação retratada representa:
		
	
	Flutuação e intenção destrutiva
	
	Intenção e caos destrutivo
	
	Flutuação e redundância, com a repetição de uma situação ruim
	 
	Flutuação e caos criativo
	
	Flutuação e caos destrutivo
	Respondido em 08/09/2020 07:00:07
	
Explicação:
Conforme abordado na aula 2, a flutuação pode ser causada por nova regulamentação no setor, concorrentes, mudança do perfil do cliente, avanços tecnológicos, etc.
Neste exemplo a administração identificou a necessidade de se adaptar a mudança ocorrida iniciando o processo do caos criativo.
 
	
		
	Gabarito
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		2
        Questão
	
	
	Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I- "O efeito da técnica SECI é representado na forma de uma espiral por acontecer de forma cíclica e continua. O que significa que o conhecimento inicia-se no nível individual e cresce abrangendo as comunidades de interação, como os departamentos, divisões e organizações".
II- "É Fácil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito entre os colaboradores de uma organização. Porque, esse conhecimento é complexo de ser repassado e compreendido por outras pessoas".
		
	 
	I
	
	I e II, e a afirmativa I descreve a afirmativa II
	
	II
	
	I e II
	
	Nenhuma
	Respondido em 08/09/2020 07:00:51
	
Explicação:
Apenas a afirmativa I está certa.
Pois,  é difícil o compartilhamento e o armazenamento do conhecimento tácito entre os colaboradores de uma organização. Porque, esse conhecimento é complexo de ser repassado e compreendido por outras pessoas.
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são:
I) Tempo despendido no processo;
II) Desapropriação do conhecimento;
III) Implicitabilidade do conhecimento;
IV) Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
		
	
	Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
	 
	Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	Respondido em 08/09/2020 07:02:27
	
Explicação:
Segundo a aula 2 temos:
"O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga (1994), possui quatro dimensões: tempo despendido no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento."
	
		
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		4
        Questão
	
	
	Observe a definição abaixo:
Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
O texto acima refere-se a que dimensão?
		
	
	Ontológica.
	
	Psicológica
	 
	Epistemológica.
	
	Pedagógica.
	
	Temporal.
	Respondido em 08/09/2020 07:03:07
	
Explicação:
De acordo com a aula 2 temos :
"a) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
b) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
c) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."
 
 
	
		
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		5
        Questão
	
	
	O processo de criação do conhecimento é (1997) como um modelo de cinco fases. Analise a fase que é descrita a seguir:
- "Nessa fase o conhecimento já criado e justificado é transformado em algo tangível ou concreto".
- "Nessa fase o conhecimento é gerado combinando-se conhecimentos explícitos já existentes."
Assinale a ÚNICA opçãoque representa a fase correspondente  as descrições
		
	 
	Fase: Construção de um arquétipo
	
	Fase: Criação de conceitos
	
	Fase: Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	Fase: Justificação de conceitos
	
	Fase: Difusão interativa do conhecimento
	Respondido em 08/09/2020 07:03:55
	
Explicação:
Estamos falando da combinação. É a construção de um arquétipo onde o conhecimento explícito existente é combinado com o conhecimento explícito já existente.
	
		
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		6
        Questão
	
	
	No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ?
		
	
	intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos
	
	intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis
	
	intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento
	 
	intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos
	
	intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos
	Respondido em 08/09/2020 07:02:47
	
Explicação:
As condições que incentivam a espiral são :
a. Intenção –
b. Autonomia
c. Flutuação
d. Caos criativo
e. Redundância
f. Variedade de requisitos
	g. 
	
	 
		7
        Questão
	
	
	José aprendeu a usar o computador apenas observando seu irmão mais velho, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando em uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouca experiência com planilhas. De um lado, a secretária Paula com pouco conhecimento em planilhas, de outro lado José, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. José ajudou Paula, que por sua vez, mostrou a José como trabalhar com editor de textos. José observou com atenção e enfim, decidiu comprar o próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase do processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:
		
	
	intenção
	
	caos criativo
	 
	compartilhamento do conhecimento tácito
	
	transferência intelectual passiva
	
	criação de um arquétipo
	Respondido em 08/09/2020 07:03:30
	
Explicação:
O conhecimento tácito é transmitido através de demonstração, observação, imitação e compartilhamento de experiências conforme o exemplo citado. A intenção e o caos criativo são condições que promovem a espiral do conhecimento. A criação de um arquetipo é a uma das fases do processo da construção do conhecimento.
 
