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Canais de Marketing (Distribuição) A maioria dos fabricantes não vende diretamente para os consumidores finais; entre essas duas pontas, vários intermediários realizam diversas funções. Esses intermediários constituem um canal de marketing (também chamado canal comercial ou canal de distribuição). Formalmente, canais de marketing são conjuntos de organizações interdependentes envolvidas no processo de disponibilizar um bem ou serviço para uso ou consumo. Eles formam o conjunto de caminhos que um produto segue depois da produção, culminando na compra ou na utilização pelo usuário final. Um sistema de canais de marketing é o conjunto de canais de marketing específicos utilizados por uma empresa, e as decisões referentes a eles estão entre as mais cruciais com que as gerências precisam lidar. Canais híbridos e marketing multicanal Canais híbridos e marketing multicanal ocorrem quando uma única empresa usa dois ou mais canais de marketing para atingir os segmentos de clientes. No marketing multicanal, cada canal tem como alvo um segmento diferente de compradores, ou tipos diferentes de necessidade de um comprador, e entrega os produtos certos, nos lugares certos, da maneira certa e pelo menor custo. O papel dos canais de marketing Por que um fabricante delega parte do trabalho de vendas a intermediários, renunciando a uma parte do controle sobre como e para quem os produtos são vendidos? Por meio de seus contatos, experiência, especialização e escala de operação, os intermediários disponibilizam mercadorias em larga escala e as tornam acessíveis aos mercados-alvo, normalmente oferecendo à empresa mais eficiência e eficácia do que ela pode conseguir trabalhando sozinha. Funções do canal de marketing Formas de Distribuição Distribuição exclusiva - Nesse modelo, produtores e intermediários negociam um contrato de exclusividade tanto para distribuição quanto para vendas ao cliente final. A ideia é atender a um segmento específico do mercado, seja em relação aos consumidores ou à localidade. Distribuição seletiva - É um modelo mais aberto que o da distribuição exclusiva — tanto que é passível de concorrência com outros produtos nos mesmos espaços. A finalidade aqui é selecionar os canais mais apropriados para revender seus produtos. A escolha é feita com base na reputação dos negócios, em sua localização, no espaço para exposição das ofertas e no perfil predominante dos clientes. Distribuição intensiva Como o nome sugere, essa distribuição é voltada para o maior número de intermediários possíveis. O objetivo é abrir as portas para todos os canais interessados em vender seus produtos. Recomendado para produtos fabricados em maior escala, com menor valor agregado e comprados com base na disponibilidade, conveniência e preço. São exemplos os alimentos e produtos de higiene. Escolha do Canal de Distribuição Potencial de mercado dos revendedores Tamanho e prazo de entrega dos lotes Logística desses canais Condições ambientais das lojas Localização
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