DIREITO DO CONSUMIDOR AV1

Prévia do material em texto

21/10/2021 17:41 Estácio: Alunos
file:///C:/Users/Vitória/OneDrive/Área de Trabalho/d consumidor av1.mht 1/5
 
 
Disc.: DIREITO DO CONSUMIDOR 
Acertos: 8,0 de 10,0 21/09/2021
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Havendo conflito de leis abrangendo relação de consumo:
deverá ser afastado o Código de Defesa do Consumidor.
deverá ser aplicado o Código Civil porque regula relações de direito privado.
 deverá prevalecer o Código de Defesa do Consumidor
deverá prevalecer a lei que for mais específica.
Respondido em 21/09/2021 12:49:24
 
Acerto: 1,0 / 1,0
É princípio norteador da política nacional das relações de consumo:
 ação governamental no sentido de proteger efetivamente o consumidor pela presença do Estado no
mercado de consumo.
reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo, desde que hipossuficiente
financeiro
incentivo à criação pelas defensorias públicas de meios eficientes de controle de qualidade e segurança
de produtos e serviços.
racionalização e melhoria dos serviços privados de consumo.
nenhuma das respostas acima.
Respondido em 21/09/2021 12:50:37
 
 
Explicação:
GABARITO: B - ação governamental no sentido de proteger efetivamente o consumidor pela presença do Estado
no mercado de consumo.
Art. 4º, inciso II, alínea "c" do CDC
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
Com relação ao conceito de consumidor é possível afirmar que o ordenamento jurídico adota qual teoria?
Adota-se a teoria da quebra da base do negócio jurídico.
Adota-se a teoria finalista para conceituar o destinatário final.
 Adota-se a teoria finalista atenuada para conceituar o destinatário final.
 Questão1a
 Questão2a
 Questão3a
https://simulado.estacio.br/alunos/inicio.asp
21/10/2021 17:41 Estácio: Alunos
file:///C:/Users/Vitória/OneDrive/Área de Trabalho/d consumidor av1.mht 2/5
 Adota-se a teoria maximalista para conceituar o destinatário final.
Adota-se a teria do domínio final do fato.
Respondido em 21/09/2021 12:52:15
 
 
Explicação:
Quando da entrada em vigor do Código de Defesa do Consumidor era adotado de forma dominante a teoria
maximalista, porém, com o passar dos anos e a entrada em vigor do Código Civil de 2002 passou a ser adotado
de forma majoritária tanto em sede de doutrina quanto em sede de jurisprudência a teoria finalista atenuada.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Bruno e Brenda, desejando passar a lua-de-mel em Las Vegas, adquiriram junto à Operadora de Viagens e
Turismo Voe bem um pacote de viagem, composto de passagens aéreas de ida e volta, hospedagem por seis
noites, e seguro saúde e acidentes pessoais, este último prestado pela seguradora Nada Acontece. Após
chegar à cidade, Brenda sofreu os efeitos de uma dor de cabeça severa e Bruno entrou em contato com a
operadora de viagens a fim de que o seguro fosse acionado, sendo informado que não havia médico
credenciado naquela localidade. O casal procurou um hospital, que manteve Brenda internada por 24 horas, e
retornou ao Brasil no terceiro dia de estada em Las Vegas, tudo às suas expensas. Partindo da hipótese
apresentada, assinale a afirmativa correta:
 O casal poderá acionar judicialmente a operadora de turismo, mesmo que a falha do serviço tenha sido
da seguradora, em razão da responsabilidade solidária aplicável ao caso.
O casal somente poderá acionar judicialmente a seguradora, já que a operadora de turismo
responderia por falhas na organização da viagem, e não pelo seguro porque esse foi realizado por
outra empresa.
O casal terá que acionar judicialmente a operadora de turismo e a seguradora simultaneamente por se
tratar da hipótese de litisconsórcio necessário e unitário, sob pena de insurgir em carência da ação.
O casal não poderá acionar judicialmente a operadora de turismo já que havia liberdade de contratar o
seguro saúde viagem com outra seguradora e, portanto, não se tratando de venda casada, não há
responsabilidade solidária na hipótes
Respondido em 21/09/2021 12:53:33
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Foi veiculada nos principais meios de comunicação a decisão de um Laboratório Farmacêutico quanto à retirada
de um anti-inflamatório do mercado, em virtude da constatação de que pode causar danos aos consumidores
que o utilizarem de forma contínua, dobrando a probabilidade de a pessoa sofrer infarto e outras complicações
ligadas a parte cardíaca. Diante do caso concreto pode-se afirmar:
a decisão do laboratório não possui qualquer relação com o Código de Defesa do Consumidor já que
possui uma legislação específica tratando de forma exclusiva sobre remédios.
 o fornecedor pode e deve retirar o medicamento do mercado respeitando o direito básico do
consumidor de proteção à vida, saúde e segurança, conforme determinação do Código de Defesa do
Consumidor.
nessa situação o Código de Defesa do Consumidor somente será observado se causar algum dano
efetivo para o consumidor.
não havia necessidade da retirada do remédio do mercado porque é um produto que, por si só,
apresenta um risco inerente.
Respondido em 21/09/2021 12:55:31
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(Defensor Público - 2017) Prevê o artigo 6° , VIII, do CDC, como direito básico do consumidor: VIII ¿ a
facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil,
quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras
ordinárias de experiências (...)
Nesse sentido, é correto afirmar:
a) A hipossuficiência a que alude o dispositivo é apenas a de ordem
 Questão4a
 Questão5a
 Questão6a
21/10/2021 17:41 Estácio: Alunos
file:///C:/Users/Vitória/OneDrive/Área de Trabalho/d consumidor av1.mht 3/5
econômica.
b) O dispositivo expressa caso de inversão do ônus da prova ope legis.
e)Verificada a hipossuficiência do consumidor em um dos fatos
probandos, o ônus probatório em relação a todos os outros fatos será
invertido automaticamente em seu benefício.
 c) Trata-se de norma de caráter geral, aplicável a priori a todo e
qualquer litígio civil que envolva consumidor e fornecedor,
independentemente de seu conteúdo.
d) O dispositivo aplica-se somente aos casos em que o consumidor
figure como autor da demanda.
Respondido em 21/09/2021 12:55:58
 