	
		
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		8
        Questão
	
	
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa:
		
	
	estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento.
	
	estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento.
	
	deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores.
	
	desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento em nível grupal.
	 
	estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.
	Respondido em 08/09/2020 07:04:02
	
Explicação:
A interação entre os diversos conhecimentos dos colaboradores de uma empresa permite que “o conhecimento vai sendo construído passo a passo, garantindo a coerência com o que já se sabe, organizando os conceitos apreendidos, relacionando com fatos e situações reais." 
A criação do conhecimento é composto por fases e promovido em determinadas condições num tempo definido, como se fosse uma espiral – a espiral do conhecimento.
A aplicação da espiral do conhecimento traz para as empresas inúmeros benefícios em termos de produtividade, resultados e competitividade.
		1.
		A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de informação para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram investir em:
	
	
	
	personas que organizam
	
	
	personas que aprendem
	
	
	personas de construção
	
	
	personas de pesamento
	
	
	personas de marketing
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 3 tela 6, as pessoas que aprendem são movidas por idéias. Podem ser : a) antropólogo - utiliza a observação do comportamento humano como fonte de novas ideias; b) experimentador - aprende através do processo de tentativa e erro e; c) polinizador - estuda outros setores e adapta as descobertas à sua empresa.
		
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		2.
		Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica porque:
	
	
	
	possui empregados que trabalham em horário fixo e não se dispersam
	
	
	possui investimento em novas tecnologias
	
	
	possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica
	
	
	possui verbas para novas idéias
	
	
	possui uma ferramenta inovadora que detêm 70% do mercado de buscas
	
Explicação:
Para que uma empresa desenvolva um alto grau de capacidade tecnológica é necessário que o ambiente e a cultura da empresa permita e estimule a inovação.
 
		
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		3.
		A Empresa FECP fabrica equipamentos para cozinhas profissionais e de certo tempo para cá seus diretores perceberam uma venda cada vez maior para residências de alto padrão. Este fato foi identificado como oportunidade e agora a empresa cuida de adaptar produtos, serviços e canais de distribuição para este novo grupo de clientes alvo.
· De acordo com o que foi descrito, este cenário pode ser entendido como:
	
	
	
	Uma transformação, baseado no número de moradores da cidade que triplicou.
	
	
	Uma transformação, baseado em um novo curso de gastronomia que se instalou na cidade.
	
	
	Uma oportunidade que não estava sendo esperada.
	
	
	Uma inovação, baseado nos novos modelos de equipamentos que estão sendo produzidos pela FECP.
	
	
	Uma inovação, baseado no que foi descrito sobre o novo processo de fabricação.
		
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		4.
		A inovação é mais abrangente e pode assumir um conjunto de possibilidades muito mais amplo do que até então seu conceito contemplava. Relacione os tipos de inovação com suas definições e assinale a alternativa com a sequência correta da coluna da direita. 
	
	
	
	7, 5, 1, 8, 6, 2, 3 e 4.
	
	
	3, 5, 1, 6, 7, 2, 8 e 4.
	
	
	3, 2, 8, 7, 4, 5, 1 e 6.
	
	
	6, 7,3, 4, 8, 5, 1 e 5.
	
	
	7, 6, 1, 3, 8, 2, 4 e 5.
	
Explicação:
A sequência correta é: 3, 5, 1, 6, 7, 2, 8 e 4.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos.
· Qual é a única opção que não pertence à interação pelo lado das empresas?
	
	
	
	Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental.
	
	
	Necessidade de acelerar o processo de pesquisa, em decorrência do elevado ritmo de introdução de inovaçõesno setor produtivo e da redução do intervalo de tempo que decorre entre a obtenção dos resultados de pesquisa e sua aplicação.
	
	
	Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico.
	
	
	Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa.
	
	
	Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		6.
		Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas resistências? I- pela maneira inadequada como são implantadas. II - porque ninguém gosta de mudança. III -pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é familiar. IV - porque resistências sempre fazem bem às mudanças. V - pelo medo de fazer contato com as pessoas São corretas somente as afirmativas:
	
	
	
	( ) II , III e IV
	
	
	( ) I e III
	
	
	( ) I apenas
	
	
	( ) I, II e V
	
	
	( ) I e IV
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		7.
		Leia as afirmações a seguir:
I-    O computador e a internet, por exemplo, revolucionaram a economia mundial, facilitando a comunicação e a transmissão digital de dados, por isso é reconhecido como uma inovação incremental.
II-    As inovações incrementais representam melhorias feitas no design ou na qualidade, layout de processos ou novos arranjos organizacionais.
III-    A inovação radical inaugura uma nova rota tecnológica, quase sempre resultado de esforços de atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).
IV-    As inovações incremental transformam o nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades.
São verdadeiras:
	
	
	
	III e IV 
	
	
	II e IV
	
	
	I e IV
	
	
	I e II
	
	
	II e III
	
Explicação:
I-    O computador e a internet, por exemplo, revolucionaram a economia mundial, facilitando a comunicação e a transmissão digital de dados.
II-    As inovações incrementais representam melhorias feitas no design ou na qualidade, layout de processos ou novos arranjos organizacionais.
III-    A inovação radical inaugura uma nova rota tecnológica, quase sempre resultado de esforços de atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).
IV-    As inovações radicais transformam o nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Há 4 modos de conversão do conhecimento. Um desses modos de conversão se dá do conhecimento tácito para o explícito a partir de diálogo e reflexão coletiva significativos e gera como conteúdo um conhecimento conceitual. O modo de conversão descrito é denominado:
	
	
	
	Internalização
	
	
	Socialização
	
	
	Semantização
	
	
	Externalização
	
	
	Combinação
		1
        Questão
	
	
	Analise as proposições abaixo sobre inovação e, em seguida, assinale a opção verdadeira:
I) A Empresa LOGÍSTICA XPTO aumentou a produção ou a capacidade dos serviços através da adição de sistemas de fabrico ou logísticos semelhantes aos já em utilização.
II) A Empresa TELEFONIA Z desenvolveu um produto assistido por computador.
III) A Empresa Vendas S.A. melhorou os equipamentos de teste para monitorizar a produção.
		
	
	Os itens I e II não são considerados inovação de processo ou produto.
	
	Os itens II e III não são considerados inovação de processo ou produto.
	
	Apenas o item II não é considerado inovação de processo ou produto.
	 
	Apenas o item I não é considerado inovação de processo ou produto.
	
	Apenas o item III não é considerado inovação de processo ou produto.
	Respondido em 08/09/2020 07:05:35
	
		
	Gabarito
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	Gabarito
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		2
        Questão
	
	
	Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos. Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as (E)mpresas:
(   ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias;
(   ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa;
(   ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico;
(   ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental;
(   ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
		
	 
	U, E, U, E, E
	
	E, E, U, E, U
	
	U, E, U, U, E
	
	U, E, U, E, U
	
	E, E, U, E, E
	Respondido em 08/09/2020 07:07:58
	
		
	Gabarito
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		3
        Questão
	
	
	São "ingredientes" para que exista na organização uma cultura voltada para o intraempreendedorismo ou empreendedorismo corporativo:
		
	
	absorver problemas nas reuniões de grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo.
	
	desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças.
	
	criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos gestores.
	
	alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, tomando cuidado com mudanças.
	 
	alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas com os funcionários.
	Respondido em 08/09/2020 07:09:36
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	NÃO podemos afirmar em relação à Inovação RADICAL:
		
	 
	Normalmente abrangem somente melhorias feitas na qualidade.
	
	Transforma nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades.
	
	Mais complexas, envolvem maiores riscos e consomem mais recursos.
	
	Quase sempre resulta de esforços de atividades de P&D.
	
	Inaugura uma nova rota tecnológica.
	Respondido em 08/09/2020 07:09:59
	
		
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		5
        Questão
	
	
	O Google pode ser considerado um caso de sucesso no processo de inovação tecnológica em várias dimensões porque:
		
	
	permite apenas a realização de buscas por imagens e notícias atualizadas.
	
	oferece buscas por livros raros, gerando um novo mercado e continua oferecendo buscas por notícias atualizadas.
	
	permite apenas a geração de um novo mercado, apesar de não contribuir para a geração de uma nova empresa.
	 
	gerou um produto, gerou uma nova empresa, gerou um novo processo e gerou um novo mercado.
	
	gerou um grande bem, que é a manipulação e aquisição de conhecimento.
	Respondido em 08/09/2020 07:10:24
	
Explicação:
O uso da inovação no processo de busca gerou um novo produto, processo, empresa e mercado.
Conforme visto na aula 3, temos : "Criando uma máquina de busca poderosa (produto), que trazia resultados inigualáveis aos de outros existentes no mercado, o site da Google estabeleceu-se como líder no mercado de buscas na internet. Esse mercado não existia dessa forma, com links patrocinados e totalmente grátis aos usuários. A Google apresentou, através da inovação, um grande diferencial e tornou-se um paradigma de busca na Web."
	
		
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		6
        Questão
	
	
	Conceitos sobre inovação tecnológica.No caso da Google, por exemplo, havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos bilhões de sites disponíveis na Internet. Desta forma, o Google pode ser considerado como uma inovação tecnológica em várias dimensões.
Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita:
1. Gerou um produto               (   ) Pesquisas aleatórias baseadas em um ranking de acessos
2. Gerou um bem                    (   ) Motor de busca
3. Gerou um novo processo      (   ) Metabusca na Internet
4. Gerou um novo mercado      (   ) Uma nova empresa
		
	
	1, 2, 3, 4
	 
	3, 1, 4, 2
	
	4, 1, 2, 3
	
	3, 2, 4, 1
	
	2, 4, 3, 1
	Respondido em 08/09/2020 07:12:06
	
		
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		7
        Questão
	
	
	Pode-se perceber que em algumas empresas, a inovação não foi uma inovação simples. Foi despendido pesquisa e desenvolvimento de novas ferramentas, que revolucionam o mercado em que atua. Portanto, trata-se de uma inovação de valor, que agrega alguns outros conceitos:
		
	
	Recursos limitados; Viabilidade financeira; Lançamento de produtos sem estratégia definida de marketing; Produto inovador.
	 
	Atendimento de necessidades não satisfeitas; Viabilidade financeira; Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado.
	
	Atendimento de necessidades não satisfeitas; Recursos ilimitados; Produto inovador.
	
	Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Lançamento do produto com campanha de Marketing; Recursos ilimitados.
	