 
Explicação:
Com o advento da Lei 8.078/90, ao consumidor foi garantido como direito básico a facilitação da defesa de seus
direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, esta se justifica como uma norma dentre tantas outras
previstas no Código de Defesa do Consumidor para garantir e estabilizar a relação de consumo, diante à
reconhecida vulnerabilidade do consumidor.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Acerca da responsabilidade no Código de Defesa do Consumidor, assinale a opção correta.
É permitida a estipulação contratual de cláusula que impossibilite, exonere ou atenue a obrigação de
indenizar.
 Caso o vício do produto ou do serviço não seja sanado no prazo legal, pode o consumidor exigir o
abatimento proporcional do preço.
No caso de fornecimento de produtos in natura, será responsável perante o consumidor o fornecedor
imediato, mesmo se identificado claramente o produtor.
A ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação dos produtos e serviços o
exime de responsabilidade.
Respondido em 21/09/2021 12:56:27
 
Acerto: 1,0 / 1,0
(OAB/CESPE 2007.3) Considerando-se a relação jurídica em face da proteção contratual ordenada pelo CDC, é
correto afirmar que um consumidor que tenha comprado produto mediante pagamento em 10 prestações
 pode liquidar antecipadamente o débito em questão, total ou parcialmente, exigindo redução
proporcional dos juros cobrados.
 Nenhuma das alternativas anteriores.
 dispõe de até 7 dias para desistir da compra realizada, desde que ela tenha sido efetuada no
estabelecimento comercial do fornecedor.
 pode escolher, no ato da compra, se a garantia do fornecedor contra defeitos aparentes ou ocultos
que ocorram no produto adquirido será ou legal ou contratual.
 deve ser imediatamente indenizado caso o produto apresente problemas,preferencialmente mediante
abatimento do valor da indenização nas prestações vincendas.
Respondido em 21/09/2021 12:57:04
 
 
Explicação:
Item C - pode liquidar antecipadamente o débito em questão, total ou parcialmente, exigindo redução
proporcional dos juros cobrados.
Explicação: 
 Questão7a
 Questão8a
21/10/2021 17:41 Estácio: Alunos
file:///C:/Users/Vitória/OneDrive/Área de Trabalho/d consumidor av1.mht 4/5
Art. 500. A indenização por perdas e danos dar-se-á sem prejuízo
da multa fixada periodicamente para compelir o réu ao cumprimento
específico da obrigação.
Atenção para a dica de ouro da sua vida, que quase ninguém sabe: você pode
pagar parcelas do financiamento do seu carro com até 70% de desconto! E
conseguir esse desconto só exige que você antecipe parcelas do seu
financiamento. O desconto é maior para as parcelas que tem mais prazo para
vencer. Ou seja, é um desconto progressivo.
Um exemplo: se você financiou um veículo em 60 parcelas, ao antecipar a
parcela de número 60 o desconto no valor desta prestação pode chegar a 70%.
Já ao antecipar a parcela de número 59, o desconto será menor, possivelmente
de 69%, e assim por diante.
Todos os bancos e financeiras dão desconto?
A resposta é sim! Se você está pensando que será difícil conseguir esse
desconto, fique tranquilo. Os bancos e financeiras, ou até lojas, que financiem
imóvel, carro ou algum outro bem, são obrigados a dar desconto quando você
antecipa parcelas. É lei. Mas lembre-se: isso vale para financiamento ou
crediário e é respaldado pelo Código de Defesa do Consumidor no seu artigo 52.
Não vale para cartão de crédito e outras modalidades de parcelamento.
 