	Criação de uma grande demanda suficiente para a abertura de um novo mercado; Produto inovador; Recursos ilimitados.
	Respondido em 08/09/2020 07:12:54
	
Explicação:
Em todos os processos empresariais os recursos são limitados. O planejamento estratégico é fundamental para o lançamento de um novo produto.
	
		
	Gabarito
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		8
        Questão
	
	
	Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas resistências? I- pela maneira inadequada como são implantadas. II - porque ninguém gosta de mudança. III -pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é familiar. IV - porque resistências sempre fazem bem às mudanças. V - pelo medo de fazer contato com as pessoas São corretas somente as afirmativas:
		
	 
	( ) I e III
	
	( ) I, II e V
	
	( ) II , III e IV
	
	( ) I e IV
	
	( ) I apenas
		1.
		Como identificar oportunidades para inovar na organização?
	
	
	
	Criar grupos de enfoque ou mesa redonda com os clientes.
	
	
	Procurar tomar emprestado inovação de outras indústrias e setores.
	
	
	Identificar algo que criou impacto na organziação
	
	
	Buscar na fonte, o cliente que você espera adquirir ou conquistar.
	
	
	Focalizar nos concorrentes, que não enfrentam uma restrição ou não possuem um problema.
		
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	Gabarito
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		2.
		O autor e apresentador do documentário "Uma Verdade Inconveniente", que versa sobre os perigos de se ignorar as demandas ecológicas, é:
	
	
	
	Hilary Clinton, senadora e candidata à presidência dos Estados Unidos.
	
	
	Bill Clinton, ex presidente dos Estados Unidos.
	
	
	Barack Obama, presidente dos Estados Unidos, quando senador.
	
	
	Bernie Sanders, senador e candidato à presidência dos Estados Unidos.
	
	
	Al Gore, ex vice presidente dos Estados Unidos.
	
Explicação: O autor do documentário é o ex vice presidente dos Estados Unidos, Al Gore.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Uma determinada empresa dominou grande parte do mercado ao longo de anos, por meio de uma série de sistemas mais novos e eficientes para barbear. Recentemente, a empresa injetou recursos em um projeto de um barbeador motorizado e ao longo tempo, procurou realizar ações que a mantivesse um passo à frente de suas concorrentes. Essa empresa é:
(Assinale a opção CORRETA)
	
	
	
	Um exemplo de uma cultura de inovações contínuas.
	
	
	Apenas um exemplo de gestão para ganhar o mercado interno.
	
	
	Apenas um exemplo de gestão interna para ganhar o mercado interno.
	
	
	Um exemplo de empresa que procura inovar, mas sem planejamento.
	
	
	Um exemplo de empresa que, esporadicamente, aprimora seus produtos.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma das dificuldades processo de Inovação Tecnológica está no processamento das ideias que, muitas vezes, são partes de outras ideias que precisam ser lapidadas, agrupadas e transformadas em resultado. Para entendermos melhor este aspecto precisamos compreender alguns processos contínuos do desenvolvimento humano, diferentes entre si, mas muito importantes na cadeia de construção do conhecimento, que pode ser:
I) Encontrar algo que já existia e ser considerada uma descoberta quando tem muito valor para a humanidade.
II) Criação de um novo produto ou processo inédito. Ex.: computador.
III) Introdução com êxito no mercado de produtos, serviços, processos, métodos e sistemas que não existiam anteriormente. Ex: notebook.
	
	
	
	Todas erradas.
	
	
	Apenas I, III.
	
	
	Apenas I, II.
	
	
	Todas corretas.
	
	
	Apenas II, III.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador. São exemplos destes modelos:
	
	
	
	Linear e interativo
	
	
	Difusor e interativo
	
	
	Autônomo e interativo
	
	
	Automatizado e difundido
	
	
	Linear e difusor
	
Explicação:
Na aula 4 é citado :
"O modelo linear, como único caminho para a inovação, foi superado por ter como base muito forte a pesquisa científica para geração de novas tecnologias, partindo da descoberta científica para a invenção e, finalmente, para a industrialização e mercado."  e " Nos modelos interativos a identificação de necessidades de mercado ou de nichos específicos tem papel muito importante, além do papel do design (projetista) e de outros atores no processo de desenvolvimento da inovação."
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Dentro dos modelos de mudança tecnológica temos a descoberta, a invenção e a inovação.
· Considerando estes modelos, a única opção correta é:
	
	
	
	Descobrir é desvelar (tornar visível) algo que já existia.
	
	
	Invenção é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou comercial.
	
	
	Inovação é a criação de um novo produto ou processo, inédito.
	
	
	Descobrir é a criação de um novo produto ou processo, inédito.
	
	
	Descobrir é o desenvolvimento de uma descoberta ou invenção agregando-se a estas um valor social ou comercial.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O cientista Alexander Fleming estava em seu laboratório checando algumas culturas de bactérias estafilococos. Uma dessas culturas ficou desprotegida por alguns dias e acabou contaminada por um fungo. Fleming percebeu algo muito incomum: na região ao redor do fungo, as bactérias estafilococos, super perigosas, haviam desaparecido por completo. Nas outras partes do recipiente, que não tinham sido contaminadas pelo fungo, tais bactérias continuavam crescendo. Depois de inúmeros testes, ele concluiu que o fungo continha uma substância poderosa, a qual deu o nome de "penicilina", devido ao fungo Penicillium Chrysogenum Notatum. Considerando o texto apresentado, que relata uma experiência real realizada por Alexander Fleming, é possível afirmar que:
	
	
	
	nada demais, pois qualquer um poderia casualmente observar e tirar conclusões.
	
	
	trata-se de uma descoberta.
	
	
	trata-se apenas de uma experiência, que garantiu importantes invenções.
	
	
	trata-se deuma inovação.
	
	
	trata-se de uma invenção.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		No processo de inovação tecnológica existe um modelo cujo "o desenvolvimento, a produção e a comercialização de novas tecnologias são vistos como uma sequência bem definida no tempo, que se origina nas atividades de pesquisa, envolvidas na fase de desenvolvimento do produto e leva à produção e, eventualmente, à comercialização." [OCDE, 1992].
· Este modelo é conhecida por:
 
	
	
	
	Modelo simples.
	
	
	Modelo linear.
	
	
	Modelo interativo.
	
	
	Modelo complexo.
	
	
	Modelo concreto.
		1
        Questão
	
	
	Como identificar oportunidades para inovar na organização?
		
	
	Focalizar nos concorrentes, que não enfrentam uma restrição ou não possuem um problema.
	
	Criar grupos de enfoque ou mesa redonda com os clientes.
	
	Procurar tomar emprestado inovação de outras indústrias e setores.
	 
	Buscar na fonte, o cliente que você espera adquirir ou conquistar.
	
	Identificar algo que criou impacto na organziação
	Respondido em 08/09/2020 07:15:09
	
		
	Gabarito
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	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Nem sempre a inovação acontece de forma tão linear, baseada somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos. A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
· O modelo de abordagem não-linear é conhecido como:
		· 
	
	Modelo complexo.
	 
	Modelo interativo.
	
	Modelo inovador.
	
	Modelo novo.
	
	Modelo de alta tecnologia.
	Respondido em 08/09/2020 07:15:40
	
		
	Gabarito
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	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Dr. Ypsilon é um pesquisador renomado na Universidade KLM, mas nos últimos dois anos apropriou-se dos resultados das pesquisas que fez na universidade, abrindo uma empresa para administrar o produto criado. Esta situação é um exemplo de:
		
	
	Universalidade do conhecimento
	 
	Apropriação do conhecimento
	
	Implicitabiliade do conhecimento
	
	Tempo despendido no processo
	
	Interpretação subjetiva de conhecimento
	Respondido em 08/09/2020 09:20:50
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	"Quem diria que uma multa fosse desencadear um novo modelo de negócios tão avassalador quanto o do Netflix. Por causa de uma multa absurda de 40 dólares ao devolver o filme Apollo 13, Reed Hastings teve a brilhante ideia de fornecer o serviço de aluguel de filmes em DVDs por meio dos correios.
A Netflix é um serviço de internet TV, focado em filmes e séries, onde os assinantes podem assistir tanto quanto eles querem, a qualquer hora, em qualquer lugar, em quase qualquer tela conectada à internet; podendo reproduzir, pausar e continuar assistindo, sem comerciais. Esse serviço já conta com mais de 62 milhões de assinantes (é como se fosse a população inteira da Itália) em 50 países."
Fonte: https://ei20152.wordpress.com/
Você já sabe que existem diferentes tipos de inovação, considerando o caso da empresa Netflix, qual o tipo de inovação proposto pela empresa?
		
	
	de Mercado.
	
	de Processos
	
	de Produto
	
	de Modelo de receita
	 
	de Modelo de negócio
	Respondido em 08/09/2020 09:22:29
	
Explicação:
A Netflix traz Inovação de Modelo de Negócio, ou seja, mudou a forma de abordagem do problema do cliente, como demonstrado no texto base.
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar:
		
	
	O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado continuamente.
	
	A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
	
	A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos genéricos relacionados com métodos e mercados.
	
	Que os mesmos estão baseados somente em construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos.
	 
	O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
	Respondido em 08/09/2020 09:23:05
	
		
	Gabarito
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	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	As empresas podem utilizar diferentes estratégias para inovar, cada qual com um determinado nível de esforço e, consequentemente, de resultados decorrentes das inovações. As afirmações abaixo são características de qual estratégia de inovação?
I-    Necessidade de investimentos menores.
II-    Possibilidade de aproveitar a experiência da empresa líder.
III-    Menor nível de incerteza associada ao desenvolvimento e à aceitação do produto pelo mercado.
IV-    Deverá competir com base em preços.
V-    Desenvolvimento tardio de conhecimento e capacitações, que podem logo ser ultrapassados.
		