 
Acerto: 0,0 / 1,0
O CDC determina que não sendo o vício sanado no prazo máximo e trinta dias, pode ser consumidor exigir
alternativamente, a substituição por outro da mesma espécie, a restituição imediata de quantia paga e o
abatimento do proporcional do preço. Tal assertiva não se aplica quando
b) Se tratar de produtos duráveis e não duráveis;
d) Se tratar, exclusivamente, de produtos essenciais.
 e) Somente referir-se a produtos não duráveis.
 c) Ocorrer hipóteses de vício de disparidade com a oferta ou publicidade e ainda se o vício for de
quantidade;
a) A aquisição de produto for mediante contrato que contenham cláusulas abusivas;
Respondido em 21/09/2021 13:00:12
 
 
Explicação:
Item C - ) Ocorrer hipóteses de vício de disparidade com a oferta ou publicidade e ainda se o vício for de
quantidade;
Explicação: 
Art. 18. Os fornecedores de produtos de consumo duráveis ou não duráveis respondem solidariamente pelos
vícios de qualidade ou quantidade que os tornem impróprios ou inadequados ao consumo a que se destinam ou
lhes diminuam o valor, assim como por aqueles decorrentes da disparidade, com a indicações constantes do
recipiente, da embalagem, rotulagem ou mensagem publicitária, respeitadas as variações decorrentes de sua
natureza, podendo o consumidor exigir a substituição das partes viciadas.
§ 1º Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à
sua escolha:
I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;
II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e
danos;
III - o abatimento proporcional do preço.
§ 2º Poderão as partes convencionar a redução ou ampliação do prazo previsto no parágrafo anterior, não
podendo ser inferior a sete nem superior a cento e oitenta dias. Nos contratos de adesão, a cláusula de prazo
deverá ser convencionada em separado, por meio de manifestação expressa do consumidor.
§ 3º O consumidor poderá fazer uso imediato das alternativas do § 1º deste artigo sempre que, em razão da
extensão do vício, a substituição das partes viciadas puder comprometer a qualidade ou características do
 Questão9a
21/10/2021 17:41 Estácio: Alunos
file:///C:/Users/Vitória/OneDrive/Área de Trabalho/d consumidor av1.mht 5/5
produto, diminuir-lhe o valor ou se tratar de produto essencial.
§ 4º Tendo o consumidor optado pela alternativa do inciso I do § 1º deste artigo, e não sendo possível a
substituição do bem, poderá haver substituição por outro de espécie, marca ou modelo diversos, mediante
complementação ou restituição de eventual diferença de preço, sem prejuízo do disposto nos incisos II e III do
§ 1º deste artigo.
§ 5º No caso de fornecimento de produtos in natura, será responsável perante o consumidor o fornecedor
imediato, exceto quando identificado claramente seu produtor.
 
 
Acerto: 1,0 / 1,0
Com base no Código do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/90), assinale a alternativa INCORRETA:
A defesa dos interesses e direitos dos consumidores e das vítimas poderá ser exercida em juízo
individualmente, ou a título coletivo. A defesa coletiva será exercida, entre outras hipóteses quando se
tratar de interesses ou direitos difusos, assim entendidos, para efeitos deste código, os
transindividuais, de natureza indivisível, de que sejam titulares pessoas indeterminadas e ligadas por
circunstâncias de fato
 Na ação que tenha por objeto o cumprimento da obrigação de fazer ou não fazer, o juiz concederá a
tutela específica da obrigação ou determinará providências que assegurem o resultado prático
equivalente ao do adimplemento. A conversão da obrigação em perdas e danos somente será
admissível se por elas optar o autor ou o juiz, bem como se for impossível a tutela específica ou a
obtenção do resultado prático correspondente.
Para a defesa coletiva são legitimados concorrentemente o Ministério Público, a União, os Estados, os
Municípios e o Distrito Federal; as entidades e órgãos da Administração Pública, direta ou indireta,
ainda que sem personalidade jurídica, especificamente destinados à defesa dos interesses e direitos
protegidos por este código; as associações legalmente constituídas há pelo menos um ano e que
incluam entre seus fins institucionais a defesa dos interesses e direitos protegidos por este código,
dispensada a autorização assemblear.
Caso seja relevante o fundamento da demanda e haja justificado receio de ineficácia do provimento
final, é lícito ao juiz conceder a tutela liminarmente ou após justificação prévia, citado o réu. O juiz
poderá, nessa hipótese, ou na sentença, impor multa diária ao réu, independentemente de pedido do
autor, se for suficiente ou compatível com a obrigação, fixando prazo razoável para o cumprimento do
preceito.
Respondido em 21/09/2021 13:00:36
 
 
Col@bore
 
 
 
 
 
 
 
 
 Questão10a