	 
	Estratégia defensiva
	
	Estratégia incremental
	
	Estratégia ofensiva
	
	Estratégia radical
	
	Estratégia seguidora
	Respondido em 08/09/2020 09:23:28
	
Explicação:
As afirmações referem-se a estratégia defensiva. 
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	A Estratégica Ofensiva tem como características:
		
	
	Aprender com os erros dos outros e lançar produtos melhores
	
	Aproveitar a abertura de um novo mercado para oferecer soluções mais seguras e consistentes
	
	Explorar janelas de oportunidades
	
	Usar vantagens para superar os concorrentes
	 
	Ser o primeiro inovador, liderar tecnologias em segmentos da empresa e desenvolver o processo apresentado
	Respondido em 08/09/2020 09:23:41
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	Quando observou durante meses os raios atravessarem objetos e deixarem impressões em chapas fotográficas, o alemão Wilhelm Conrad Roentgen (1845-1923), pensou erradamente que eles não tinham nada a ver com a luz, chamando-os de um tipo "x" de raios. Depois, o americano Thomas Alva Edison (1847-1931) criou um instrumento com tela fluorescente que deixava ver a radiografia ao vivo. Considerando o texto dado, podemos afirmar que:
		
	 
	O alemão descobriu os raios-x e o americano inventou um aparelho de raio-x.
	
	O alemão é um grande inventor e o americano um grande inovador.
	
	Os dois cientistas inovaram.
	
	Nenhum dos dois tem qualquer mérito, pois outras pessoas já haviam pesquisado sobre o assunto.
	
	Os dois cientistas nos deram duas grandes invenções.
		1.
		O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é pró-ativo e que demonstra comportamentos empreendedores é considerado um:
	
	
	
	empreendedor cívico.
	
	
	empreendedor regionalizado.
	
	
	empreendedor autônomo.
	
	
	empreendedor de desenvolvimento local.
	
	
	empreendedor corporativo.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Quais as dimensões que são avaliadas para determinar o quanto uma empresa é inovadora?
1. Estratégia
2. Processos
3. Organização e Cultura
4. Estrutura e Suporte
Dentre as dimensões acima, quais estão corretas?
	
	
	
	Apenas 1 e 3
	
	
	Apenas 1 e 4
	
	
	Todas
	
	
	Apenas 1 e 2
	
	
	Apenas 3 e 4
	
Explicação:
As dimensões que são avaliadas para determinar o quanto uma empresa é inovadora são:
1. Estratégia
2. Processos
3. Organização e Cultura
4. Estrutura e Suporte
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A palavra empreendedor (entrepreneur) foi utilizada pela primeira vez no início do século XVI, na França, para designar homens envolvidos na coordenação de operações militares. O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudançasna sociedade. Analise cada afirmativa seguinte, classificando-os como V (verdadeiro) ou F (falso):
1. Mas para ser um empreendedor é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc;
2. O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa;
3. Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-econômico-culturais;
4. Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo. É correto, apenas, o que se afirma em:
	
	
	
	1-F; 2-V; 3-F; 4-V
	
	
	1-F; 2-F; 3-V; 4-F
	
	
	1-V; 2-V; 3-V; 4-F
	
	
	1-V; 2-V; 3-F; 4-F
	
	
	1-V; 2-F; 3-V; 4-V
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O objetivo dos sistemas de informação é apresentar os fluxos de informação, estabelecendo vinculações com o processo decisório e dando pleno suporte aos gestores responsáveis pela gestão de processos. Nesse contexto, considere as seguintes ações. I - Determinar os requisitos de informação para a tomada de decisão. II - Localizar e registrar os dados necessários à produção da informação. III - Manipular e resumir os dados de modo a produzir os relatórios de informação necessários. IV - Prover a avaliação da informação. V - Confrontar a informação produzida com as necessidades de informação por parte da unidade operacional superior. Quais devem ser executadas pelo gestor a fim de maximizar a eficiência da gestão?
	
	
	
	Apenas I, II, III e V.
	
	
	I, II, III, IV e V.
	
	
	Apenas I e V
	
	
	Apenas III, IV e V.
	
	
	Apenas II e IV
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Os empreendedores de sucesso possuem as seguintes características:
I-São visionários: possuem a visão de como será o futuro para sua empresa e sua vida e têm a habilidade de implementar os seus sonhos.
II-Sabem tomar decisões: os empreendedores possuem habilidade para tomar as decisões corretas no momento certo, principalmente nos momentos de adversidades, sendo um primordial para o sucesso
III-São indivíduos que fazem a diferença: os empreendedores possuem a habilidade de transformar algo de difícil definição em algo mais concreto, que funciona, transformando o que é possível em realidade. Sabem agregar valor aos serviços e produtos que lançam no mercado.
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
	
	
	
	I e II
	
	
	II e III
	
	
	I, II e III
	
	
	I e III
	
	
	Nenhuma
	
Explicação:
Todas estão corretas
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Podemos resumir que empreender nos leva à expressão fazer acontecer: Quem empreende utiliza suas capacidades para realizar alguma coisa que tenha valor para a sociedade. Como é visto no cenário atual do Empreendedorismo ?
	
	
	
	com uma média produtividade e retorno.
	
	
	com o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades
	
	
	atividades da sociedade altamente centralizadas
	
	
	como um processo criativo-finalístico
	
	
	como sucesso garantido em suas conquistas
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		"Empreender é a ação de praticar, de por em execução. É sinônimo de fazer a coisa acontecer" Um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor é "Fordista" que compreende:
	
	
	
	A ação empreendedora é associada ao risco
	
	
	As inovações em Tecnologia da Informação, que possibilitam o desenvolvimento de redes, favorecendo o incremento no número de empreendedores coletivos e sociais
	
	
	O surgimento das grandes corporações
	
	
	A emergência do empreendedor social, contrapondo-se à lógica de acumulação de riqueza capitalista
	
	
	A diferenciação do papel do investidor e do empreendedor
	
Explicação:
Em função do surgimento das grandes corporações.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Se há empreendedores dentro da minha empresa, porque eles não saem e constituem suas próprias empresas? 
Analise as assertivas que seguem no que se refere ao comportamento empreendedor:
I) Enxergar as dificuldades como desafios.
II) Usar a influência do seu cargo para exigir o máximo das pessoas.
III) Curiosidade. Quer aprender o tempo todo.
IV) Perceber e enxergar o que os outros não percebem.
Com base em sua análise assinale a opção que compreende aqueles que um empreendedor deve ter:
	
	
	
	Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV.
	
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, III.
	
	
	Apenas está correta a assertiva III.
	
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, II, III.
	
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV.
		1
        Questão
	
	
	Analise as proposições abaixo de acordo com as referências citadas e, em seguida, marque a opção correta:
I) Revolução Industrial - Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
II) Fordismo - Inovação e importância de quem a implementa no mercado.
III) Revolução Digital - Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
		
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	As proposições II e III estão corretas.
	 
	As proposições I e II estão corretas.
	
	Apenas a proposição II está correta.
	
	Nenhuma das proposições está correta.
	Respondido em 17/09/2020 06:22:36
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
        Questão
	
	
	Os empreendedores de sucesso possuem as seguintes características:
I-São visionários: possuem a visão de como será o futuro para sua empresa e sua vida e têm a habilidade de implementar os seus sonhos.
II-Sabem tomar decisões: os empreendedores possuem habilidade para tomar as decisões corretas no momento certo, principalmente nos momentos de adversidades, sendo um primordial para o sucesso
III-São indivíduos que fazem a diferença: os empreendedores possuem a habilidade de transformar algo de difícil definição em algo mais concreto, que funciona, transformando o que é possível em realidade. Sabem agregar valor aos serviços e produtos que lançam no mercado.
Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
		
	
	Nenhuma
	
	II e III
	 
	I, II e III
	
	I e III
	
	I e II
	Respondido em 17/09/2020 06:23:01
	
Explicação:
Todas estão corretas
	
	
	 
		3
        Questão
	
	
	Luiz Paulo tem uma ideia inovadora que ele acredita ser solução para reaproveitamento de esgoto sanitário. No entanto, ele não tem capital suficiente para investir no desenvolvimento de seu projeto.
Qual a melhor opção para que seu projeto tenha sucesso?
		
	
	Luiz deve procurar uma empresa do ramo e oferecer a ideia, pois somente esse investimento será necessário para inovar;
	
	Como se trata de esgoto sanitário, o maior interessado é o governo. Assim, Luiz Paulo deve procurar prefeituras para oferecer o projeto e ir adaptando conforme for identificando falhas.
	 
	Para garantir consistência e inovação, Luiz deve buscar parcerias entre universidades, empresas financiadoras e governo, buscando a Hélice Tripla da inovação.
	
	Luiz deve buscar investimento internacional e com esse recurso pesquisar por conta própria as soluções para, após o projeto estar apto, ofertar para empresas e governo.
	
	Um projeto desse porte somente pode ser realizado com estudos de empresas internacionais.
	Respondido em 17/09/2020 06:26:06
	
	
	 
		4
        Questão
	
	
	Em países de renda média e nos países pobres, a busca da sobrevivência econômica combinada à relativa precariedade  dos sistemas de seguridade e assistência social obrigam enormes contingentes de trabalhadores a empreender para buscar sua sobrevivência material.
Analiseos itens abaixo e identifique cada um como empreendedorismo por (O)portunidade ou como empreendedorismo por (N)ecessidade:
(   ) Aqueles que abrem um negócio porque veem uma oportunidade de explorar uma atividade com sucesso.
(   ) Empreendedorismo por não ter outra opção de trabalho.
(   ) Quando o indivíduo escolhe trilhar o caminho do empreendedorismo, abrindo o seu próprio negócio, mesmo que informal.
(   ) Pessoas que trabalham como autônomas no setor informal da economia.
· A sequência correta é:
 
		
	
	O, N, N, O.
	
	N, N, O, O.
	
	N, O, N, O.
	 
	O, N, O, N.
	
	O, O, N, N.
	Respondido em 17/09/2020 06:24:55
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
        Questão
	
	
	Assinale a alternativa que completa a frase:
O significado do termo empreendedor está...
		
	
	diretamente relacionado a um conjunto de instruções que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	diretamente relacionado a um comportamento que possibilita ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	indiretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	obrigatóriamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	 
	diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	Respondido em 17/09/2020 06:25:52
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
        Questão
	
	
	Havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos sites disponíveis na Internet. O Google atendeu a essas necessidades com grande sucesso e excelente desempenho. Quais as dimensões efetuadas pelo Google para realizar essas necessidades?
		
	
	motor de busca - metabusca na Internet - inovação - criatividade
	
	motor de busca - criatividade - pesquisa aleatória - metabusca na Internet
	
	motor de busca - criatividade - nova empresa - metabusca na Internet
	
	motor de busca - nova empresa - inovação - criatividade
	 
	motor de busca - nova empresa - pesquisa aleatória - criatividade
	Respondido em 17/09/2020 06:26:40
	
		
	Gabarito
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	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		7
        Questão
	
	
	Observe as frases abaixo, que se relacionam a ÉTICA NAS RELAÇÕES DE TRABALHO e assinale a frase INCORRETA.
		
	
	A Ética pode ser entendida como o conjunto de princípios que fundamentam a conduta humana com base nos valores de um determinado indivíduo ou de uma coletividade.
	 
	Os colaboradores que embasam suas ações e comportamentos a partir de atitudes individualistas também se beneficiam por um ambiente de trabalho ético.
	
	Obediência e subordinação às regras também são condutas éticas e que valorizam a postura profissional.
	
	O Código de Ética é um conjunto de normas que orientam as ações de uma determinada classe.
	
	Apesar dos códigos de ética proporcionarem uma orientação para o modo de agir, não é possível dizer que existe uma ética padrão, e, assim, existem comportamentos que devem ser praticados independentemente de estarem normatizados ou da posição hierárquica do indivíduo.
	Respondido em 17/09/2020 06:27:31
	
	
	 
		8
        Questão
	
	
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às principais características do comportamento empreendedor:
		
	
	Estabelecimento de metas
	
	Exigência de eficiência e qualidade
	 
	Rejeição aos riscos
	
	Busca de oportunidades e iniciativa
	
	Persuasão e redes de contatos
		1.
		Marivaldo fez vários cursos de culinária, finanças, obteve empréstimo no banco, montou uma equipe competente com indicação de pessoas conceituadas, estudou os tipos de restaurantes do bairro e então, montou o seu próprio restaurante, com algo inédito diante da concorrência local. Podemos afirmar que o caso de Marivaldo é um exemplo de empreendedorismo :
	
	
	
	apenas por Marivaldo ter realizado um planejamento minucioso ao montar sua ótima equipe .
	
	
	porque teve iniciativa ao buscar recursos, buscou conhecimento, aceitou riscos ao realizar o empréstimo bancário, conta com uma rede de contatos, possui profissionais competentes, o que demonstra exigência de eficiência e qualidade.
	
	
	apenas porque fez cursos, o que demonstra que buscou conhecimento.
	
	
	porque Marivaldo não correu qualquer tipo de risco e procurou criar todo o suporte de que fosse precisar para o seu negócio.
	
	
	porque chamou pessoas que não conhecia para trabalhar com ele, sendo pouco exigente, além de manter pouco controle do dinheiro que obteve através de empréstimo.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
· Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a "Independência e autoconfiança":
	
	
	
	Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial.
	
	
	Capacidade de identificar em outras pessoas pontos para multiplicar sua base de ação e realização.
	
	
	Mantém registros financeiros e os consulta para tomar decisões.
	
	
	Segue sempre em frente por acreditar na sua própria capacidade de realizar aquilo que se propôs a fazer.
	
	
	Define com clareza e objetividade as metas de longo prazo.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
· Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a caracterísitca "Estabelecimento de metas":
	
	
	
	Considerada o "combustível" dos empreendedores.
	
	
	É o motor dos empreendedores e é a característica mais importante.
	
	
	Investiga como fabricar um produto ou prestar um serviço.
	
	
	Calcula, detalhada e conscientemente, os riscos.
	
	
	Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Com relação ao comportamento empreendedor, analise as afirmativas e, após, marque a alternativa correta.
I - O empreendedor é um agente de mudanças.
II - O empreendedor assume riscos.
III - O comportamento empreendedor é limitado ao empresário ou aos ocupantes de altos cargos.
	
	
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	
	
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Uma empresa de chocolate não tem como aumentar sua produção no período da Páscoa, mas tem que entregar uma demanda alta de produtos. A solução é:
	
	
	
	d) reduzir a demanda;
	
	
	b) terceirizar sua mão de obra;
	
	
	a) cancelar o contrato;
	
	
	e) investir em infraestrutura
	
	
	c) aumentar o layout;
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O que é benchmarking?
	
	
	
	O benchmarking pode ser definido como um processo de pesquisa ou como uma comparação de produtos, serviços e práticas das empresas.
	
	
	O benchmarking pode ser definido como um processo de testes de produtos, serviços e práticas das empresas. 
	
	
	O benchmarking pode ser definido como um processo de exclusão de produtos, serviços e práticas das empresas. 
	
	
	O benchmarking pode ser definido como um processo de cópia de produtos, serviços e práticas das empresas. 
	
	
	Nenhuma resposta está correta.